切换失败 手机是否挂机？ Y 正常现象 N 同bcch同bsic干扰？ Y Y Y 修改bcch、bsic复测 N 服务小区话音质量很差？ 转入话音质量差流程 N 目标小区信号强度变化较大？ 是否地形原因导致信号被阻挡 Y 覆盖调整，复测 N N 功率不平，重调，复测 是否邻区中有同频造成错误的切换？ Y 修改频点或删减邻区复测 N Y 硬件排障 复测 原小区或目标小区有GCLK时钟告警？
N 其他
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典型案例
1、TCH拥塞
下图中图示位置发生呼叫失败，当时被叫手机的服务小区是29014-21413,手机在Call Setup 后被Release的Cause value 34： No circuit/Channel available，即小区TCH拥塞。
主叫
被叫
返回
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2、SDCCH占用失败/掉话 下图中图示位置发生一次呼叫失败。主叫手机收到SDCCH的指配消息Immediate Assignment，占用失败。
主叫
返回
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由于民政局基站靠近路边，其信号覆盖较远，在交征楼21833、江津路21051小区都能收到强烈的民政局21952小区的信号（-80dBm）。但由于民政局邻区范围较小，手机无法从21952切至21833、21051小区。应增加邻区关系。
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民政局
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