破；建议2010年培训工作的主要形式以这三种为主，对于大多数员工迫切要求的技术问题建议采用“外聘专家来公司培训”，同时考虑到这种培训方式的成本较高，故采用这种方式的培训建议仅限少量精品课程；对于涉及到个别员工，又需要与同行进行交流和沟通的培训需求，建议采用“外出参加公开课培训”的方式；对于能通过读书或自学形式获取知识或提升技能的，可鼓励广大员工进行读书或自学，建议通过建立“公司图书馆”的方式鼓励员工主动学习，提升公司的学习氛围；对于2009年经常采用的VCD授课模式仅有17.5%的意向选择，选择的比率较低，说明VCD授课缺乏沟通交流、讨论分析理解的相关性与针对性欠缺，使得部分同事对这种培训方式不太满意。建议2010年培训计划尝试进行其它的培训方式，如“内部培训师内训、岗位轮训、技术竞赛、辩论赛或师傅带徒弟”等多种形式，进行试点和试验，为以后开展合适的培训方式探索和积累经验，以便提升对员工的培训效率和效果。
5、目前影响培训开展的因素是什么?55.0%6、您希望培训时间段安排在？ 0.0% 30.0.5%0.0%0.0%.0P.0%A周一至周五上午B周一至周五下午C周一至周五晚上D周六上午22.5%E周六下午10.0.0.0%5.0%5.0%G其它F周日A工作太忙，没时间培训B这些课程对我的工作没用，浪费我的时间C培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上D上级不重视培训E下属们认为培训没用F培训老师授课水平一般G其他 图5 图6
2.1.5 目前影响培训开展的因素是什么？
培训需求调查的第五小项是关于对现行培训工作的分析。
图5显示：55%的受调查者认为“工作太忙，没时间培训”，反映出大多数受调查者忙于应付工作，对于提升自身技能的培
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训心有余而力不足，调查结果与第十小项中的50%的人想参加“时间管理”类的培训相呼应，建议在2010年培训计划中设臵一项“时间管理”的系列课程，以提升员工对于时间管理的能力，优化自身的岗位工作效率；30%选择“培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上”，说明现行的部分培训课程的内容偏重于理论，而实践操作性不强，这一点在今年的培训操作过程中需要设臵质量控制点，对于由各部门主办的培训，建议办公室负责培训的人员对内容进行预审，对于不符合培训计划的课程内容会同主办单位提出修改意见；12.5%的受调查者选择“培训老师授课水平一般”，这需要在选择培训师时对培训师做较深入的了解，另外对于受训者需做更细致的区分，根据受训者的素质挑选不同水平和层次的培训师；另外还有25%的受调查者选择了“其它”，主要集中在培训的目标不够清晰、培训的实操性不强、短期培训很难系统深入地真正学到东西、个人时间安排等几个方面，上述问题确实存在于现行培训中，建议制订和执行2010年培训计划中需兼顾解决，尤其是要清晰培训目标，有针对性地设臵培训内容。
2.1.6您希望培训时间安排在？
培训需求调查的第六小项是关于培训时间的安排意愿。
图6显示：50%的受调查者赞同培训时间安排在周一至周五的下午，与现行培训的时间安排基本想吻合，说明大多数员工对于现行培训时间的安排是持赞成态度的；22.5%的受调查者选择周一至周五晚上，说明可作安排培训时间的备选时间段；另外需说明的是有10%的受调查者（主要是农口的员工）选择了周一至周五上午，这与农口的工作方式有很大关系，建议在安排涉及到主要是农口员工参加的课程时，考虑这部分员工的便利性。
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7、您觉得平均每月参加多少次培训课程比较合适？ 10、在改善工作、提升相关技能方面，您想参加下列哪些课程？55.0P.0%如何经营自己的未来（职业生涯规划）时间管理心理调适商务礼仪25.0%怎样让别人接受我的主意（沟通技巧）如何给下属下达任务（任务布置）让他们充满干劲（有效激励）怎样订目标52.5B.5%A一次47.5E.0%B两次35.00.07.5%C三次D四次5.0%0.0% 5.0%E四次以上 图7 图8
2.1.7您觉得平均每月参加多少次培训课程比较合适？ 培训需求调查第七项是关于培训频率的调查。
图7显示：52.5%的受调查者选择每月一次，42.5%选择每月两次，说明大多数员工不赞成现行的每月四次的培训频度，建议在2010年的培训安排上原则上每月不超过两次以上的培训课程，以便于在培训与正常工作安排之间取得平衡。
2.1.10在改善工作、提升相关技能方面，您想参加下列哪些课程？ 培训需求调查的第十小项是关于受调查本人想参加的课程，是本调查表重点。
图8显示：55%的受调查者选择想参加“有效激励”的课程，说明大多数受调查者对于公司一直缺位的激励机制的深切渴望。同时，建立有效的激励机制也是2010年公司对办公室工作的重点要求，建议办公室在制定2010年培训计划的过程中把建立激励机制与相关的培训工作有效结合，以整体提升激励机制的效果；50% 的受调查者选择“沟通技巧”的课程，说明员工对提高“沟通技巧”的需求明显；47.5%的受调查者选择职业生涯规划类的课程，反映员工对自身职业生涯高度关注，建议2010年培训计划将职业生涯规划的知识与帮助员工建立职业生涯规划联系起来，建立员工的晋升通道；45%的受调查者选择“时间管理”类课程，调查结果与2.1.5的调查结果相呼应，建议2010
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年组织多种形式的活动，以便于员工掌握时间管理的技能，提升员工进行时间管理的能力，提高工作效率，优化工作流程。 本项调查中有36人次选择了各自的专业性课程培训，这也是公司对办公室制定培训计划的要求，应针对有需求的人数多少及课程内容的设臵采用不同的培训方式。 2.2 培训的意见及建议：
只有了解到参训对象的真实意思和评价，才能有助于我们更
好进行2010年度培训工作的规划和改进，以下是汇总具有代表性的意见和建议：
2.2.1 您在工作中遇到了哪些困惑？希望通过培训得以解决（列举
3项）
A、困惑一：专业知识继续深入与扩充（涉及到市场营销、采购技巧、现场管理、禽病防治、绩效考核、档案管理、财务会计、税务等各个专业领域）
解决设想：这一类型的需求和困惑与公司员工的知识结构、年龄结构息息相关，在竞争日益激烈的市场环境下，需要从业人员不断更新和扩充专业知识，紧跟行业发展的步伐，这样才能在竞争中立于不败之地。对于各岗位的专业知识学习将是2010年培训计划中重点规划，通过聘请行业专家内训、送员工外出培训、鼓励员工自学及向经验丰富员工学习等多种形式来解决员工的困惑。
B、困惑二：团队建设、人际关系的处理及同事间的沟通
解决设想：建议2010年开设一堂关于“沟通技巧”方面的课程，以解决同事之间沟通的问题，这是个长期、系统的工程，很难通过一、两堂培训课解决；建议公司恢复组织集体活动的传统，通过活动增加员工之间的沟通，增进了解。
C、困惑三：个人综合素质的提升（包含临场应变能力、领导艺术、执行力、工作推动力等方面能力的提升）
解决设想： 个人综合素质的提升关键在于员工本人，只有本人才更清楚自己欠缺什么和需要提升的方向，公司将尽量提供便利，以提升员工素质。
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2.2.2 2010年您个人的定位与发展是怎样规划的，需要公司提供哪些
