的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算”之规定,剥夺了消费者在超过一年的情形下索赔保险金的权利。 【“霸王条款”之二十九】某保险公司在保险合同格式条款中规定:“被保险人应当就保险标的或者被保险人的有关情况履行如实告知义务”。同时配套规定:“投保人、被保险人如不履行如实告知义务,或者因过失未履行如实告知义务,保险人有权拒绝赔偿,或有权解除本合同”。
【工商点评】此条款将投保人告知义务由法定被动告知变为主动告知,把依法本应由保险公司承担的责任转嫁给了投保人。根据《保险法》规定,投保人有两大基本义务,即缴纳保险费的义务,以及合同成立前的如实告知义务。关于投保人的告知义务,《保险法》第十六条分七款进行规定,其中第一款规定:“订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。”根据这款规定,投保人对保险人只需承担被动告知义务。
【“霸王条款”之三十】某保险公司在保险合同格式条款中规定:“因履行本保险合同发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向保险单签发地有管辖权的人民法院提起诉讼”。
【工商点评】《民事诉讼法》第26条规定,“因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管
辖”。保险合同是专属管辖的合同,当事人对其诉讼管辖无权自由约定。此条款规定合同争议管辖地,不符合保险纠纷专属管辖规定,剥夺了投保人的诉讼选择权。
【“霸王条款”之三十一】某保险公司在《学生意外伤害保险条款》中规定,“被保险人遭受意外伤害后,应在本公司指定或认可的医院医疗,或在就近医院抢救至病情稳定后转入本公司指定或认可的医院治疗。否则,本公司有权不承担急救医疗费用保险责任和住院津贴保险责任”。
【工商点评】此条款中保险公司单方指定就诊医疗机构,违反了《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选”之规定,剥夺了被保险人自主选择医疗机构的权利。
【“霸王条款”之三十二】某保险公司在人身保险合同有关受益人的条款中规定:“本合同期满保险金的受益人为被保险人本人,本公司不受理其他指定和变更”。
【工商点评】《保险法》第三十九条规定:“人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。”第四十一条规定:“被保险人或者投保人可以变更受益人并书面通知保险人。保险人收到变更受益人的书面通知后,应当在保险单或者其他保险凭证上批注或者
附贴批单。”根据上述规定,指定或变更受益人是投保人或被保险人的权利,此条款剥夺了投保人或被保险人指定或变更受益人的权利。
【“霸王条款”之三十三】新入网移动用户,须缴纳100元话费,并定制新增业务包。
【工商点评】《反不正当竞争法》第十二条规定:“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”移动公司利用垄断地位,实行捆绑式销售,剥夺了消费者自主选择商品或者服务的权利。
【“霸王条款”之三十四】安装联通宽带,必须先安装固定电话。
【工商点评】此条款与“新入网移动用户,须缴纳100元话费,并定制新增业务包”条款的违法性质相同。从技术角度讲,安装固定电话并非使用宽带的前提条件,即并非不安装固话,宽带就无法登陆使用。联通公司利用垄断地位,实行捆绑式销售,剥夺了消费者自主选择商品或者服务的权利。
【“霸王条款”之三十五】电信《服务协议》中规定:“由于
技术故障等原因导致客户服务功能或增值服务项目不能使用的,经营者尽快恢复,但不承担责任”。
【工商点评】此条款违反了《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”、第一百一十二条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失”和第一百二十二条“因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”之规定,电信公司利用垄断地位,免除了自己因违约依法应当承担的违约责任。
【“霸王条款”之三十六】免费配臵有线数字机顶盒,自申请之日起三年内不办理报停。
【工商点评】根据《合同法》第九十四条“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形”之规定,只要符合本条规定的可以解除合同的法定情形,消费者均可以解除合同,有线电视服务机构以免费配臵有

