A、器械伤害B、化学伤害C、生物伤害D、精神伤害
三、多选题
1、意外伤害保险的保障项目包括（ ）
A. 生存给付B. 死亡给付C. 残废给付D. 疾病给付 2、意外伤害的特征包括（ ）
A. 外来的B. 非故意的C. 剧烈突发的D. 身体性伤害 3、意外伤害保险特约承保风险一般包括（ ）
A. 被保险人的自杀B. 战争风险C. 被保险人犯罪过程中导致的伤害D. 危险运动伤害风险 4、意外伤害保险属于（ ）保险
A. 给付性B. 短期性C. 保障性D. 储蓄性 5、以下伤害中构成意外伤害险责任的是（ ）
A、器械伤害B、化学伤害C、生物伤害D、精神伤害 6、构成意外伤害险中伤害的要素有（ ）
A、致害人B、致害物C、侵害对象D、侵害事实E、受害程度 7、意外伤害险与财产险的共同之处在于（ ）
A、保险期限短B、保险金额由保险价值确定C、保险费根据保额损失率计算
D、未到期责任准备金按当年保费收入一定比例计算E、保险事故发生时被保险人必然受损
四、判断题
1、见义勇为行为导致的被保险人死亡通常被认为是意外伤害。
2、意外是指伤害的发生是被保险人事先没有预见的或者违背了被保险人的主观意愿。 3、人身意外伤害保险的未到期责任准备金计提的方法相同与财产保险。 4、被保险人酒醉后发生的意外保险公司给予保障。
5、意外伤害保险负责被保险人在责任期限里发生的死亡或残疾。
五、简答题
1、意外伤害的判别和构成条件。 2、简述意外伤害保险的特点。
3、简述普通意外伤害保险及特种意外伤害保险的含义和特点。 4、人身意外伤害保险和人身伤害责任保险的区别是什么? 5、简述对人身意外伤害保险可保风险的理解。
6、简述人身意外伤害保险的承保项目、保险责任和给付方式。
六、计算题
某被保险人投保意外伤害保险，保额800，000元。在保险期限内的一次意外事故中造成一目永久完全失明（残废程度50%）并两上肢永久完全丧失机能（残废程度100%），保险人应如何给付保险金？
第五章 健康保险
一、名词解释
1、健康保险2、疾病保险3、医疗保险4、失能收入损失保险 5、护理保险6、观察期7、等待期
二、单项选择题
1、下列保险品种哪一个不属于健康保险（ ）
A. 住院医疗费用保险B. 疾病保险C. 残疾收入保险D. 意外保险 2、下列保险品种哪一个属于定额给付合同（ ）
A. 住院医疗费用保险B. 疾病保险C. 手术保险D. 门诊保险
3、为减少在处理和赔付持续时间很短的残疾中发生的费用，降低保险人经营成本，在残疾收入保险中常规定（ ）。
A. 保险期限B. 责任期限C. 等待期D. 生存期
4、保险人只能根据保单载明的一个或多个特定原因拒绝续保，但不能与被保险人的健康状况有关的续保条款是（ ）
A. 可撤消保单B. 选择性续保保单C. 有条件续保保单D. 保证续保保单
三、多项选择题
1、下列哪些保险品种属于健康保险（ ）
A. 住院日津贴保险B. 手术保险C. 门诊保险D. 意外医疗费用保险 2、下列保险品种哪些不属于定额给付合同（ ）
A. 住院医疗费用保险B. 疾病保险C. 手术保险D. 门诊保险
3、重大疾病保险中特有的（ ）的规定是保险公司控制风险的重要工具。 A. 保险期限B. 观察期C. 等待期D. 生存期
四、判断
1、如果张先生购买了一份住院医疗保险，保险期限是从2005年1月1日至2005年12月31日，责任期限为180天，那么，张先生在2005年9月15日住院，06年1月13日出院，所有住院费用保险公司应负责。
2、医疗费用保险人享有代位追偿权。
3、重大疾病保险一般是定额给付性质的合同。
4、不可撤消保单是保证续保被保险人直至保单约定的限定年龄的，并且保险人不得增加保费。
5、健康保险中通常都包括等待期条款，以减少被保险人的逆选择和道德风险。
五、简答题
1、简述健康保险的主要特点及业务分类。 2、简述健康保险合同的特殊条款。
3、疾病保险承保的“疾病”应具备的基本条件是什么？ 4、护理保险的主要承保内容是什么？
5、影响健康保险费率厘定的主要因素是哪些？ 6、失能收入损失保险的全残界定标准有哪几种？
第六章 团体人身保险
一、名词解释
1.团体人身保险2.团体人寿保险3.团体年金保险4.团体定期人寿保险5.团体万能寿险
二、单项选择题
1、团体保险的投保人不享有（ ）的权利。
A. 退保B. 变更保险合同C. 指定受益人D. 签订保险合同 2、团体保险对风险选择控制的主要手段不包括（ ）
A、投保团体必须是正式法人团体 B、投保团体的被保险人必须是正式职工 C、投保团体的被保险人必须是能够参加正常工作的在职职工 D、限制投保人数 E、限制保额
