1)、企业形象展示功能
学员可以主(网)页和列表的方式介绍企业概况,发布企业信息,并可随时改动更新。
2)、企业产品展示和查询功能
学员以买方身份登录、查询产品 3)、网上订货功能
学员登录后,可确定订货对象,进入订货系统。 4)、在线洽谈、议价功能
系统设立网上洽谈室,支持买卖双方在线商谈议价。 5)、合同(订单)管理功能
系统内构成由合同(订单)生成,网上签约,订单入库,合同(订单)查询完整的合同(订单)处理流程。 6)、网上结算模拟银行功能
系统采用网上模拟银行方式,支持学员以买方注册、认证、申请账号,模拟存款及购物。 7)、客户管理功能
系统实行会员注册,对买卖双方的相关信息,交易信息等实行跟踪管理。 8)、配送管理功能
卖方向买方提供单证、网上下载凭单、备货、提货、送货。 9)、商品退货处理功能
系统可支持退货、退款的操作环节。 10)、系统后台管理功能
系统可由管理员对若干学员操作后的信息进行删减管理工作。 11)、企业更换功能
系统支持企业卖方变更功能;通过这个功能可以将B2B系统中的初始企业进行更新,同时将B2B中原有的会员、产品、合同等信息一并清空。企业更新后,须从B2B供货方管理中的产品管理进行产品发布,以供前台注册会员进行网上订购。为了不至于学生在操作过程中随意操作此功能,设计时将该功能设置在系统管理的B2B管理中。
四、实验步骤
1.登陆并进入实验系统
学生在 IE 浏览器地址栏中输入“http://192.168.1.203/eb”,进入 B2B 模拟实验教学系统。
2.在实验系统进行注册
BtoB主页上共有9个导航栏目:企业展示、商品展示、会员注册、身份认证、网上洽谈、网上银行、会员服务、配送中心、供货商管理。操作流程如下: ①申请步骤:分三步(会员注册、认证注册、银行注册) B2B操作流程如下:
点击主页面BtoB窗口→BtoB主页→点击用户注册→填写会员资料→提交→注册成功→pin申请→点击CA认证登录→申请企业身份认证→企业set认证。 注意:这时是申请人和CA管理员双方共同操作 点击企业CA认证→核查批准,颁发CA证书号 点击企业set认证→核查批准,颁发set证书号 这时学员要记住CA认证号和set认证号
获得SET号后点击网上银行→企业开户申请账户。
注意:这时是申请人与网上银行管理员同时操作,申请人到网银管理处交费获得银行账号、密码→进入B2B模块进行网上购物。 ②开始交易:
输入注册会员代码并登录,查询产品后点击选中产品,形成订单。 学员可分析订单,考虑是否接受购货价格,接受则直接签订合同,这时系统要核实购买方的身份,进行身份认证登录,获得认证后签订合同。
不接受可点击“网上洽谈”,对合同的价格进行讨价还价,重新填写订单信息,再进行合同签订。
注意:在这时供货方(会员管理)登陆→订单管理→进行供应商签订合同→等待购货方付款。
购货方:点击“会员服务”→订单管理→去网上银行→进行合同结算,也可进行余额查询、明细账查询等。
(这里需要强调的是,操作这一部分时,是供求双方不断互动操作,学员一定要冷静分析每一步的含义,弄清身份。最好是两个学生一组按角色操作,以免扮演双重角色时引起混淆)
供货方:合同结算后,进入“会员管理”→订单管理→修改订单为已付款→确定。 购货方:进入“会员服务”→订单管理→领取配送单,购货方确认配送单。 供货方:进入“会员管理”→订单管理→给配送中心发送货通知后。
配送中心(企业物流功能):配送管理员登录→出库管理→确定合同号→产生货物跟踪号。
货单管理→拣货(这时如库存商品不够订单数目,则需进行“入库管理”来补充库存)→领取出库单→分类包装→填写装箱单→印制发运标签→领标签单→装运→配送成功后确认。
