最新全套ISO9001:2015及ISO14001:2015管理手册和程序文件

2026/4/28 16:45:15

0.4章 管理职责描述

0.4.1 总经理

a)负责贯彻国家的法律法规及相关政策,根据企业内外部环境主持制定和宣贯本企业的质量/环境方针、质量/环境目标,对管理体系的有效性负责;

b)组织对可能影响产品的顾客满意、环境符合性的风险进行识别,并组织应对措施;

c)确保必要资源的投入,激励员工、协调质量/环境活动,营造良好的内部环境;

d)主持管理评审,决定有关质量/环境活动的实施、管理体系的改进和质量/环境改进的措施;

e)组织确定企业的组织结构和管理职责,支持各部门管理者的领导作用,支持所有员工对质量/环境管理体系的有效性做出贡献。 0.4.2 管理体系负责人

a)代表最高管理者负责建立、健全质量/环境管理体系,并确保组织实施、管理、控制、协调、落实,以提高顾客满意度及环境绩效;

b)负责管理企业质量/环境管理体系及认证工作;

c)组织公司进行内部审核工作,向最高管理者报告管理体系运行情况,以供管理评审和质量/环境管理体系的改进;

d)有权责成各部门或人员采取纠正预防措施;

e)在全公司内倡导提高顾客满意度的意识和环境保护意识;

5

f)组织各部门对公司的质量/环境方针和质量/环境目标进行分解,并对其执行情况进行指导、监督和验证。 0.4.3 xxxx部

a) 主要负责产品开发、技术研发、技术更新、技术标准化、技术申报等工作; b)负责技术调研、产品开发的策划,组织开发过程的输入、输出、验证、确认的评审,开发过程质量控制。

c)负责设计的变更、评审及修改工作,及时满足客户和实际需求。

d)负责设计开发中内部之间及与外部合作方的接口管理与对其进行的监测、评价工作。

e)负责设计开发过程中风险的识别及应对措施的制定。 f) 负责设备技术故障的分析及改进。

g) 负责公司技术标准化管理,搜集公司技术基础标准。

h) 负责公司技术标准化日常工作的管理,负责技术文件(图纸、工艺文件等)的编制、审批、修订、解释与归档工作。

i) 负责新产品的专利申报。 j) 负责科技成果鉴定、申报工作。

h) 负责协助营销部对外协加工方进行监测、评价工作。

i) 负责对部门在体系管理职能过程中涉及的环境因素的控制,实施合理的管理方案,实现部门环境目标指标; 0.4.4xxx部:

6

a)主要负责现场技术支持与指导,项目实施及管理,项目物资采购,项目实施中质量/环境问题处理、分析,售后服务实施及计量管理等工作;

b)负责项目计划、实施方案编制,项目实施中风险分析及应对措施制定。 c)负责公司现场项目安装、调试工作,负责安装规程、作业指导书等的编制。 d)负责项目进度计划及质量/环境控制。 e)负责项目实施过程中现场技术问题处理。 f)负责售后服务具体事项的实施。

g) 负责项目外包、分包部分的管理、监督、评价。 h) 负责所采购物资供应商评价、选择。 i) 负责组织对采购物资进行检验、验证。

j) 负责对公司项目实施全过程中质量/环境问题进行处理、统计、分析,反馈设计等工作。

k)负责对公司可能用到或受顾客委托保管的顾客财产进行管理。 l)负责归口管理公司监视测量设备及计量器具的计量、鉴定工作。

m) 负责对部门在体系管理职能过程中涉及的环境因素的控制,实施合理的管理方案,实现部门环境目标指标;

L)负责项目实施过程中环境因素的管理; 0.4.5xxxx部

a)主要负责新市场拓展,老市场维护,招投标组织、合同谈判、款项回收,新项目储备,设备采购等工作;

b)负责市场拓展、维护、产品销售;

7

c)负责市场调研,搜集市场数据。识别市场风险及制定建议措施提供高层决策;根据市场情况提出新项目储备建议;

d)负责与利益相关方沟通与关系维护;

e)负责顾客满意度监视、测量与分析、评价,制定改善顾客满意度建议措施; f) 负责顾客抱怨、投诉等的处理组织;

g)负责对部门在体系管理职能过程中涉及的环境因素的控制,实施合理的管理方案,实现部门环境目标指标。 0.4.6 xxxx部

a)主要负责人事、行政管理及公司质量/环境管理体系; b) 负责招聘、培训、人员能力评定组织等工作; c) 负责薪酬、绩效管理; d)负责员工关系管理;

c)负责公司管理体系、制度的管理; d) 负责管理体系内部审核、管理评审工作;

e) 负责办公室环境、办公用品、车辆使用等后勤管理;

f)负责对部门在体系管理职能过程中涉及的环境因素的控制,实施合理的管理方案,实现部门环境目标指标。 0.4.7xxxx部

a) 负责对部门在体系管理职能过程中涉及的环境因素的控制,实施合理的管理方案,实现部门环境目标指标;

8


最新全套ISO9001:2015及ISO14001:2015管理手册和程序文件.doc 将本文的Word文档下载到电脑
搜索更多关于: 最新全套ISO9001:2015及ISO14001:2015 的文档
相关推荐
相关阅读
× 游客快捷下载通道(下载后可以自由复制和排版)

下载本文档需要支付 10

支付方式:

开通VIP包月会员 特价:29元/月

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信:xuecool-com QQ:370150219