一、名词解释
1、管理信息系统 ：它是一个由人，计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，储存，加工，维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
2、信息技术：是指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。它包括传感技术（信息采集），计算机技术（信息的存储与加工）， 通信技术（信息的传递），控制技术（信息的调控）.。他既包括硬件技术，又包括软件技术。
3、系统分析 ：管理信息系统的系统分析的主要任务是在详细调查的基础上，通过对现行系统详细调查资料的分析，分析企业生产经营管理工作以及用户的需求、企业战略发展的要求，从数据和功能上, 进行抽象，从而确定新系统的逻辑模型。
4、数据处理 ：是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。
5、系统设计：针对新系统的目标，依据系统分析阶段建立的逻辑结构模型，确定新系统的软件总体结构和功能模块之间的关系，设计系统实现的物理方案。
6、系统实施：就是将系统设计的方案变为实在的系统，通过程序设计，测试，系统的调试，系统的转换等工作，同时对人员进行培训，是业务在新的系统上正常运转。（1）目标：根据新系统的物理模型选择适当的软件开发工具实施程序设计，建立符合应用需求的可执行的系统模型。（2）任务：有硬件、网络和软件平台的购置及安装、程序设计及调试、系统转换、人员培训、编写文档等几项内容。 7、企业信息化：在企业中广泛地利用IT，使生产和经营、管理和决策实现自动化。
8、计算机网络：就是把分部在不同地理区域独立的计算机，专门的外部设备用通信设备和通信软件通过传输介互联成一个计算机系统，从而使众多的计算机可以方便的互相传递信息，共享硬件，软件，数据信息等资源。
9、管理信息系统的可行性研究：内容包括从技术上，经济上，和管理与社会方面对目标法案的可行性做进一步的分析。其中技术上的可行性分析有计算机硬件和软件的可行性分析；经济上的可行性分析主要是从人力，财力物力等方来研究；管理与社会方面的可行性主要有基础管理的可行性分析和社会或者人的因素对系统的影响分析。
10、企业信息化：在企业中广泛地利用IT，使生产和经营、管理和决策实现自动化。
11、条形码自动识别系统：自动识别是一种包括光学特征识别，机器视觉，声音数据录入，指纹等生物特征识别，和存储介质的交互运行系统。条形码自动识别系统是对条形码的各种特征进行识别同时和存储介质的交互运行系统。
12、物流预测：是预测理论和方法在物流中的具体运用，它利用各种物流统计资料和其他情报信息预测未来。根据经验，教训资料等，揭示物流业务变化的规律，从而减少物流经营 的盲目性和指导物流企业的生产经营。
13、数据仓库：是一种为信息分析提供了良好的基础并支持管理决策活动的分析环境，是面向主题的，集成的，稳定的，不可更新的，随时间变化的，分层次的，多维的集成数据集合。
14、数据挖掘：为在不同的数据源中的数据，包括结构化的数据，半结构的数据和非结构化的数据，即既可以是数据库，也可以是文件系统或其他任何组织在一起的数据集合，通过一定的工具与方法寻找出有价值的知识的一类层次的数据分析方法。
15、物流管理信息系统：由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。 16、GIS：地理信息系统是管理和研究空间数据的由计算机系统，地理数据和用户组成的人机信息系统。它包括三部分：计算机系统；地理数据库和应用人员与组织机构。
17、GPS：全球定位系统是利用卫星星座，地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。能对静
态，动态对象进行空间信息的获取，快速，进度均匀，不受天气和时间的限制反馈空间信息。
18、RFID：射频识别技术利用射频方式进行非接触双向通信，已达到识别目的并交换数据。识别工作无需人工干预，课工作于各种恶劣环境。它可以识别告诉运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。 填空题
一个完整的条形码由两侧静区、起始字符、数据区、校验位_和终止字符组成。2、EAN-13条形码：978703018929X的校验位X是_5 。
3、UPC码包括两种类型：_UPC-A___和___UPC-E___ 4、EAN.UCC 的条形码体系主要有：EAN-13、EAN-8、UPC-A、UPC-E和 UCC/EAN-128、ITF-14共6种条形码组成的。
