网上药店相对于实体连锁药店，因为在销售过程中，减少了很多流通环节，
不需要昂贵的门面租金等，使得网上药店更具有价格优势，这给消费者带来了很大的优惠。而且网上购物都是明码实价，竞争更加激烈，为了吸引消费者，打开销售市场，降低价格是商家们的首选营销策略。
1.4.2 网上药店的劣势
随着网上购物的出现，绝大多数的商家都拥有自己的支付平台，比如支付宝、银行转账、电汇支付、邮局汇款等方式。但是这样以来，却给了不法分子机会，现在的支付宝被盗情况越来越多，消费者的财产安全得不到很好的保障。另外，我国现在的医保、社保等已经遍布全国，消费者大多用刷卡的方式进行付款，但是网上药店如今还不支持这样的付款方式，这也是一种局限???。
在网上买药，有时候至少也得一天之后才能送达，如果比较急需的药品，就不易选择这种购买方式。而且药品不像其他的商品，它的运输条件非常苛刻，如果送药时间过长、送货时保存条件不合适，药品就很容易变质，稍微出点差错，后果不堪设想。
在百度上搜索关键词“网上药店”会出现成千上万条信息，如果不仔细甄别，消费者一不小心就可能上当受骗。目前，我国对于医药电子商务方面的法律法规还不是很健全，很多不法商家利用这一点非法向消费者销售假药劣药，过期药品等。这样为消费者的生命安全带来了严重的威胁。
互联网属于新兴行业，我国大部分的网名都在15-40岁之间，属于年轻人，但是，他们并不是药品消费的主要群体，真正对购药需求量较大的是中老年人，然而对于50岁以上的老年人来说，网络对他们来说非常遥远，更不要说网上购物了，这样就出现了“买药的人不上网，上网的人不买药”的尴尬境地。
1.5 国外网上药店的分析
1.5.1 美国网上药店
目前在国外，网上药店渐渐被人们所认可，发展也越来越迅速。如今美国的网上药店发展已经比较成熟，美国医药行业进入了电子商务时代，网上药店有1000多家，形成了较大的规模，美国参与网上售药具有代表性的药店有PlaneRx.com、Dragstore.com、Yourpharmacy.com、CVS.com及RxUniverse.com等，有的网上药店年销售额已经超过200亿美元。
为了加强网上药店的管理，美国国家医药委员会协会(NABP)在1999年春季启动了VIPPS计划，通过对网上药店的合法性和安全性的认证，使消费者能够判断网上药店的合法性和举报非法售药者???。这项措施并不是强制性的，属于自愿行为，通过了VIPPS认证的网上药店可以在网上销售处方药。美国网上药店提供的产品也不仅仅局限于药品，各种有关健康的产品，都能在网站上看到。而且各
大药房的网站都非常重视与消费者的交流，重视药学服务网上数据库的建设，有许多常见的疾病问答，输入关键词可找到相关回答。
1.5.2 德国网上药店
全球对医药市场管理最严格的国家是德国。在德国，只要是开门售药的药店，必须配备药剂师，并且该药店必须加入到德国医药协会属下的药剂师协会。从2004年1月1日起，为了降低连锁药店的经营成本，德国政府调整了规定，允许一名药剂师可以同时开三家药店，改变了以前一个药剂师只开一家药店的紧张局面???。德国的所有注册药剂师都共用一条电话热线，患者有什么问题，只要拨打电话就能咨询专业人士。
2004年初，德国政府才正式批准网上购药，但要求却非常严格，获得审批的网上药店必须在顾客下单后的48h之内将药品邮寄给顾客。由于德国的相关医疗保险制度比较健全，大多数群众都购买了医疗保险。在德国的网上药店，患者的药费大多数是保险公司负担，很少有自费的顾客。德国的网上药店在这样严格的管理下，杜绝了不法分子的出现，保障了消费者的合法权益。
1.5.3 英国网上药店
在英国，网上购物也深受群众的喜爱，人们在能够在网上购买到的商品种类繁多，在这样的趋势下，网上药店也迅速崛起，通过网上药店来购买药品的人数不胜数。
1999年末，英国的第一家网上药店Pharmacy2U正式开业，标志着英国的网上药店时期来临。开始英国对网上药店的监管比较严格，随着网上药店的成熟，渐渐放宽了政策。英国皇家药学会（RPSGB：the Royal Pharmaceutical Society of Great Britain）是监管网上药店的主要机构???。另外还有英国药品健康产品管理局（MHRA）等,通过制定出一系列的法律法规，对网上药店的经营管理和药剂师的一些行为进行监管和指导。
2007年，英国皇家药学会开启了“网上药店标志”计划，申请通过的网上药店都可以在自己的网站显示出一个统一绿色的标志，这样就可以帮助消费者正确的识别合法网上药店，保证消费者购买到合格药品。英国的医药电子商务法律法规比较完善，这其中有很多办法可以为中国网上药店的进一步发展提供帮助。
