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识别企业人才
在一个企业里，一些工作人员的巨大潜力被无谓地浪费掉或未能得到充分的发挥，是常有的事。为了企业的利益，主其事者应善于识别企业里的明星，使之不被埋没。
怎样识别你企业里的明星呢？可以从以下几个方面进行考察： 1. 他有没有雄心壮志？
明星人物必然有取得成就的强烈愿望。他通过更好地完成工作，不断地去寻求发展机会。 2. 有无需要求助于他的人？
如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助，那他就是你要发现的明星了。因为这说明他具有解决问题的能力，而他的思想方法为人们所尊重。 3. 他能否带动别人完成任务？
注意是谁能动员别人进行工作以达到目标，因为这可以显示出他具有管理的能力。 4. 他是如何作出决定的？
注意能迅速转变思想和说服别人的人，一个有才干的高级管理人员，往往能在相关信息都已具备时立即作出决定。 5. 他能解决问题吗？
如果他是一个很勤奋的人，他从不会去见老板说：“我们有问题。”只有在问题解决之后，他才会找到老板汇报说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理，结果是这样。 6. 他比别人进步更快吗？
一个明星人物通常能把上级交代的任务完成得更快更好，因为他勤于做“家庭作业”，他随时准备接受额外任务。他认为自己必须更深地去挖掘，而不能只满足于懂得皮毛。 7. 他是否勇于负责？
除上面提到的以外，勇于负责是一个经理人员的关键性条件。
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“四海之内皆兄弟”可理解为地球就是一个家 万物本是同球生，相存相和何相煎 哥弟，源此理念而生，坚信： 凡人，平等互重，将心比心 凡事，同心协力，利害与共 凡物，共存共享，相依相息 定位：白领阶层全方位路线，多元化款色
英文意为积累、聚积（尤指财富），“积财先聚才” 引申为团队，以智慧和坚毅，同舟共济，荣辱与共 定位：个性品位，精品路线
易，易经上乃日月之意，坊间解读为变更、转化 易俪亦即人因衣而丽 定位：淑女加大尺码，时尚典雅
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梅之音译，象征坚毅不拔、高贵脱俗 定位：消费力较小客层，将“物超所值”推向极至
Limil 满足“唯我独享”的客群需求 面料采用进口素材，强调材质的价值感 款式经典,搭配与众不同，诉求高品味 随时随地慢呼吸 15-11
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一、 专卖人员 1. 女性员工工作妆上岗
① 不得浓妆艳抹，应清新自然，淡雅宜人，忌另类打扮 ② 在用餐或出汗后应及时补妆，但不得在顾客面前补妆 2. 保持面部清洁，口腔卫生，口气清新 3. 头发清洁自然
① 定期修剪头发，发式不宜复杂，力求自然柔顺 ② 男职员头发不得盖过耳部及衣领，不得留须留鬓 4. 保持手部清洁卫生，不留长指甲，不涂过艳或怪异的指甲油 5. 当不服务顾客时，员工必须统一姿势，标准为
① 身体自然垂直，头正，双目平视前方、下颌微收，脖颈挺直，收腹，挺胸，立腰，双臂放松自然下垂于体侧，虎口向前。两脚自然平直 ② 脸向：不得背向大门，要面向顾客进来的方向 ③ 站立距货物、货架、墙壁、柜台的距离不少于20厘米 ④ 两导购的距离：不少于两肩
6. 当服务顾客时(或整理货架时)，不受“企姿”标准限制，但必须：
① 身体任何一部分不得依靠货物、货架、墙壁、柜台等 ② 两手不得搭于胸前或叉腰 ③ 与顾客保持合适的距离(1米以外)
7. 正式女员工须穿着本品牌服饰。样衣试穿不得超过20分钟，尤其白色、易勾挂货品，需及时更换 8. 后勤人员(内务、技师、收银)须统一着白衬衫和黑色外套
9. 使用普通话，待人接物礼貌用语，保持微笑，说话轻声，态度诚恳，有亲和力。避免在店聚群大声聊天、嘻笑打闹
10. 电话礼仪要留意，面带微笑，使用礼貌用语，长话短说，电话旁放有笔和备忘本，随手记录，有事转告时传达到人。请对方等候时轻放话筒，通话完毕等对方收线后再放下电话
11. 员工不得顶撞主管，不得违背管理人员的工作指令，必须服从安排，如有异议“先执行，后申诉” 12. 因工作失职造成经济损失，由责任人赔偿
13. 不得有兼职行为，严禁以任何方式在店铺里出售、代理或推销非本公司经营的货品以及接受他人定做或定购非本公司经营的货品
14. 员工不得擅自改变货品售价及换货、退款决定 15. 不得与顾客、同事发生冲突或引起顾客投诉 16. 员工不得在非营业时间进入店铺
17. 严禁带公司物品离开店铺或把公司物品作私人用途 18. 工作时间不得吃零食，严禁工作时间饮酒或饮酒后上班
19. 不得利用公司场所处理私人事务，工作时间内会见亲友不得超过10分钟 20. 严禁粗言秽语及发表虚伪和诽谤的言论，影响公司及他人的声誉 21. 公司所属区域均为禁烟区 二、 专卖设施
1. 专卖店统一形象设计，格调高雅，避免过多装饰，招牌明目、精致
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