难应及时报告，不能有抵触行为；
6.报告事项由受理人审批或请示有关领导后审批。急事及时批复，其它事项三天内批复。特殊情况或按规定需要上报事项由项目经理经理会议研究确定。
三、请示报告形式
1.口头形式:一般事宜口头通知即可
2.书面形式:对于较严重问题，采用书面形式。如对业主、设计汇报采用书面形式较多。
3.会议形式:每周进行交班会形式对现场的安全、质量、进度进行汇报。 四、纪律与监督
1.上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以决断的，要及时上报，因自身答复不及时或处理不当或应上报而没上报的，造成后果必须追究当事人责任。
2.报告人必须及时如实报告，并严格按批复意见办理，办结后将办理情况向上级写出书面汇报或口头汇报。未按要求报告或未按批复意见办理的，视情节轻重给予纪律处分。
3.对一些影响施工全局的突发事件，本部门或当事人无论什么原因，没有及时上报而造成严重后果的，须追究分项负责人和部门负责人的责任。 3.17 竣工文件管理制度
1 竣工文件是施工的直接记录，是工程移交、维修、改建、扩建的依据，是科技档案的重要组成部份。编制竣工文件是施工技术管理工作的一项重要内容，也是施工技术人员的一项重要业务工作。施工技术人员在整个施工过程中必须重视积累有关资料，做到工程竣工一个工点，资料编制完毕一个。工程正式验交前，汇编好全部竣工文件。
2 本着“谁施工谁编制，责任到人，随完随编，集中文整”的原则，地亩竣工文件，原则上是“谁征地，谁编制”。
3 竣工文件编制的责任分工
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1) 竣工文件由项目经理部编制，公司工程部分管竣工文件人员季度指导审查。项目的平纵断面图由项目总工在设计图上修改并标注清楚后交工程部图形工作站绘制，其余竣工图由项目部随施工进度自行绘制后到工程部图形工作站出图。
2) 公司工程部内业人员应及时将建设单位对竣工文件编制要求书面通知各项目部，负责竣工文件全部编制工作的指导检查工作，并带领项目有关人员将竣工资料分送各有关单位。
3) 项目经理应将竣工文件的编制工作纳入岗位职责范围，作为施工技术全过程技术管理的重要内容，负领导责任。
4) 项目总工程师具体组织竣工文件的编制工作，对竣工文件的编制负直接领导责任。负责开工报告资料的准备和审批，随工程进度督促质检员、领工员、主管技术人员、测量人员、试验人员、地亩人员及时向内业资料员提供有关资料，组织竣工测量和技术总结。负责竣工文件的复核汇总。完善工程交验手续。
5) 项目部设置内业人员具体负责竣工文件资料的收集整理工作。 6) 质检人员负责质量检查情况的记录、重点关键部位质量检查图片资料拍摄整理，协助内业人员完成单位工程、分部工程、分项工程、检验批质量记录资料的填写，并及时签字完善。内业人员随工程进度分期分批整理存档，建立完善管理台帐。
7) 领工员、主管技术人员负责提供分项/工序工程技术交底、现场施工记录、工程记事薄、工程数量计算单、施工小结、竣工图等，重点关键部位施工过程图片资料拍摄整理，随工程进度及时移交内业人员整理归档。
8) 现场施工记录主要有：日常施工测量记录、钻挖孔桩记录、砼灌注及养护记录、隧道地质核对记录、监控量测记录及图片记录等。
9） 工程记事薄主要记载单位工程开竣工日期，各部位、工序开工及完工日期，施工当天温度气候情况、隐蔽检查情况、施工质量、安全情况、施工过程中发生问题及处理，设计、建设监理单位现场做出的先执行后补文的变更、措施及
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意见等。
10） 测量人员严格按施工测量记录本的格式认真填写测量成果，并签字完善。及时根据建设单位、监理单位的资料要求整理测量报验资料，经监理工程师签字后移交内业人员整理归档。协助地亩人员绘制地亩红线图。
11） 试验人员负责收集整理试验资料和外来材质证明书，建立完善管理台帐。随工程进度及时提供开工报告、检验批质量记录资料中有关试验资料。
12） 地亩人员负责办理征租地的申请和批复、建筑物拆迁、青苗补偿手续、地亩红线图及完善地方签章手续，征租地和建筑物拆迁前应有图片记录资料备查。
4 项目部工程竣工文件应与工程施工同步进行，公司对项目部竣工文件分阶段进行检查，单项工程完工1个月内，该单项工程完成全部竣工资料整理成册。房建工程竣工文件应与质量监督站检查资料同步完成，在工程竣工验收后1个月内完成地方档案馆和质量监督站备案所需资料。
5 项目部在工程竣工交验后应及时将竣工资料移交到相关单位，并作好移交资料目录的签认。同时应向公司工程部移交存档以下装订成册的竣工文件，项目总工程师和公司工程部分管内业人员在移交清册上签字确认。
1） 项目部向各单位移交的竣工资料签认清册。 2) 建设工程竣工备案表。 3) 竣工验收报告。
4) 开工报告、施工调查记录、设计文件审核记录、工程数量汇总表、施工组织设计、施工方案、技术交底、试验资料、现场施工记录、施工日记、测量资料、工程数量计算单、施工小结等。
5） 单位工程、分部工程、分项工程、检验批检查验收记录表。 6） 监理工程师通知及回复、工程技术总结、各类会议纪要等。 7） 工程变更目录、变更资料及现场签证资料。 8） 全套施工图、竣工图。
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9） 工程图片记录资料。
10） 竣工资料及图、竣工数量的计算、录相、相关的照片资料等要求刻录成光盘存档。
3.18 节能减排制度
项目部由工程管理部门为节能减排主责部门，由项目部技术工程师为专职管理人员，依据公司节能减排工作要求，负责贯彻执行公司节能减排工作计划和要求；负责本单位节能减排数据统计监测和上报；负责节能减排技术在本单位的推广应用；负责本单位节能减排日常管理工作。每季度进行总结分析，填报相关报表，争创“节能减排标准化工地”。 一、节能减排工作目标
1.淘汰高能耗施工设备，改良落后的施工方案，优化施工组织设计。 2.推广应用节能减排新技术、新工艺、新设备、新材料。 3.万元产值综合能耗指标控制在0.06以内。 3.19 科技管理制度
一、项目部根据工程施工技术特点在上级科技部门指导下制定科研、工法及专利工作计划，积极开展“四新”技术的推广应用工作。
二、项目总工程师应按计划组织科技研究、工法开发和专利申报工作，加强过程资料的收集、整理、分析，按时上报科技报表，履行申报程序，申请评审鉴定。
3.20 环境职业健康卫生管理制度
一、项目部在开工前成立环境领导小组，小组成员职责要清晰，分工要明确。负责在开工前对环境因素进行识别、评价，填写环境因素识别评价表和重要环境因素清单，并上报公司。当施工生产活动、法律、法规及其他要求发生变化时，应及时对环境因素进行补充识别，更新重要环境因素清单。
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