2.我国网上药店发展的瓶颈 2.1 政策的制约
如今在国外，大部分的国家都允许在网上销售处方药，销售处方药无论在销售额还是利润上，都大大高于非处方药。但是我国《药品流通监督管理办法》第二十一条明确规定：药品生产、经营企业不得采用邮售、互联网交易等方式直接
向公众销售处方药。还有就是医药电子商务不能与医保对接，这样一来，消费者购买药品的实际费用加大，导致很多患者不愿意在网上购药，这个原因也限制了网上药店的发展。
2.2消费者态度的影响
传统的购药习惯根深蒂固，要改变消费者在实体店购药的观念比较困难，在
现在看来，消费者对网上药店还是存在很多不信任。在网上购药的过程中，消费者最担心的是自己买到的药品是即将过期或者已经过期的药品，甚至担心自己会买到有问题的药品。对于大多数缺乏医学知识的患者来说，不知道选择什么样的药，怎么样服用，这样很可能耽误病情。
现在的大型连锁药店分布相当密集，消费者出门就可以买到自己需要的药品，相对于网上药店而言，实体药店的管理相对完善，药品的质量也比较有保证，而且在我国物流还不是很发达的情况下，出门买药要比网上买药快许多，所以很多消费者还是宁愿去实体店购买。
2.3 非法网上药店的经营
由于网上监督存在许多漏洞，让不法商家为了盈利不择手段，这大大增加了消费者网上购药的危险性。药品的特殊性让消费者无法辨别真伪，在网购的过程中，无法避免商家用假冒伪劣产品替代正规药品。另外，消费者也很容易根据网站人员的错误指导而获取药物，这样不仅危害了消费者健康，也耽误了患者的治疗，甚至存在滥用药物的可能性。许多不合格药品的报道，也打击了消费者网上购药的信心。
2.4 宣传力度不够
网上药店这个新生事物，宣传力度不够，可能大部分消费者根本就没有听说过，更不知道怎么样去购买。在农村，因为生活条件比较低下，药店的分布并不像城市那么密集，所以网上购药对他们来说是一个不错的选择，然而他们也许会因为对网上药店的不了解，而拒绝选择这种购药方式???。
2.5 配送行为不规范
网上药店的订单一般比较少，而且价格不会很大，这对于药店来讲，建造一个专业的配送部门非常困难，现在的大多数还是选择第三方快递的配送方式。但是这样对药品来说并不是安全的，有些特殊的药品需要一定的温度，湿度，在一定的时间内送达，这些条件快递都无法达到。要是遇上一些网站促销，节假日等，快递的滞留让药品质量受到威胁，这种不规范的配送行为也值得大家思考。
2.6 企业自身原因
虽然现在医药电子商务发展迅速，也被人们所认可，但是大多数的申请者都被拒绝，这也使得很多大型连锁药店持观望态度，因为他们不知道这个新生事物的发展是怎么样的，不愿意去冒险尝试，有这种意愿的企业也被繁琐的程序挡在门外。许多企业并不把网上药店作为盈利的工具，他们只是利用网络的流通来宣传自己的企业，提升企业在人们心中的形象。
3.发展我国网上药店的建议
3.1 选择正规网上药店试点销售处方药
在全球网上药店普及的今天，我国的网上药店发展却比较缓慢，一方面是我国的相关规定还不够完善，另外不能在网上购买处方药也制约着我国网上药店的发展。
虽然这在我国现有的一些情况下，网上药店销售处方药还不能大大的开展，但是我们可以选择一些取得合法经营资格、管理规范的网上药店作为销售处方药的试点企业。为了避免滥用处方药，可以先选择一些稳定性好的，比较安全的，消费者需求量较大的处方药作为首选品种。等到摸索出适合我国网上药店销售处方药的一些办法之后，再逐步扩大范围????。
3.2 实现医疗机构与网上药店联网
根据现行管理规定，处方药就是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。对于网上药店，消费者如何通过网络就能在网上购买到处方药，这成了疑问。
患者自己在网上购药时没有处方，所以不能购买处方药，电子处方却能够很好的解决这一问题。建议在相关政策的监督下，建立全国统一、联网的医疗卫生信息平台，实现系统对接、信息共享。根据电子处方向患者销售药品，这比传统药店的纸质处方更具有安全保障，这样，既方便了患者在网上购买处方药，同时也对网上药店进行了监督，保障了患者的生命安全????。
3.3 改变购药付款方式
如今，大多数的人民都购买了医保，也享受到了医保带来的实惠，但是，网上药店却不能用医保卡付款，这样一来，患者在网上购药可能比实体店还贵，所以，他们也许就不会选择在网上购药了。希望国家食品药品监督管理总局，同相关部门一起制定网上药店医保定点资质审批办法，完善社会医疗保险制度，实现医保卡网上支付。这样 避免了支付带来了一些不必要的麻烦，也让参保人员购药更加方便????。
3.4 加大网上药店宣传力度
