第二，是设计引导线，将对应的开关盒炉口匹配起来。
二、记忆加工的三级模式
感觉记忆、短时记忆和长时记忆构成了信息加工的三级模式。
组块：有若干个较小单位联合而成的，熟悉的、较大的、有意义的信息单位。
将短时记忆转化为长时记忆的两种方法 一、通过不断重复的背诵 二、将新信息结构化，也就是“理解式记忆”
三、眼球争夺战
吸引注意的两个方面，一目的指向选择，二是刺激驱动捕获（包括大小、对比、活动、颜色、新奇等刺激）
摩尔斯将人们接受信息的方式分为整体理解、顺次探索和随机获得。 整体理解：指人们首先对认知对象产生一个整体性的印象，再受其目的性（兴趣）的驱使，进行进一步的认知。
顺次探索：是指具有一定目的指向的人们按照一定顺序注意到的客观现象。 随机获得：是指有时在外界刺激信息并无特别差异性的情况下，人们随机的注意其中的某些信息。
四、记忆：学习策略
记忆过程被概括为三部分：识记、保持、和回忆，以认知心理学的来说术语就是编码、储存、和提取（解码）。
编码具有两种形式：一是将外界信息编码到工作记忆（短时记忆）二是将工作记忆转入长时记忆，这一过程就是学习或训练。
储存，即把信息以一定的方式保存在大脑中。 记忆分类
按照记忆的表征的形式，将长时记忆分为表象系统（形象记忆）和言语系统 按照记忆内容，将长时记忆分为情景记忆和语义记忆，或还有安德逊的陈述性记忆和程序性记忆。
按照记忆中意识参与程度分为内隐和外显记忆。
记忆干扰
短时记忆干扰、中央执行系统干扰（即干扰大脑）、长时记忆干扰。 长时记忆干扰，记忆中存在两种再作用（即记忆之后）的现象。 一种是“重学节省”，即对于我们学过的东西再次学习时时间和遍数都会减少。另一种是“正负迁移”，指前后记忆的信息相互之间存在影响。 概念是记忆的基本单元。
图式：将各个独立概念组合起来的单元被称为图式。
技能是一种程序性记忆，以组块的形式保存在人的记忆中。 改善个体学习和记忆能力的原则 1） 采用不同代码，减少认知负荷
2） 分解任务，分别练习 3） 提供结果的信息 4） 精细性复述 5） 指导性训练 6） 实例学习 7） 对应一致性
技能保持的三个因素：1、额外练习 2、区分不同类型的技能 3、个体差异性 关于可用性设计的设计心理学八条原则： 1、 按照人的尺度设计 2、 考虑人的极限 3、 形成自然匹配 4、 易视性和及时反馈 5、 容错性 6、 易学性
提高产品易学性的做法 1）、减少认知负荷 2）、模块化设计 3）、运用适当的训练方式 4）、增加向导，减少学习 7、简化性
设计简化操作的方式 ① 将一些使用较少的功能隐蔽或放在不显眼的位置，突出必要的和最常用的功能 ② 整合多项功能，形成功能组 ③ 采用系统化、模块化设计的方式，将产品（界面）的多重功能进行分类 8、兼容性、灵活性与可调节设计
兼容性：是设备或软件具有在超过一个硬件平台或操作系统中使用的能力 提高产品兼容性的条件是：1、产品本身或使用流程的约束条件较宽松 2、无须要过多的配合条件或条件限制
第四章
情绪和情感的界定
情绪是人对客观事物的态度的体验。
情绪包括生理基础、表情行为和主观体验。
认知心理学家为什么使用情绪而不用情感？
1、 情感是判断系统的普遍术语，情绪是情感的意识体验，具有具体的对象和原因。
2、 情绪和机体的生理需要相联系，是一种先天、本能的反映。
情绪的基本作用和属性包括： 1.适应作用
2.驱动作用 这是设计商业价值产生的基本立足点。
3.组织作用 4.通讯作用
美国心理学家施洛伯格提出三维度量表，分别为：快乐——不快乐；注意——拒绝；唤醒——不唤醒。
从检验用户对不同汽车造型的体验测试中得出什么结论？
答：首先，研究使我们验证了情绪体验评价造型的有效性，从最终图谱中发现风格相似的汽车造型分布位置接近，可见被试对其情绪体验接近。
