合同执行阶段的供方评估管理
万科十分看重供应商管理系统的建立对规范房企的采购行为，形成内部公开、透明的采购管理系统和建立良好的供应商合作伙伴关系非常重要。为此，万科建立了网上供方管理平台，并建立对供应商的奖励、惩罚和扶持政策。另一方面，为了促进供方不断改进、提升质量，万科建立了对供应商的后评估和积分制度（如图5），逐步形成与供应商的长期合作伙伴关系，实现互利和共赢。
图5 万科评估管理模式
具体看来，通过对不同资质的供方设立不同的评估维度及指标，并细化成问题，形成评估问卷下发。一线人员只需要填写问卷，由专人根据不同问题的权重进行加权汇总，最终得到对该供方评估的综合得分。
总体上看，万科的评估模式看似与其他企业没有太大区别，但其透过数据发现问题，通过数据分析督促供方改进问题、提升质量的办法很有借鉴意义。
万科在评估结果的基础上，加入统计分析学的理念，从评估得分的“重要性”及“满意度”双维度进行分析。
1） 重要性得分：将问卷进行汇总归类，分析各单个问题对总体得分趋势的影响程度，如下图所示：
2）满意度得分：将问题进行汇总，对各单项问题的满意度进行一个优先级排序，如下图所示：
3）策略矩阵：在对评估维度进行重要性和满意度双向评估作用下，得到万科对供方分析的策略矩阵，通过策略矩阵找出当前供方存在的亟待改进的问题，如下图：
4）行动指数：在通过策略矩阵分析出当前需要重点改进的问题后，再进一步通过行动指数计算出最关键的问题，实现优先解决。如下图所示：
经过从组织管控、流程制度到配套支撑三个层级分析万科战略采购模型，可以看出，万科的战略采购能够有效执行和落地，有三个方面值得房企借鉴和学习：
明确的战略定位：万科每年都将战略采购纳入到企业经营层面上进行分析，从采购进行延伸，搭建自己强有力的供应链，并定位为万科的核心竞争力之一。
高层参与，兼顾各方权益：采购执行前必须兼顾集团和区域各方的需求与权益，消除过程中可能碰到的阻力；同时，在关键节点必须经过邀请集团高层共同参与和审议，保障采购的严肃性和执行力。
流程与配套，务必简单明了：所有的流程，文档，模板以及管理办法等，力求做到简单务实、可执行性强，否则很可能在向一线推广过程中，造成培训成本加大，且效果难以得到保证。