1．模块间联系的五种形式有： 数据偶合、特征偶合、控制偶合、公共偶合和内容偶合。应以 数据偶合 联接为主。
2．数据处理是指按照应用的需要,采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。重要环节：输出，收集-识别、整理、表达、录入。
3．诺兰(Nolan)关于信息系统发展所经历的六个阶段是：初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟。 4．管理信息系统的四种开发方式有：联合开发、自行开发、委托开发 和购买
5．系统设计的评价指标有：系统的正确性、系统的可靠性、系统的运行效率、系统的可移植性和可修改性、系统的对用户的友好性。
6．系统划分的常用方法有：经验法、功能法和过程数据类集合法
7．系统转换的四种方式有： 直接转换、平行转换、试运行转换和逐步转换。 8．系统维护的内容按系统的组成包括：平台维护、应用程序维护和DB维护。 9．管理信息系统的四种开发方式有：联合开发、自行开发、委托开发 和购买。 10．模块分解的原则有：扇出系数一般小于等于七，扇入系数越大越好。
11．企业信息按管理层次的分类：战略管理信息、战术管理信息、操作管理信息。常见的载体包括：凭证、台帐、报表、计划、图纸、规章制度、标准、定额、文件、工作总结、各类 方针政策等 12. 系统平台设计方法:：类比法、试用法、招标法 13．用户对系统分析的要求：（1）满足企业现行生产、经营和管理工作的需要。（2）满足企业未来生产、经营和管理工作的需要。
2．数据处理包括的六个过程是 ：对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输 重要环节
14．条形码按维数分类：普通的一维条形码 和二维条形码 条形码按码制分类：UPC码、EAN码、交叉25码、39码、库德巴码、128码、其他码制
8．一个典型的GIS应包括三个基本部分：计算机系统、地理数据库系统、应用人员与组织机构。 15、一个典型的GIS应包括三个基本部分： 计算机系统（硬件、软件）、地理数据库系统、应用人员与组织机构
16、DM的分析方法：关联分析、序列模式分析、分类分析 、 聚类分析 17、物流决策支持系统的进化算法 ：模拟生物（包括人）和各种自然现象解决高度非线性问题，包含遗传算法，进化策略和进化规划。
18、EAN-13条形码：69217349102X的校验位X是：8 19、EAN.UCC 的物品标示代码体系主要包括6部分： 全球贸易项目代码（GTIN）、系列货运包装代码（SSCC）、全球可回收资产标识符（GRAI）、全球单个资产标识符（GIAI）、全球位置码（GLN）、全球服务关系代码（GSRN） 。 20、物流管理信息系统的开发方法：1.生命周期方法（结构化的方法2.原型方法 3.面向对象的方法 三、选择题
1、PDF47是： B、二维条形码 2、把分布在不同地理位置的独立计算机，用传输介质、通信设备和网络操作系统等连接起来，实现资源共享的计算机系统是： B.计算机网络
3、CMM就是软件的能力成熟度模型，可分为五个级别的从初级到高级次序是： B．初始级、可重复级、确定级、管理级和优化级
4、UCC/EAN-128条形码的应用标示符00是： A．系列货运包装箱代码 D.长度格式n2+n18 5、模块分解的原则有包括： C．扇出系数一般小于等于七 D．扇入系数越大越好 6、系统开发的项目管理的主要内容：( ABCD )
A．进度管理 B．质量管理 C．文档管理和用户培训 D．人员管理 7、结构化系统分析的主要工具有：( ABCD )
A．DFD B．DD C．处理逻辑的表达工具 D．数据立即存取图 8、模块内部凝集性最强的是： C．功能组合
9、数据字典就是包括：B．数据存储定义、数据元素定义 C．数据流定义、数据结构处理逻辑、外部实体定义
10、企业信息资源从狭义的定义包括 ：A．信息 B．信息系统 11、系统开发的项目管理的主要内容：( ABCD )
A．进度管理 B．质量管理 C．文档管理和用户培训 D．人员管理 12、管理信息系统的组成要素包括：( ABC )
A．硬件、软件、数据文件和数据库 B.相关人员 C.企业管理制度与规范
13、美国乔?伍德兰德（Joe Wood Land）和贝尼?西尔佛（BenySilver）两位工程师把图案很像微型射箭靶的代码，表示食品项目以及相应的自动识别设备，1949年获得了美国专利。被称作 代码？A. “公牛眼”代码