其次，从图中还发现观众体验的“愉悦感”和“兴奋感”相关联。
第三，产品造型的“新颖感”是影响唤醒度的重要因素，体现为概念车或造型差
异较大的车型更易于使人感觉兴奋。
新异刺激包含了对象的复杂程度、新奇程度、不和谐程度。 长时间的新奇刺激会使人感觉疲劳。较多的新异刺激，虽然能吸引人们的注意力，但并不一定能使人产生愉悦的情绪。
如何通过设计使人们产生某种情绪体验，从而服务于最终的目的性？
答：1.对于着重于实用功能的产品或环境，应使之带给人们“中等强度”的正面情绪体验，它们应使人感觉轻松愉悦。
2.对于既注重实用功能，但实用功能并非用户唯一重视的因素的产品或环境。 3.对于无过多实用功能，以交流、宣传、传递信息和理念的设计，应该根据不同的目的性加以区别对待。
4.由于成年人在某种状态下易于回忆起情绪性质与之相同的过去事件，因此通过同类情绪体验的重演，可以唤起其相应的情绪体验。
设计情感
设计情感特指与人造物的设计相关的人类情感体验，它包含了一切人与物交互过程中因人造物 的设计而带来的情感体验。 设计情感的特殊性：
首先，设计是实用的艺术，是艺术的设计，使用性和目的性是它的本质属性。 第二，设计情感不仅取决于“用”的结果，还与过程密切相关，使用情景对设计的情感具有重要作用。
第三．设计艺术中的情感具有多层次性。 最后，设计艺术中的情感具有多样性的特点。
设计情感的层次性：感官、效能、和理解层面。
感官层面：形色刺激、情色刺激、恐怖刺激、悲情刺激。 理解层面的情感 1）、自我形象的表达 2）、对物品及使用方式、蕴含意味的领悟和反思 3）、叙事性的解读 4）、象征和符号
第五章 情感设计
情感的设计策略
情感设计强调情感体验的设计，设计师通过设计之物使人产生或兴奋或悲伤，或愉悦或恐惧的各种体验，依次发挥情绪的驱动、监察等作用，从而干预人的认知，行为和判断。
伊扎德提出情绪分为基本情绪和复合情绪。 基本情绪是与生俱来的，包括8至11种。 复合情绪较为复杂，分为三类，一类是由2到3种基本情绪混合而成，例如敌意，其中包括厌恶、愤怒和轻蔑等三种基本情绪。二是基本情绪与内驱力以及身体感觉混合而成。三是感情——认知结构与基本情绪的混合。
设计带给人的快乐情绪包括：感官快感、得利快感、超出常规的快感、解码快感（产生共鸣）和交互快感。
悲哀是指所爱的人或事物的丧失或盼望的东西或事物的幻灭而引起的消极的情感情绪。
愤怒是指遇到与愿望相违背或愿望不能达到的情况，并一再受到妨碍从而积累出来的一种紧张的情绪。
恐惧是指企图摆脱，逃避某种情景而又苦于无能为力的情感体验。
惊讶是一种出乎意料而产生的注意集中，神经系统唤醒程度提高的情绪体验。
厌恶在工业设计中将它定义为单调的情景所引起的身心松弛，倦怠的现象。
造型要素赋予人的情感体验，究其心理机制至少应体现于三个层次之上 答：首先，造型自身的要素以及这些要素组合的结构能直接作用于人的感官而引起人们相应的情绪。
第二个层次在于这些造型、型的要素以及它们的结构使人们无意识或有意识地联想到具有某种关联的情景或物品，并由于对这些联想事物的态度而产生连带的情感。例如心理学著名的罗夏实验。
设计情感的第三个层次在于形式的象征意义，观看者通过对形式的意义的理解而体验相应的情感，这是最高层次的情感激发与体验。
点是最基本的造型元素，独立的点的形式中起到唤醒注意的作用，点在设计中起到画龙点睛的作用。
平面的线包括几何线和非几何线两类，几何线包括直线、折线、和曲线。 构成最优美的造型的构成法则：
1、适度的比例分割 2、形式或运动节奏应具有一定的周期性 3、差异应在一定范围之内并应该从属于整体的风格等。
完全符合良好结构的形，人们会本能地感觉愉悦、舒适、、放松和平静。
