TD-SCDMA单通分析及处理

TD-SCDMA 单通问题排查方案 Product Type Technical Proposal

目录

1 2

前言 .................................................................................................................................... 1 单通排查思路 ..................................................................................................................... 1 2.1

总体排查思路 ............................................................................................................ 1 2.1.1 选择排查对象 .................................................................................................. 1 2.1.2 检查设备状态 .................................................................................................. 1 2.1.3 核查关键指标 .................................................................................................. 1 2.1.4 初步统计分析 .................................................................................................. 1 2.1.5 复测详细分析 .................................................................................................. 2 2.1.6 优化解决验证 .................................................................................................. 2 2.2 3

详细排查思路 ............................................................................................................ 2

单通数据分析方法 .............................................................................................................. 4 3.1

UE信令分析 ............................................................................................................. 4 3.1.1 信令采集方式 .................................................................................................. 4 3.1.2 控制面信令分析 .............................................................................................. 4 3.1.3 单通判断消息 .................................................................................................. 5 3.1.4 IU口语音收发统计 .......................................................................................... 6 3.1.5 IUB口保活统计............................................................................................... 7 3.2

UE-MEDIA分析 ........................................................................................................ 9 3.2.1 分析IU口媒体流有无丢包 .............................................................................. 9 3.2.2 分析IUB口媒体流有无丢包 ......................................................................... 10 3.3 NODEB侧数据分析 ............................................................................................... 11 3.3.1 载波测量采集方法 ......................................................................................... 12 3.3.2 UE测量采集方法 .......................................................................................... 13 3.3.3 载波测量数据分析 ......................................................................................... 15 3.3.4 UE测量数据分析 .......................................................................................... 16

4 语音环回 ........................................................................................................................... 18 4.1 4.2

功能介绍 ................................................................................................................. 18 环回类型 ................................................................................................................. 18

Product Type Technical Proposal

4.2.1 IUUP_LOOP_TONODEB ............................................................................. 18 4.2.2 IUUP_LOOP_TONODEB_DONTSEND ...................................................... 19 4.2.3 FP_LOOP_TONODEB ................................................................................. 20 4.2.4 FP_LOOP_TONODEB_DONTSEND .......................................................... 20 4.2.5 IUUP_LOOP_TOCN..................................................................................... 21 4.2.6 IUUP_LOOP_TOCN_DONTSEND .............................................................. 22 4.2.7 FP_LOOP_TOCN ......................................................................................... 22 4.2.8 FP_LOOP_TOCN_DONTSEND .................................................................. 23 4.3 4.4 5

发起方法 ................................................................................................................. 24 环回结果 ................................................................................................................. 27

EMI单通统计分析 ............................................................................................................ 28 5.1 5.2 5.3

EMI功能介绍 .......................................................................................................... 28 EMI单通判决 .......................................................................................................... 28 EMI单通分析 .......................................................................................................... 29 5.3.1 单通统计 ....................................................................................................... 29 5.3.2 单通话单 ....................................................................................................... 30 5.3.3 单通方向及原因 ............................................................................................ 30

6 常见单通问题 ................................................................................................................... 31 6.1

短暂单通 ................................................................................................................. 31 6.1.1 空口信号异常导致短暂单通 .......................................................................... 32 6.1.2 终端问题导致短暂单通 ................................................................................. 35 6.2

长时间单通 ............................................................................................................. 35 6.2.1 设备导致长时间单通 ..................................................................................... 35 6.2.2 终端导致长时间单通 ..................................................................................... 36 6.2.3 长单通排查小结 ............................................................................................ 36 6.3 6.4

CN或对端网络问题导致单通 ................................................................................. 36 单通类型及原因分析总结 ....................................................................................... 37

Product Type Technical Proposal

1

前言

通常所说的语音单通，是指电话拨通后一方听不见另一方的声音；如果双方都听不见对方的声音，则称为双不通。

本《语音单通问题排查方案》主要介绍单通排查思路和相关数据分析方法，并提供目前发现的各种主要单通类型的排查分析案例。本文档也适用于定位分析杂音、吞字等其他语音质量问题。

2

单通排查思路

为了定位单通原因并给出解决措施，一般按照如下步骤进行排查处理。 2.1

2.1.1

总体排查思路

选择排查对象

首先选择需要排查的特定网元——RNC、NodeB或小区。如果问题来源于客户投诉，可以根据投诉信息选择特定的小区或NodeB；在没有比较明确的排查对象之前，可以适当扩大排查范围，如从RNC级或部分路段所对应的NodeB或小区开始排查。

2.1.2 检查设备状态 检查排查对象所对应的网络设备的运用状态，对于可能导致单通的告警或通知消息，需要先进行排查处理，并验证效果。

2.1.3 核查关键指标

核查排查对象所对应网元的KPI，确认接通率、掉话率、切换成功率等指标在近期是否存在恶化；确认近期是否进行过升级、改造等重大操作，并判断是否可能由于这些操作导致网络质量下降、单通问题变得严重。

2.1.4 初步统计分析

采用NetMax-T工具EMI统计分析功能，统计排查对象网元的单通次数、单通率及单通类型。