1、前期市场调研不足。展览业以区域经济为依托，场馆是否建造以及建规模大小，应完全取决于当地的区位特点，资源优势和产业结构。南宁的经济产业链尚不成熟，还没有形成有规模的经济区。即使每年一届的“中国—东盟博览会”在不断扩大规模，这也是政府起到的主导作用，其他类型的展会都没有形成气候。在场馆建设可行性方面，义乌就做的不错，义乌会展场馆的建设始终遵循“先兴市再扩场、先有市后建场、一次规划分步投资”的可持续发展原则，义乌始终让场馆与会展市场保持一定的紧张关系，把主动权握在场馆的手中。从经济学上看，适度的供不应求反而更能刺激产业的发展。好在南宁国际会展中心在一期建设完后认识到这点，欲留二期等待后期发展。
2、展厅设计规划存在缺陷。展厅的规划要考虑很多方面，比如柱子、地面承重、楼梯间、层高、出入口、冷气暖气、灯光装置情况等。会展中心外观如同一朵硕大的朱槿花，每个展厅面积近3000平方米，总共15个大小不一的展厅，冬季一旦要使用空调，那必须在展会前几个小时打开，这样就增加了办展费用；会展中心一共两层，一层展馆自然光线缺少，所以大量的照明也增加了办展成本。会展中心的展厅进出口设计也不合理，一层展馆的展品进出口偏少，高度也不够，给布展带来了许多的不便。
3、配套设施不完善。现代的大型会展中心具备完善的功能及周边基础设施，包括商店超市、酒店、法律咨询、银行、邮局、海关、餐馆、航空整个服务体系。南宁国际会展中心内部的设施还算齐全，但是会展中心周围的配套设施相对缺乏，经济与商务型的酒店数量少；餐饮、餐馆也较少，只有场馆在展会期间提供的快餐，影响了整个展会的服务质量；交通问题成了会展中心发展的“瓶颈”，公交车线路规划不合理，服务质量低，加上日益增多的私家车辆，民族大道的交通状况就很不尽如人意了；从吴圩国际机场到南宁国际会展中心的高速一旦堵塞，就会拖延时间，这些都给会展中心的运营带来了影响。
（二）南宁国际会展中心特色的场馆经营模式
会展中心的经营模式形式多样，在国际上较为成功的是香港模式与德国模式。香港模式就是“土地换展馆”，政府出地，私人投建，场馆经营部分贸发局交由展览服务公司托管，物业方面多元组合（管理人员全部由董事局招聘）。德国是全世界公认的世界展览第一强国，场馆经营模式就是由政府投资建设，然后委托一个会展公司来管理，所谓的“一个展览公司=一个会展城市”。南宁国际会展中心的经营模式也借鉴了国内外成功经验，开创了适合自己的经营模式——香港模式+德国模式。也就是由政府牵头引进展会、自办展会（成立南宁国际会议展览有限责任公司）及会议与活动；指定南宁市中通会展服务有限公司作为会展中心的主场策划机构。展览服务及配套的商业活动一同举办，多元化经营。
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（三）会展中心的设备设施管理现状
现代化的会展中心都配备了服务会展活动的基本设施，提高会展服务质量是凭借着先进的设施设备。南宁国际会展中心的设施按照国际化标准建造，也采用了国际化的管理方法，组建了专业化的工程管理队伍，制度管理与系统管理相结合。一方面实施岗位职责制，另一方面制定了系统管理标准，如房屋本体维护标准、空调系统标准、室外道路配套设施系统、给水排水设施标准、电梯运行及管理标准、视听系统、供配电系统标准、弱电系统标准、消防系统、网络与信息系统等。完整的设施设备管理方式，再加上良好的维修保养，保证了会展场馆的正常运作，也确保了展览活动顺利进行。
（四）南宁国际会展中心的服务现状
会展业属于第三产业，隶属于租赁和商务服务业，因此服务环节是最重要的环节。南宁国际会展中心根据自身运营模式的特点，在做好场馆的服务工作基础上，还要做好自办展的服务。一方面受理主办方的展览服务，如：展馆租赁、展前工作部署、搭建管理、物业服务项目的申请；另一方面在展会期间现场为主办方和参展商服务，主要是工程服务、租赁服务、现场管理服务，协助主办单位做好现场的协调工作。（如：图1） 质量监督 展 览 部 合同签定后展览会通报 行政部 签订安保协议 全展期安保消防 客户服务部项目经现场服务收费 客户服务部确定项目负责人 展前30天签订现场服务项目合同 合同预付款 财 务 部 布展期 展期 撤展期 广告公司 开幕 式 安 排 展览工程 展品运输 清洁卫生 餐饮服务处 会议服务 10 一站式服务中心 安保消防 展位拆除 运输回运 运行保障
