1.1研究背景
在市场经济的推动下，追求销量增加利润已然是当今的趋势。企业为了增加销售收入会通过各种各样的方式促销，而赊销是重要的方法之一。赊销在很多方面具有独一无二的优势。这种独特的销售手段帮助企业扩大了市场占有率，为企业带来了良好的经济效益，减少一些相关费用的发生，扩大企业的生产经营。然而，应收账款长期占用了企业的资金，降低了资金的周转次数，制约企业的长远发展。企业应收账款的长期存在，虚增了账面销售收入，在一定程度上夸大了企业的经营成果，不利于企业的稳定健康发展。因此企业应该权衡应收账款利与弊，加强对应收账款的管理。本文通过案例分析来揭示企业应收账款管理问题，寻找出解决问题的措施，帮助企业管理层制定合理的财务政策和积极有效的管理制度。
1.2研究意义
通过研究企业应收账款的现状以及根源，帮助企业提出合理有效的解决方案，制定合理有效的信用政策，减少企业信用销售的财务风险，可以及时保证资金的快速收回，减少高风险应收账款的发生，防止企业呆账坏账的发生，加速企业资金的运转；加强对企业应收账款的监管控制，避免企业面陷于财务危机，保证企业持久安全发展。
1.3研究思路
本文将通过淮安茂华物业服务公司应收账款管理中存在的问题及原因，运用所学的理论知识，归纳整理提出符合实际的切实可行的管理方案。本文分为三大部分。第一部分摘要是对整个文章的大体概括，说明了研究的背景，对论文内容的简短陈述。第二部分是论文的主要部分，介绍了本文的立意的目的，行文思路，有关于应收账款的理论知识的，淮安茂华物业服务公司的
应收账款问题及如何管理的措施等。
1. 应收账款相关理论
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2.1应收账款的概念
应收账款是指企业因销售商品，提供劳务等经营活动，应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，主要包括企业销售商品或者提供劳务等应该向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费，运杂费等。
2.2应收账款的特点
2.2.1应收账款是一种商业信用。
应收账款是由于企业与外单位之间因为销售商品或者提供劳务等经营业务而产生的，是一种商业信用；凡不是因销售活动或者提供劳务而发生的应收账款，不应列入应收账款。如应收职工欠款，应收债务人的利息，应收保险赔款，应收已宣告分配的股利，应收股东的认股款等，均不应列入应收账款，而应将其列入其他应收款。
2.2.2应收账款是流动资产性质的债券，回收期比较短。
一般是三个月。不包括长期性质的债权，如企业购买的长期债权等。 2.2.3应收账款是企业应收客户的款项。
不包括企业付出的各类存出保证金，如投标保证金和租入包装物保证金等。
2.3应收账款对企业的影响
应收账款的作用体现在企业生产经营过程中，有积极的一面，也有消极的一面。
1. 应收账款对企业生产经营的正面影响 （1） 扩大销售
在激烈的商业竞争中，企业获取利润的主要途径就是要销售商品，取得销售收入，收入的多少是检验企业经营成果的依据，特别是在市场经济条件下，有无经营成果，决定了企业的命运，所以企业必须要有收入才能有利润。企业为了取得收入会采用赊销的方式销售商品。赊销产生了应收账款，吸引了大量客户，扩大了销售额，为企业带来了效益。所以，应收账款对企业经营，开拓市场有着重大的影响。
（2） 减少库存
企业持有产成品等存货，要追加管理费，仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时一般都可以采用优惠的信用条件赊销，把存货转化为应收账款，增加企业资金的流动性，减少产成品存货，节约相关成本。
(3)贷款融资
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