3、人身保险合同按照投保方式分类，可以分为（ ）。
A. 长期人身保险合同和短期人身保险合同B. 自愿保险和强制保险 C. 个人人身保险合同和团体人身保险合同D. 分红保险和非分红保险
三、多选题
1、团体保险的投保人享有（ ）的权利。
A. 退保B. 保险金请求权C. 指定受益人D. 变更保险合同 2.团体保险对风险选择控制的主要手段有（ ）
A、投保团体必须是正式法人团体 B、投保团体的被保险人必须是正式职工 C、投保团体的被保险人必须是能够参加正常工作的在职职工 D、限制投保人数 E、限制保额
3、人身保险合同按照投保方式分类，可以分为（ ）。 E. 长期人身保险合同F. 短期人身保险合同 G. 个人人身保险合同H. 团体人身保险合同
四、判断题
1、团体保险中对个人不需要体检或提供其他可保证明。 2、团体人身意外伤害保险在一个团体内实行同一费率。
3、团体人身保险是指一张总保单承保某一单位内全体或大多数成员 的人身保险合同。
4、团体保险为控制风险一般要求团体保险的被保险人，必须是能够 参加正常工作的在职人员。
5、团体保险为控制风险，一般团体内应统一保额，而不允许自由选 择保额。
五、简答题
1、团体人身保险与个人保险相比有哪些特点？
2、在设计团体保险保障计划时主要应遵循哪些原则？ 3、团体保险中受益人的指定应注意哪些问题？ 4、在团体保险实务中，“如实告知”应怎样掌握？ 5、团体保险的核保有哪些做法和特点？
第七章 人身保险经营
一、名词解释：
1、保险营销2、保险市场营销环境3、公关4、保险设计计划书5、人身保险网络营销6、保险代理7、保险经纪8、专业代理9、银行保险11、核保12、风险保额13、累计风险保额 14、高额保件15、生存调查16、人身保险再保险17、人身保险索赔18、人身保险理赔 19、效率原则20、保险欺诈21、人身保险客户服务21、人身保险投资22、资本金 23、准备金24、安全性原则25、流动性原则26、收益性
二、简答题：
1、保险营销的特点有哪些？
2、人身保险营销的流程和操作要领是什么？ 3、拜访客户前的准备有哪些方面内容？ 4、人身保险的沟通技巧有哪些？ 5、处理异议的态度及方法有哪些？ 6、如何做好售后服务？
7、保险直接销售渠道的形式有哪些？ 8、保险间接销售渠道的形式有哪些？ 9、简述保险代理的种类与业务范围。
10人身保险网络营销的概念与特点是什么？ 11、人身保险新单业务承保的流程是怎样的？
12、人身保险核保的流程是怎样的？ 13、核保的原则有哪些？
14、在人身保险核保中应考虑哪些风险因素？ 15、简述人身保险的核保处理方法。
16、人身保险确定自留额时主要应考虑哪些因素？ 17、人身保险理赔的基本原则有哪些？
18、关于理赔实效有哪些法律规定？这些规定对保险人和客户有什么意义？ 19、简述人身保险理赔的流程，并说明哪个环节是重点，哪个环节是难点。 20、人身保险理赔欺诈的主要表现有哪些? 21、人身保险客户服务的内容有哪些？ 22、人身保险售后服务的内容有哪些？
23、人身保险的保险资金包括哪些？其中哪些可以加以运用？
24、人身保险投资的原则有哪些？这些原则对于人身保险投资具有怎样的意义？ 25、简述我国人身保险投资渠道不断拓宽的历程。 26、简述人寿保险公司进行保险投资的意义。
三、论述题
分析我国寿险资金投资的现状，你认为存在哪些不足？应如何改进？
第八章 人身保险市场及监管
一、名词解释：
1、人身保险市场2、人身保险市场供给3、人身保险市场需求 1、人身保险监管 2、偿付能力 3、偿付能力额度
二、简答题：
1、简述保险市场的组织形式。
2、简述影响人身保险市场供给的主要因素。 3、简述储蓄与人身保险需求的关系。
4、简述影响人身保险市场需求的主要因素。 5、如何理解人身保险监管的必要性？ 6、人身保险监管的目标有哪些？ 7、人身保险监管的模式有哪几种？ 8、人身保险监管的内容包括哪些？
9、如何正确理解偿付能力和偿付能力额度？
10.人身保险的保险中介人包括哪些？请举例说明你所了解的保险中介人。
三、论述题
试述我国人身保险市场发展现状、存在的问题及发展趋势。
人身保险案例汇编
一、是否违反最大诚信原则？
案情介绍:1996年3月，某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌（亲属因怕其情绪波动，未将真实病情告诉本人）住院治疗手术后出院，并正常参加工作。8月24日，龚某经吴某推荐，与之一同到保险公司投保了简易人身险，办妥有关
