银行固定电话支付系统联调测试方案
固定电话支付系统是签约客户通过集成刷卡功能的固定电话,实现资金的转出、转入、查询等金融交易,同时实现对客户、交易、电话设备等管理功能的系统。该系统在全国中心建设全国集中的电话接入平台、交易转接系统和业务管理系统。电话接入平台受理电话接入;交易转接系统与各省ATM前置连接,将电话接入平台发送的电话交易数据分发到各省ATM前置系统,ATM前置将交易发送至储蓄系统;业务管理系统与交易转接平台连接,采用B/S架构设计,各省用户通过WINDOWS终端的IE浏览器访问该系统,实现业务管理和报表查询功能。
为了确保该项目在各省的顺利实施,通过总结试点省实施经验,项目组将该系统接入所需完成的具体工作内容逐一列出,并加以解释说明,以供各省参考。
具体工作流程如下表:
序号 工作内容 时间要求(T为内部试用日) 责任部门 备注 1 固定电话支付设备到3.22前 货 2 PSAM卡制卡设备(密钥3.22前 仓)到货 省公司、话各省联系厂家发货。要求在机厂商 3.11-3.14明确各省供货数量、到货时间和到货地点 省公司、证由集团公司统一配备,联系厂家发通公司 货。在推广会期间,明确各省联系人。需要一台PC机连接密钥仓,安装制卡软件进行制卡 3 PSAM卡到货 3.22前 省公司 要求在3.11-3.14明确各省供货数量、到货时间和到货地点。 详见本文“购置PSAM卡”部分
4 印制业务单式 5 400号码测试 6 准备标准数据 T-15日至T-4日 T-6日至T-4日 T-8日 准备 T-4日 最终确认 省业务部门 单式样式见“服务协议”和“业务单式”文档 省技术部门 详见本文“400号码测试”部分 省业务部详见“标准数据准备方案”。标准部门 dianhuazhuanzhang@163.com。 T-5日 报联银通公司 门、省技术数据报至以下邮箱:7 标准数据导入 8 网络联通测试 9 确认储蓄系统升级 T-3日 T-3日 T-2日 联银通公司 省技术部门 详见本文“网络调通”部分 省技术部门 确认本省储蓄系统完成了相关升级 10 确认客管前置版本升T-2日 级 11 制卡软件安装 制PSAM卡培训 12 统计各市县话机使用T-2日至T+1日 数量 13 制PSAM卡 14 内部试用 T-1日 T日 业务部门 需要各市县根据本县情况上报话机数量 省技术部门 由省制卡员完成 省业务部在单位内部先行接通电话设备,进门、省技术行接入测试。详见本文“内部试用”部门 15 试点接入客户所在机T日 构的人员培训 16 试点接入客户开通业T+1日 务 17 全省集中培训 T+2日至T+3日 部分 省业务部主要是操作流程、系统使用和话机门、省技术操作的培训 部门 省业务部内部试运行测试通过后,进行试点门、省技术接入客户开通业务。步骤详见本文部门 门、省技术部门 18 全省业务推广 T+4日至 - “试点客户开通业务”部分 省业务部详见“省内培训方案” T-2日 省技术部门 确认本省客管前置完成了相关升级 省制卡部门 一、购置PSAM卡
根据本省的话机量,1台话机使用1张PSAM卡,可考虑多购置一定数量PSAM卡,以防制卡时发生锁卡或故障等问题。
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PSAM卡卡号编码规则为10位数字,由2位省别(国标)和8位顺序号组成,各省要严格控制和管理好本省PSAM卡顺序号,在向厂家定卡时要控制好卡号,不能重复。厂家将根据各省的定卡要求,将卡号分别印制在每张PSAM卡的卡面上,各省在制卡时,需将印于PSAM卡面的卡号写入PSAM卡的IC芯片中。
本次话机使用的PSAM卡目前由江苏恒宝股份有限公司提供,PSAM卡的型号为“HBYCPSAM-1”。
二、400号码测试
各省要在每个市县通过电信、网通、铁通的固定电话拨打4008895581号码,如话机内有不连续的“刺啦”音,表示该线路正常,如有异常,请联系本项目技术人员。 三、网络联调
本项工作完成以下两项内容:
(1)测试各市县、地市、省中心的网络与全国中心业务管理系统是否联通,在市县、地市、省中心的生产网络,使用IE浏览器访问全国中心的业务管理系统。
(2)测试省中心的ATM前置系统与全国中心的交易转接系统是否联通,在省中心ATM前置主机PING全国中心交易转接系统的IP地址。
业务管理系统和交易转接系统的IP地址,由项目组通知各省技术人员。若网络不通,请联系本项目组技术人员。
四、内部试用
内部试用使用真实的生产环境,除了完成前期的工作内容外,还需要具备以下3个条件:
(1)选择1张绿卡作为主卡,建议省会城市作为开户局。
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(2)选择1张PSAM卡(该PSAM卡需要通过管理平台从省中心下发到该市县)。
(3)确定1个测试用的电话号码,该号码可以长期为该话机使用和测试。
将主卡加入到华商联盟客户群(需提前1天完成该工作),后在管理平台以该市县“业务管理员”身份登陆,填写“申请固定电话支付业务-客户资料”,维护成功后,使用以上准备的主卡、PSAM卡、电话号码在固定电话支付终端上完成“业务开通”,业务开通后进行相应的测试工作,测试案例见“固定电话支付系统接入测试案例”。
五、试点客户开通业务
各省选定至少2个地市,每个地市选择不少于1个市县作为接入测试机构;每个试点市县发展不少于1位客户作为测试用户,按照管理办法和操作规程的要求,作如下步骤:
(1)将话机和PSAM卡实物下发到选定县,对应在系统中将PSAM卡下发;
(2)客户填写华商联盟业务申请单,签署服务协议; (3)在网点柜台为客户办理加入华商联盟客户群; (4)客户填写转账电话业务申请单,签署服务协议; (3)在市县电话转账平台绑定申请信息; (4)在客户柜台现场安装机具,开通业务; (5)开通业务后,进行交易测试; (6)测试完成后,客户正常交易。 六、联系人
接入过程中,各省如有问题,请联系项目组技术人员,具体联系方
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