14、条码技术诞生于20世纪 年代。 A 40 15、条码是由一组规则排列的 标记，用以表示一定的信息。 A．条、空及其对应字符组成的 16、条码符号必须是条为黑色、空为白色吗？ A．不一定 17、条码在打印时?色的选择也是十分重要的，一般是以 当作条色。B．黑色 18、首读率是条码识读系统的一个综合性指标，它与以下哪种因素无关。（D） A．条码符号印刷质量 B．译码器的设计 C．光电扫描器的性能 D．厂商的代码 19、在企业考勤系统中，可选用 条码识读器，需要签到登记的人员将印有条码的证件刷过识读器，识读器便自动扫描给出阅读成功信号，从而实现实时自动签到。 B．卡槽式 20、在邮电系统内，我国目前使用的是 条码。 C．UPC/EAN码 21、以下具有自校验功能的条码是 B B．交插25条码 22、库德巴条码是一种条、空均表示信息的非连续型、具有自校验功能的双向条码。它由条码字符及对应的供人识别字符组成。 C.非定长
23、在条码阅读设备的开发方面，无线阅读器是今后的发展趋势， 扫描器的重点是 品种。 B．图像式和激光式扫描器
24、条码扫描译码过程是 。 B．光信号→模拟电信号→数字信号 25、我国企业申请商品条码（厂商识别代码）最终是由 审核批准。B．中国物品编码中心 26、在商品上使用商品条码是为了 AB 。
A．说明是质量合格商品 B．在供应链中提高管理效率
27、某商品条码的前缀码（如中国香港489） 说明该种商品的原产地是该国（地区）。 B．一定 28、商品条码中的校验符是用于在识读过程中 错误。 A．发现 29、EAN-8商品条码中 厂商识别代码。 B．不包含 30、厂商应选择适宜的代码结构，遵循三项基本的编码原则，以下哪一项不是 B A．唯一性原则 B．可替代原则 C．无含义性原则 D．稳定性原则
31、中国大陆，EAN/UCC-13厂商识别代码由 B 位数字组成，由中国物品编码中心负责分配和管理。 A．4～6 B．7～9 C．8～10 D．9～11
32、PDF417的信息密度是一维条码Code39的（ ）倍。 B．20多倍 33、UCC/EAN-128条形码是具有两种独立校验方式的代码，其代码具有： A、连续型、非定长、有含义
34、ITF-14条形码是条和空表示信息的双向条形码，具有： A．连续型 B．定长 C．具有自校验功能
35、ITF-14条形码的指示符赋值1-8用于： B．定量贸易项目 36. 按照维护对象的不同，系统维护的内容可分为（ ABCD） A、界面维护 B、数据维护 C、代码维护 D、硬件设备维护 四、简答题
1． 什么是系统设计？主要包括哪些内容？
系统设计 ：针对新系统的目标，依据系统分析阶段建立的逻辑结构，确定新系统的运行平台，确定新系统的软件总体结构和功能模块之间的关系，设计系统实现的物理方案。
包括：平台设计、总体结构设计（模块设计）、数据库设计、输入输出、界面设计代码（编码）设计、安全设计和其他设计。
2． 生命周期法的工作流程及特点。 生命周期法就是结构化系统开发方法 1）基本思想：
结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。
2）特点：（1）自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程 （2）用户至上。（3）深入调查研究。（4）严格区分工作阶段。
（5）充分预计可能发生的变化。。（6）开发过程工程化。要求开发过程的每一步都按工程标准规范化，文档资料也要标准化
3． 管理信息系统一般包括哪些重要文档资料？
可行性报告、系统分析报告、设计报告、实施报告、用户手册、测试手册等 4、系统切换有哪些切换方法？各种切换方法有何适应范围。
直接切换：费用低方法简单，风险大，适用于处理过程不太复杂的小型简单系统。
并行切换：有利于减轻管理员心理压力，安全性好，但费用高，适合处理过程复杂、数据重要的系统。 试点过渡法：用户工作量少，保险系数大。
分段切换：心理安全性好费用高，适合处理过程复杂，数据重要的大型复杂系统。 5、简述什么是原型法及工作流程，有何适用范围。
原型法基本思想：屏弃了那种经过一步一步周密细致的调查、分析、设计，然后实施、整理文字档案，最后才能让用户看到结果的作法。而是一开始就凭借系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件工具的支持下，快速开发出一个实实在在的系统模型。然后，针对这个模型，系统设计人员和用户一道，对模型进行评价。根据评价的结果，再对模型进行修改和完善，直到用户完全满意为止，成为要开发的目标系统。原型法的评价内容：
⑴模型是否准确地反映了信息系统的过程 ⑵模型是否满足了用户的要求
⑶模型的应用环境以及输入输出形式是否合适 ⑷进一步的要求和改进意见 （5）适用于小型系统和需求不定。 6.简述信息技术在企业管理中应用的发展 第1阶段：单项数据处理阶段 时间：50年代初到60年代中期
