5、您来公司多久了？ 6、当时换产品您在不在场？ 7、使用之前是否做过了解和研究？
8、换过之后是否为企业及个人带来很大的利益？ 9、为什么同样的机会来临时不给自己一个机会呢？ 五、介绍产品并塑造价值。 1、金钱是价值的交换。 2、配合对方的价值观。
3、以开始介绍最大、最重要的好处。 4、尽量让对方参与。
5、产品可以带给他什么？利益及快乐，减少什么麻烦及痛苦。 六、做竞争对手的比较。 1、不贬低对手。
2、我们公司的优势和对手的弱点。 3、我们产品的特点。 七、解除顾客的反对意见
1、解除顾客反对意见的四种策略： A、说比较容易还是问比较容易。 B、讲道理比较容易还是讲故事比较容易。 C、西洋拳打发容易还是太极剑比较容易。
D、反对他、否定他比较容易，还是同意他、配合他再说服他比较容易。
※解除反对意见的两大禁忌： A、直接指出对方的错误。 B、发生争吵。 ※客户抗拒的原理 A、价格 B、功能表现 C、售后服务 D、竞争对手 E、支援、 F、保证、保障。
1）、价钱是你唯一考虑的问题吗？ 2）、太贵了是口头禅。
3）、了解价钱是销售产品的一种方法。
4）、谈到价钱问题，是您我彼此都很关注的焦点，这最重要的部分留到最后再说。 5）、以高衬低发。 6）、大数怕算法。 7）、为什么觉得太贵。
8）、通过塑造产品来源来塑造价值。 9）、以价钱贵为荣。
10）、是的，我们的价钱很贵，但是成千上万的人在用，您想知道是为什么吗？
11）、您有没有不花钱买过东西？有没有因为省钱买了后回家使用后会的经历？您同不同意？一分钱一分货？我们没有办法给您最便宜的价钱，但我们可以给您最合理的价钱，给你最好的服务。 12）、富兰克林对比法 13）、您觉什么价钱比较合适？
14）、您说钱比较重要还是效益重要？还是服务重要？ 八、成交 九、转介绍 十、顾客服务
让顾客感动的三种服务： 1）、主动帮助客户拓展事业 2）、诚恳关心客户及家人。 3）、做与自己产品无关的服务。
