(十三)法律专家
一般国际工程项目都在工程所在国聘请当地的律师协助了解当地法律,进行诉讼或仲裁。但公司应培养一些复合型、外向型的法律专家,他们不但懂得国际上与工程相关的法律,而且也了解本公司主要从事的专业技术知识,还应具有很高的外语水平。他们可以协助制定、审查重要的国际工程合同,协助项目经理聘请合适的本地律师,如发生较大的纠纷以致将争端提交仲裁时,一个案子可能拖延几年时间,依靠当地律师十分不便,价格昂贵,本公司的律师此时将会发挥作用。
(十四)专业外语翻译专家
外语是一门学科,但是一般的外语翻译人才常常很难适应国际工程项目管理的要求。这些翻译专家他们应了解本公司主要从事的专业技术知识;熟悉国际工程管理的相关知识;深入理解和掌握国际工程合同管理的内容,特别是国际上比较通用的合同条款;熟悉和掌握国际工程信函及合同写作要求;还应掌握国际工程谈判的要求和技巧。专业外语翻译专家除了参加重要的谈判外,另一件很重要的工作就是参与编写和审查各种合同以及重要的信函。
公司如能拥有一大批上述各方面的人才和专家,即可依靠他们组成公司智囊团队,从而可以保证公司在一个高水平的智力平台上运作,及时地为国外的项目解决棘手问题, 整个公司的国际竞争力将会有一个很大的提升。 四、人才招募及培养
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(一)从高等学校“工程管理”专业招聘
2002年我国教育部批准试办了“国际工程管理”专业,它是“工程管理”五大专业之一,现在办的比较好的学校有清华大学、天津大学、青岛理工大学等,该方向围绕国际工程管理和经济基础知识,专业课中包括“国际工程承包(含投标报价)”、“国际工程合同管理”、“FIDIC合同条件(原文版)”、“项目管理”等课程,十分重视学生的英文听说读写能力的训练。此外工程管理专业的工学硕士和工程硕士也很适合各类工程专业毕业生或有几年工作经验的工程师脱产或不脱产攻读,以培养公司高层次的工程管理人才。
(二)建立公司的人才共享平台
项目的管理水平是靠参建的每个人的管理能力和水平来体现的,优秀的项目管理思维、理念和经验是随着人才流动而传播的,应该在公司建立一个有效的人才流动机制和共享平台,在集团公司、各个子公司之间,不同项目促进人才交流,并定期或不定期举行经验座谈会,组织国外项目回派人员向国内人员传授海外工作经验。
(三)建立公司的知识共享平台
海外工程项目管理是一个实践性非常强的工作,一般来说,做一名合格的项目经理往往需要五到七年的资历,并且要求从事过至少两个以上的项目实施经验。这些经验的获得,有的是靠自己做项目亲身实践来获得的,有的是学习他人的管理经验。通过建立有效的项目管理知识共享平台就有可能迅速实现这种必要的经验积累。我们应建立和利用集团公司的知识管理平台、e-learning学习平台,总结好的经
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验,组织有效的学习,并及时在项目管理中推广、反馈、修正、完善,避免在项目管理重复犯一些低级的错误,提高项目成本管理水平。
(四)组织好各种集中培训
1.针对大项目组织“国际工程管理”培训班
在拿到大项目的前后,组织拟派往项目的人员参加较长期的系统培训班,培训师资应由高校老师、专业机构培训老师、本公司或其他海外公司资深专家组成,教学要和实践紧密结合,重视典型案例的分析。
培训内容包括国际工程项目管理有关课程、专业外语等,还应制定拟派出国的相关工作、生活培训手册,包括项目所在地宗教、跨文化交流、安全、人事管理(工资、福利)、饮食等内容。
2.短期专题培训班
这种培训班是适应某一部分人员特殊需要的短期培训,如合同管理、投标报价、风险管理、索赔管理、FIDIC合同条件等。这种班时间虽然短,但针对性强,最好办成专题咨询研讨班,请业内专家将授课与咨询研讨相结合,解决工作中遇到的难题,效果比较好。
3.入场培训
由各项目部组织,培训内容包括:国情知识、外事纪律、营地环境、组织机构、应急、安全生产、项目制度等,生产岗位的员工上岗前还须进行岗前专业培训,培训内容包括:专业技能、操作规程、安全须知等,属特殊工种的,要按照其工种的特性进行相关培训。
(五)实施项目轮岗,在工程实践中培养锻炼人才
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去海外参与国际工程承包本身就是对人才最好的培养,选派一批基础素质好的员工参加项目工作,尽可能地在各部门(如合同部、技术施工部、安全环保部、物资采购部等)担当一定的职务,这样可以参与问题的讨论与决策。每个人在现场都会遇到许多棘手的问题。因而应该不只要求他们只做好本职工作,更应要求他们及时总结经验和教训,写成论文或报告,他们在撰写论文或报告的过程中必然要去学习有关理论、整理有关数据,才能总结出带有指导性的经验。一个工程在实施过程中应该陆续出版一批论文或报告,供大家交流学习,在竣工后则应编印论文集或工程总结(包括技术、管理等方面)。
(六)建立海外项目人才培训中心
利用现在的海外水电培训中心,系统、有计划、分批次的培养人才,而不是像现在这样,针对某一个具体项目的应急式的培训。
利用各种培训手段,通过角色扮演、案例研究、小组讨论、国际业务谈判等方式,来锻炼人员的不确定容忍度、目标导向、交际能力、沟通能力等多文化胜任能力。
总之,对国际工程管理人才的培养应理论和实践并重,有一定实践经验的管理人员,通过理论学习,可以使其认识水平更加系统全面,并得到理论上的提高;有理论基础的人员,特别是刚毕业的学生则应到第一线去工作,通过实践得到锤炼。应建立一个全面的人才培养战略规划,并依据集团公司发展战略,适时建立以海外战略为导向的企业文化,五年到十年后,我们有可能造就一大批高水平的国际工程管理人才,才能迎接对外承包市场的多元化发展,特别是进入高端业务
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