49、通常情况下，( )宏观因素对消费者的影响最深最稳定。 A．科技 B．政治法律 C．自然 D．文化
50、2014年受到马航MH370飞机“失联”的影响，很多中国游客取消到马来西亚的行程，这是受到了（ ）环境因素的影响。
A．自然 B．科技 C．政治 D．人口
51、法国人曾经举行盛大游行抵制可口可乐，这是（ ）公众在对企业施加影响。 A．政府 B．市民 C．金融 D．媒体
52、微观环境和宏观环境之间的关系是（ ）。
A.微观环境比宏观环境重要 B.宏观环境比微观环境重要 C.互不相干 D.相互影响
53、空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.平行竞争者 D.愿望竞争者
54、旅行社和笔记本电脑生产商是( )竞争者。 A.愿望 B.平行 C.品牌 D.类型
55、企业员工属于（ ）公众。
A 内部 B．外部 C．市民 D．职工
56、在考虑微观市场营销时，企业本身要考虑的问题是（ ）。
A、各部门协调一致 B、资源共享C、最大化实现利润目标 D、降低成本
57、低机会低威胁的业务属于（ ）
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
58、某游客从北京到贵阳旅行，可以选择火车或飞机，火车和飞机间的的竞争属于（ ） A．愿望竞争者 B．品牌竞争者 C．产品形式竞争者 D．平行竞争者
59、宏观环境因素对企业的作用是（ ）的。 A、间接 B、直接 C、重度 D、轻度
60、运输公司为商品交换和物流提供便利，它是市场营销中介中的（ ） A、供应商 B、商人中间商 C、辅助商 D、代理中间商
61. 下列属于宏观环境因素的是（ ）
A．竞争者 B．供应商 C．公众 D．经济状况
62．下列不属于宏观环境因素的是( )
A、人口 B、经济 C、公众 D、文化
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63．人口老龄化趋势将给下列的（ ）带来需求增长
A．老年用品市场 B．儿童用品市场 C．娱乐用品市场 D．教育用品市场
64. 下列（ ）因素是企业的微观环境因素？
A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境
65、政府在市场营销环境中属于( )
A、宏观环境力量 B、微观环境力量 C、中观环境力量 D、环境监测力量
66、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业面对环境威胁，有三种对策，下列选项中不属于企业环境威胁对策的是（ ）
A、反抗 B、减轻 C、接受 D、转移
67、消费者保护协会属于企业微观营销环境中的（ ） A、市场 B、营销中介 C、竞争者 D、公众
68、下列不属于微观环境因素的是 （ ）
A、企业本身 B、营销渠道 C、顾客 D、政治法律
69. （ ）是一种比较平稳的环境，机会和威胁都处于较低水平，通常若是经营得法，企业可以获得平均利润。
A. 成熟环境 B. 冒险环境 C. 困难环境 D. 理想环境
70. 在（ ），机会和威胁同在，利益与风险并存。
A. 成熟环境 B. 冒险环境 C. 困难环境 D. 理想环境
71. ( )下，机会水平高，威胁水平低，利益大于风险。 A. 成熟环境 B. 冒险环境 C. 困难环境 D. 理想环境
72. （ ）下，风险大于机会，企业处境十分困难。
A. 成熟环境 B. 冒险环境 C. 困难环境 D. 理想环境
73. 企业利用各种手段，限制不利环境对企业的威胁，或促使不利环境向有利方向发展，属于（ ）对策。
A. 转移 B. 减轻 C. 反抗 D. 妥协
74. 企业调整市场营销策略来适应或改善环境，以减轻环境威胁的影响程度，这属于（ ）对策。
A. 转移 B. 减轻 C. 反抗 D. 妥协
75. 对于长远的、无法反抗和减轻的威胁，采取转移到其他可以占领并且效益较高的经营领域或干脆停止经营的方式是（ ）对策。
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A. 转移 B. 减轻 C. 反抗 D. 妥协
76. 王女士为欧盟某连锁超市代工生产毛衣，该连锁超市会委托第三方对王女士企业的安全、环境，员工的工资，以及加班状况进行检查，如果出现工人工资过低或加班太多会放弃和王女士的合作，这属于企业营销中的（ ）
A. 经济环境 B. 自然环境 C. 社会文化环境 D. 政治和法律环境
77. 企业内部的员工、经理、董事会等属于（ ） A． 顾客 B. 竞争者 C. 供应者 D. 社会公众
78、小王工作一年后，有了两万元结余，现纠结于这两万元是用来买自己渴望已久的奢侈品包包，还是到东南亚旅游一次，奢侈品包包和东南亚旅游之间形成的是（ ）关系。 A. 愿望竞争者 B. 品牌竞争者 C. 平行竞争者 D. 产品形式竞争者
79. 随着经济发展和资源的大量消耗，尤其是不可再生资源的日益减少，（ ）产品的市场潜力会比较大。
A．高能耗 B.低能耗 C. 高污染 D. 低污染 80．华为是我国一家从事信息与通信解决方案的供应商，1987年成立于广东省深圳市，2012年华为的销售收入为2202亿元人民币，66%来自于中国以外市场。其中运营商市场销售收入1603亿元，在个人消费者市场销售额484亿元，截止2013年底，华为累计申请中国专利44168件，外国专利累计申请18791件，2014年华为4G手机采用自主研发芯片，手机不需另配基带芯片。华为的发展得益于（ ）。
A．政治环境 B. 社会文化环境 C. 技术环境 D. 竞争者环境
81、影响消费行为最广泛、最深远的因素是 （ ） A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素
82、体育明星、歌星等一般属于 （ ） A、首要群体 B、次要群体 C、成员群体 D、向往群体
83、家庭属于 （ ） A、首要群体 B、次要群体 C、成员群体 D、向往群体
84、马斯洛认为人类最低层次的需要是 （ ） A、生理需要 B、安全需要 C、自尊需要 D、社会需要
85、参与者的介入程度高，品牌差异大的购买行为属于 （ ） A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、复杂购买行为 D、化解不协调购买行为
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86、参与者的介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于 （ ） A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、复杂购买行为 D、化解不协调购买行为
87、参与者的介入程度高，品牌差异不大的购买行为属于 （ ） A、习惯性购买行为 B、寻求多样化购买行为 C、复杂购买行为 D、化解不协调购买行为
88、参与者的介入程度低，品牌差异大的购买行为属于 （ ） A、习惯性购买待业 B、寻求多样化购买行为 C、复杂购买行为 D、化解不协调购买行为 89、有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿花长时间去选择和估价，这时一般采用（ ）购买行为。
A、习惯性 B、寻求多样化 C、复杂 D、化解不协调
90、首先提出要购买某一产品或服务的人是 （ ） A、发起者 B、影响者 C、公共来源 D、购买者
91、消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于 （ ） A、个人来源 B、商业来源 C、公共来源 D、经验来源
92、消费者从朋友处获取信息，这种信息来源属于 （ ） A、个人来源 B、商业来源 C、公共来源 D、经验来源
93、消费者从消费者评审组织处获取信息，这种信息来源于 （ ） A、个人来源 B、商业来源 C、公共来源 D、经验来源
94、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（ ）开始。 A、收集信息 B、引起需要 C、评价方案 D、决定方案 95、（ ）消费者神经过程平衡而灵活性高，能很快地适应新的环境，但情感易变，兴趣也很广泛。
A．沉着型 B．温顺型 C．健谈型 D．激动型
96、若产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）不等，则消费者感到 （ ） A、满意 B、不满意 C、非常满意 D、B或C
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