通过这一部分操作,学员可掌握进货、合同订单、库存发货、出库手续的流程和操作要点,了解企业物流的简单运作。
供货方:进入“会员管理”→订单管理→修改订单为已发货→确认。 购货方:进入“会员服务”→订单管理→确认货已收到。
如果购货方对收到货不满意需退货,则可点击退货→确认→填写退货信→选择退货方式→返回刷新
供货方:进入“会员管理”→订单管理→发退货通知给配送中心。配送中心企管员登录→接退货通知→库存管理→退货处理→做退货检验后核定是否同意退货→发送处理结果给商家 供货方:会员管理
(1)、退款要求,去网上银行后合同退款。
(2)、退货要求,“会员管理”→订单管理→通知配送中心退货**件→配送中心出库管理→确定合同号→参照配送程序继续操作。流程结束。 购货方:确认退货处理。
注:B2B管理初始数据 配送中心 供货商管理
五、实验结果
实验报告中要记录实验的有关数据以及订单履行情况,可使用 SnagIt 、 Super Capture(超级屏捕)之类的截图软件,捕获相关流程的界面并保存为 JPG 格式的图片,放在实验报告中,同时加以必要的文字说明。
六、问题讨论
1.网上商城、生产企业、物流公司是怎样共同实现电子商务的? 2.通过本实验,你觉得模拟实验的各步骤与真实的网上交易流程有哪些不同之处?提出你对本实验的建议和看法。
3.用框图或表格的形式表示B2B的整个流程,并对主要环节进行必要的说明。
4.对今后的实验教学你有什么建议和要求?
用户名 peisong b2badmin 密码 peisong b2badmin 实验四营销实战
8.1 网站广告联盟计划(可以不开发网站,但必须了解过程,并回答1、2、3问题) 利用网站、个人博客、个人主页等可支配web空间,以适当形式加入网站联盟计划,在web空间上投放广告,检验广告投放效果,并回答下列问题: 1、通过什么途径可以提高网站的访问量? 2、有哪些技巧可以提高网站广告点击率? 3、简要回答域名申请的过程? 具体操作方法:
a) 制作网站,申请域名,然后将网站系统代码发布到你购买的空间上。或者申请免费的个
人博客、个人空间。
b) 申请加盟广告联盟,如国际知名的Google Adsence 、Alimama阿里妈妈。 c) 填写真实注册信息,耐心等待验证通过。
d) 验证通过后,在你的空间上投放广告,并把你的网络联盟ID记录在实验报告中! 8.2 网络销售代理计划
在互联网上选择一家招代理加盟的公司,申请加入该公司的销售代理计划。千万注意不要加入一些欺骗性代理加盟公司。
建议销售数字产品比如软件、充值卡、或者“域名、空间、网站、邮局、推广”等业务,具体可咨询老师。
成功申请后,请建立自己的网络营销推广计划,并展开作业,尝试一下,将你的销售业绩数据的网页截图QQ发给老师!
如果由于时间原因没有销售业绩,可不管,但必须写出自己的“网络推广计划”!
8.3营销导向的网站分析 选择一个企业电子商务网站
1、分析其网站定位、目标顾客、网站结构(内容结构、页面结构、链接结构)、网站特点等。 2、从营销的角度分析该网站的优点及不足之处,并提出优化建议。 8.4 营销导向的网站建设(选做,但1、2、3问题必须回答)
选择一家你比较熟悉的企业,从营销角度为该企业创建一个商务网站并在网上调试运行。 1、对你要建设的网站做一个系统的规划并提交一份完整的网站规划书。 2、试列出网站开发建设的步骤。 3、如何进行网站优化设计?
4、打印并提交你所建设的商务网站首页的原始界面(要求是发布到Internet后用浏览器访问的原始界面,要有域名地址)
8.5 搜索引擎营销(选做,但第一个问题必须回答) 将你所开发的网站提交到3个以上的搜索引擎。

