二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分） 1. 管理方格图中1.1型（贫乏型管理）的特点包括（ ） A.主管人员极少关心人 B.主管人员非常关心人
C.主管人员极少关心工作 D.主管人员非常关心工作
E.主管人员既关心工作又关心人 2.计划工作的特征有（ ）
A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.效率性 E.创新性
3.领导方式的基本类型有（ ）
A.冲动型 B.放任型 C.民主型 D.集权型 E.理智型
4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有（ ） A.广告招聘 B.内部招聘 C.外部招聘 D.相关人员推荐 E.网上招聘
5.组织工作应遵循的基本原理有（ ）
A.分工协作 B.统一指挥 C.权责一致 D.集权与分权相结合 E.目标的统一性
6.属于法约尔五项管理职能的有（ ）
A.计划 B.指挥 C.决策 D.沟通 E.组织
7.预测工作一般包括的步骤有（ ）
A.提出课题、任务 B.收集资料、建立预测模型 C.估计预测误差、评价效果D.预测结果的实施 E.对实施过程进行监控 8.下列属于领导理论的是（ ）
A.性格理论 B.行为方式理论 C.权变理论 D.强化理论 E.公平理论
9.企业战略的构成要素有（ ）
A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.战略阶段 E.战略对策
10.绩效考评的要求是（ ）
A.指标客观 B.方法可行 C.内容科学 D.时间适当 E.结果反馈
三、判断题（每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”，反之画“×”）
1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。（ ） 2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。（ ） 3.在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。（ ） 4.领导者就是管理者。（ ）
5.激励力是效价与期望值的乘积。（ ）
6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。（ ） 7.适当的组织冲突是组织进步的表现。（ ） 8.公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论。（ ）
9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。（ ）
10.PERT中关键线路上占用的时间最短。（ ） 四、简答题（每小题7分，共28分）
1.简述目标管理的过程。
2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？ 3.控制的过程包括哪几个环节？ 4.简述公平理论的基本内容。 五、论述题（15分）
在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？ 六、案例分析题（本题17分）
某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：
（1）先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；
（2）边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；
