支持50台主机。你可使用以下的那个子网掩码？( BE )
A、255.255.255.0 B、255.255.255.128 C、255.255.252.0 D 255.255.255.224 E、255.255.255.192
12.下列哪些属于GPON可提供的业务( ABCD ) A.IPTV B.E1 C.数据业务 D.语音业务
13.关于PON的定义,说法正确的是( ACD ) A.无源光网络：Passive Optical Network B.是一种基于P2P拓朴的技术
C.是一种应用于接入网，局端设备（OLT）与多个用户端设备（ONU/ONT）之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网（ODN）连接的网络。 D.支持高带宽，远距离传输
14. 给定一个IP地址192.168.19.255/20，针对该地址描述正确的是 ( AC) A、它是有效的主机地址 B、它是广播地址 C、它是私有IP地址 D、它是非法的IP地址
15．以下关于电路交换和分组交换的描述正确的是( BD ) A. 分组交换网络资源利用率低 B. 分组交换延迟大，传输实时性差 C. 电路交换网络资源利用率高 D. 电路交换延迟小，传输实时性强
16．按照网络分级设计模型，通常把网络设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层，以下关于分级网络的描述中，正确的有( BC D ) A. 核心层承担访问控制列表检查功能 B. 汇聚层实现网络的访问控制策略控制 C. 工作组服务器放置在接入层
D. 在接入层可以使用交换机代替集线器
17．在IP报文头的字段中，( CDE )内容和IP报文分片有直接的关系。
A. 源IP地址 B. 目的IP地址 C. 标识字段（Identification） D. 标志字段（MF、DF字段） D. 片偏移
18．光纤通信网络技术的发展方向( ABCD ) A. 超长距离传输 B. 下一代网络(NGN) C. 光纤接入网 D. 信道容量不断增加
19．直连网线和交叉网线的线序是( AB ) A. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕 B. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕 C. 橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕 D. 绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕。
20．路由器具有( ABCD )等功能
A. 网络的互联 B. 网络的隔离 C. 网络路由 D. 流量的控制
三、填空题 （共计20题，每题1分）
1. 服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”:（ 一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表）。出发前检查必要的工具和备件，如2M测试仪、光功率计、手提电脑等，防止中途离场、反复上门打扰客户。 2. RJ45接口用于连接 __以太网 接口，使用 __五 类线。 3.MA5620/MA5626电源只有（交流），没有（直流）
4.当希望交换机的端口在发送数据包的同时可以接收数据包，可以将端口设置为 全双工 属性。
5. 接入设备工作地、保护地间压差的测试中，工作地保护地间压差小于 1 V（如不符合要求应向客户反映） 。
6. 网络地址转换（NAT）有三种类型：＿ 静态地址NAT 、＿ 动态地址NAT、＿网络地址端口转换NAPT。
7.IP 地址202.135.111.77 对应的自然分类网段的广播地址为__ 202.135.111.255 __。
8. UDP协议是面向_无连接__的。。
9. 192.168.0.1/24可以容纳 254 台主机。
10.C类地址的地址范围为：____192.0.0.1 ___至___223.255.255.255 ____。
11.地阻小于___5 __欧姆，连接线接头无锈蚀，接触良好，测试工作一般应安排在雷雨季节前（如不符合要求应向客户反映）。
四、判断题（共计10题，每题1分）
1、TCP/IP在网络层是无连接服务。（ 对 ）
2、 端口聚合就是将多个端口聚合在一起，以实现对出/入负荷在各成员端口中进行分担。 （ 对 ）
3、光纤收发器是媒体转换器 ，其主用功能是实现适合双绞线媒质（10BASE-TX、100BASE-TX）传输的以太网信号和适合传输媒质（E1）传输的以太网信号之间的相互转换。 （ 错 ）
4、网线可以分为标准网线、直连网线、交叉网线三种。 （错 ） 5、19英寸的OLT设备0槽位和1槽位插电源板。 （ 对） 6、若1个码元只携带1bit信息量，则“比特/秒”和“波特”在数值上相等。（ 对） 7、中兴ONU设备可以支持数据业务和语音业务。 （ 对） 8、F822设备主板运行指示灯为（run）灯，其闪灭周期为5秒。 （ 错） 9、在OLT设备同一PON口下精绑后的不同ONU可以互换。 （对 ） 10、在分层结构中,底层使用高层提供的服务。 （错 ）
五、论述题。（共计6题，每题5分）
1、光电转换器所有指示灯都正常，但是链路无法传输数据，如何处理？
查看与光电转换器网络端口相连的交换机或其他设备端口是否配置正确，以及光电
转器网络端口通信速率是否与交换机端口设置相符。
2、当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起？
答：既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下 几种原因：
1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。
2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。
3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完 全成功。
4、出现了严重的广播风暴或者环回。
3、如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
如果QQ在线，说明Internet连接正常，但是无法打开网页，则有可能是相关DNS服务出现了故障。此时可以尝试替换DNS服务器，检查是否正常。如果成功，则代表DNS服务器出现故障。
4、在什么场合需要使用协议转换器设备
答：当客户租用SDH专线，而客户对接设备使用的是以太网接口时。需要协议转换器。
5、以太网交换机有三种端口模式，分别实现不同的VLAN特性。请指出这三种端口模式的名称。
答：access mode；trunk mode；hybrid mode 6、用户投诉访问网页慢，会有什么原因（至少4点）。