图1 客户服务部业务流程
（五）南宁国际会展中心的人力资源现状
我国会展从业人员的素质与国外会展发达国家相比存在较大的差距，主要表现在以下几个方面：首先，会展业人力资源数量不多，真正懂得会展运作的人员缺乏；其次，我国的会展经济还未形成专业化分工协作的格局，会展服务的技术、信息等相对滞后。同一批人员既是展览组织者，又是管理者和项目的实施者。从展品征集到展品运输、布置直至为参展者提供吃住行等服务均由同一批人承担，这在很大的程度上降低了会展的效率；最后，会展从业人员的综合素质不高，无论是展览组织者、展览管理者、施工人员还是为展览提供其他服务的人员的素质总体不高，观念更新较慢，多是承袭前人的经验或简单地引进国外展览业的经验，缺乏积极进取的创新精神。③
南宁的会展人力资源也存在以上这些问题，原因是南宁市第三产业发展缓慢，会展业起步也晚，使得会展从业人员的素质总体不高，办展理念较弱。
四、南宁国际会展中心发展趋势探析
（一）注重会展服务的质量
展览服务作用于整个展会的不同阶段。随着国内展览市场日益成熟，会展企业之间的竞争必然是服务的专业化、规范化、人性化等方面。打造具有优势的会展服务品牌，以优质的服务促进展览场馆和品牌展览项目的发展壮大，成了今后会展服务必然的发展趋势。
会展服务的关键是如何把服务做到细致入微，但是国内现在会展中心的服务管理还是比较粗放型的。因此，南宁国际会展中心不妨将酒店服务理念引入会展服务管理中，以细致的服务代替粗放型的服务。结合管家式服务、细微服务、微笑服务等酒店服务模式与理念，细分服务类别、改进服务标准、优化服务手段。服务类别上分为：细分专业展览服务与相关配套服务；“客户服务中心”的服务因采取“双重标准”即“服务限时”标准与“客户满意度”标准，结合管家式服务模式，一展一管家，全面的提升南宁场馆的服务质量，
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增加自身的竞争力。服务手段上以全方位（提供全面的直接或间接涉及到会展与会议有关的所有服务），高效率的方式来优化。
（二）场馆自办展培育探析
对于会展展馆而言，当它发挥出最佳的市场效益的时候，其利用率必定达到50%—60%。但是国内的展馆目前整体的利用率仅在10%—30%，国内许多展馆面临亏损危机。如何提高展馆利用率和利润率成为了场馆长期经营下去的关键。
南宁展馆借鉴德国展馆成功的运营模式，注重对自办展的培育。近年来会展的发展事实也表明，自办展的可增长收入足以支持展馆每年巨大的资产折旧和银行利息；同时，当处于会展淡季时就自己办展，来提高展馆的利用率。南宁国际会展中心目前全面开拓自办展和合作办展项目，涌现出了全国学生用品交易会、北部湾汽车展等有知名度的展会。
自办展的经营策略应该多样化，以“放水养鱼，选水养鱼，借水养鱼”的方式突现南宁自办展的特色。“放水养鱼”即寻找一些消费展、专业展来操作，如：房地产类，婚庆类；“选水养鱼”即分析整个广西的经济产业链，寻找合适的展会题材，细分产业链，但要避免重复办展；“借水养鱼”即在一些会展业发达的城市主办展览，培育成熟后将其移植回南宁，渐渐成为南宁的品牌展会。因此，在展会选材，操作方式及办展理念上做到差异化，突显个性，才能形成自己的品牌展会。
（三）南宁场馆经营模式探析
优化的展馆运营模式是提高展馆运营效率和质量的保证。国外成功的运营模式主要有德国模式与美国模式。国内总结出了四种模式：一是政府建造，委托企业经营；二是政府出资，由政府经营管理；三是中外合资，单一经营，企业化运作；四是中外合资，集团化多种经营。南宁国际会展中心选择了“德国+香港”模式，即引进展会、自办展会，以展养商、以商养展的模式。
但从展会的总体情况看并不理想，政府支持力不够，没有国际品牌展会的进入（除中国—东盟博览会外）；再加上展馆经营成本大，展馆利用率低，导致展馆的收入较低，“德国+香港”模式也就不理想了。最好是能用德国、香港、美国，中外合作的整合模式来运营南宁国际会展中心。
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