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1．当地下室车库汽车发生漏油时，第一时间发现漏油应该是地下室保洁人员，应即时对现场进行警戒（拉警示带），严禁有明火靠近现场或汽车经过。
2．及时通过各种途径通知车主或上级领导到现场将车辆移位并处理故障部位
3．保洁员及时用消防沙覆盖漏在地面上的汽油，等车辆开走后将地面打扫干净。
4．做好工作日志记录以备领导日后检查。 十、台风暴雨
1.当气象台发布台风警告，表示台风很快迫近，各部门应做好防风措施，把损失尽量减少。
2.台风来临之前保洁部要组织人员检查各种排水设施，避免发生水浸，对树木进行检查、加固等
3.台风暴雨来临时让当班清洁人员集中在指定地点候命； 4.在大堂、地下室明显处紧贴或竖立路滑标志牌。 5.检查大型吸水机是否在待命状态；
6.准备水桶、毛巾、刮水器和地拖等清洁工具。
7.当受到台风吹袭造成损毁，应立刻采取临时抢救方法，把损毁程度减至最低。
8.台风过后，编写详细报告向公司领导汇报，阐明损毁情况及措施
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十一、附则
第一条 对于本手册管理规定所未规定的事项，由总公司营运部门依照其他管理制度执行，必要时可进行补充规定。
第二条 公司部门或服务人员对本预案手册管理规定产生异议时，可由服务管理部进一步做出书面说明。
第三条 原则上服务管理部每半年组织对本手册管理规定进行检讨和修正，确保预案手册管理规定的适应性和有效性。
第四条 本手册管理规定的制定、修改、解释、废止权限由总公司营运部负责。
第五条 本手册经公司总经理批准签字正式生效，颁布执行。
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