C. 客户订货→信息员检查存货→进行补货→打印补货标签（补货单） D. 打印补货标签（补货单）→进行补货→客户订货→信息员检查存货 33. 客户向配送中心提出订货配送需求，配送中心接受订单并承诺提供配送服务的过程被称为（） A. 接单作业 B.入库作业 C.盘点作业 D.出货作业 34. 补货员根据补货计划对拣货区货品进行数量补充的过程被称为（） A. 退货作业 B.补货作业 C.验收作业 D.拣货作业 35. 以下对补货作业的描述错误的是（）
A. 补货作业是补货员根据补货计划，对拣货区货品进行数量补充的过程 B. 补货前须对货品的外包装、名称、数量和条码等信息进行核对 C. 补货作业的好坏决定了后续作业效率的高低 D. 补货作业上架时，一种货品可对应多个拣货位 36. 采用人力或简单设备将拣出的货品搬运到指定的地点的拣货方式被称为（） A. 机械拣选 B.系统拣选 C.自动拣选 D.人工拣选 37. 采用人工进行拣选，由机械设备进行货品输送的拣选方式是（） A. 机械拣选 B.系统拣选 C.自动拣选 D.人工拣选 38. 货品从分拣作业开始到分拣作业完成，都是依靠自动分拣系统来实现的拣选方法是（） A. 机械拣选 B.半机械拣选 C.自动拣选 D.人工拣选 39. 以下对拣选作业的描述错误的是（） A. 人工拣选劳动强度大，拣货效率低
B. 机械拣选采用人工进行拣选，由机械设备进行货品输送 C. 机械拣货指由机械完成拣货以及货品输送的拣货方式
D. 自动拣选的货品从分拣作业开始到分拣作业完成，都是依靠自动分拣系统来实现 40. 以下对人工摘取式拣货特点的描述不合理的是（）
A. 以订单为单位，每张订单只拣货一次 B. 操作方法简单
B. 拣货完成后需要进行货品分类作业 C. 拣货员责任明确，易于评估 41. 播种式拣货订单分批时，由计算机系统自动进行分批操作处理的方式是（） A. 定时方式 B.智能系统方式 C.时间窗口方式 D.定量方式 42. 采用人工复核一般是针对（） A. 整件出货 B.大批零散出货 C.多品种零散出货 D.贵重商品零散出货 43. 采用RF系统复核一般用于（）
A. 整件出货 B.单一品种出货 C.零散(拆零)出货 D.整托盘出货 44. 采用人工复核作业流程，顺序为（ ）
A. 领取复核单据→核对拣货单→清点货品→拣货异常处理 B. 领取复核单据→拣货异常处理→核对拣货单→清点货品 C. 核对拣货单→清点货品→领取复核单据→拣货异常处理 D. 清点货品→领取复核单据→拣货异常处理→核对拣货单 45. 采用RF系统复核的作业流程，顺序为（ ） A. 领取复核单→RF清点货品→核对拣货单→签名确认 B. 领取复核单→核对拣货单→RF清点货品→签名确认 C. 领取复核单→签名确认→核对拣货单→RF清点货品 D. 领取复核单→RF清点货品→签名确认→核对拣货单 46. 复核作业完成后，要将汇总货品搬运至（）
A. 复核区 B.拣货区 C.存储区 D.指定待出货区 47. 在货品上贴客户标签，并依据客户将所有货品进行汇总，然后将汇总货品搬运至指定待出货区，以便于出货员点货装车的过程称为（）
A. 入库作业 B.合流作业 C.复核作业 D.盘点作业
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48. 合流作业的流程顺序为（）
A. 贴标签→合流→搬运至指定待出货区 B. 合流→贴标签→搬运至指定待出货区 B. 贴标签→搬运至指定待出货区→合流 D. 合流→搬运至指定待出货区→贴标签 49. 根据出库凭证和配送员提供的装车单进行点货并指导装车等一系列作业活动被称为（） A. 合流作业 B.复核作业 C.盘点作业 D.点货上车作业 50. 货品配送上车前，按照客户订单进行清点、核对数量的过程被称为（） A. 点货作业 B.上车作业 C.盘点作业 D.合流作业点 51. 点货上车作业的依据是（）
A. 订单 B.拣货单 C.出货凭证 D.复核单 52 点货上车时，点货作业流程顺序为（）
A. 领取出货凭证→核对装车单→签名确认→清点货品 B. 核对装车单→清点货品→签名确认→领取出货凭证 C. 领取出货凭证→核对装车单→清点货品→签名确认 D. 清点货品→签名确认→领取出货凭证→核对装车单 53. 点货上车时，上车作业流程顺序为（）
A. 确定配送顺序→制定装车方案→装车货品标示→指导装货上车 B. 制定装车方案→指导装货上车→确定配送顺序→装车货品标示 C. 装车货品标示→确定配送顺序→制定装车方案→指导装货上车 D. 确定配送顺序→制定装车方案→指导装货上车→装车货品标示 54. 调度员安排配送车辆数是根据（）
A. 拣货顺序 B.门店大小 C.货品总量 D.装卸难易 55. 由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是（） A. 直线式 B.分送式 C.迂回式 D.发散式 56. 调度员的工作评价指标中“平均每车次配送吨公里数”的计算公式是（ ） A. 平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总车数
B. 平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总车次÷配送总量 C. 平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总距离÷配送总量 D. 平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次 57. 配送车辆将货品送达客户后，客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量，经检查核对无误，在送货单上签名确认的过程被称为（ ）
A. 预收货作业 B.卸货作业 C.签收作业 D.验收作业 58. 当配送车辆到达门店后，配送员应交给客户收货人员的单据是（） A. 拣货单 B.补货单 C.差异单 D.送货单 59. 经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）
A. 收退作业 B.上架作业 C.合流作业 D.补货作业 60. 对出车回单进行处理，将实际客户收货信息输入系统，也是汇总配送差异情况的过程被称为（）
A. 卸货作业 B.核单作业 C.签单作业 D.接单作业 61. 是配送作业的中枢神经，在配送过程中起着计划、调控和监督的作用的是（ ） A. 核单 B.收退 C.调度 D.门店接货 62. 客户收货、验收确认的过程是指（ ）
A. 门店盘点 B.收退作业 C.签收 D.补货 63. 将配送给客户的货品返回配送中心的过程被称为（） A. 调度 B.收退 C.收货 D.核单 64. 对整个配送作业过程的确认的是（ ）
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A. 调度作业 B.收退作业 C.收货作业 D.核单作业 65. 车辆调度作业流程顺序为（）
A. 日配送数量统计→区发货量汇总→配送车辆安排→安排配送区域 B. 安排配送区域→区发货量汇总→日配送数量统计→配送车辆安排 C. 日配送数量统计→安排配送区域→区发货量汇总→配送车辆安排 D. 区发货量汇总→配送车辆安排→日配送数量统计→安排配送区域 66. 门店卸货作业流程顺序为（）
A. 车辆停靠→搬运下车→递交送货单→入店堆叠 B. 车辆停靠→搬运下车→入店堆叠→递交送货单
C. 车辆停靠→递交送货单→入店堆叠→搬运下车 D. 车辆停靠→递交送货单→搬运下车→入店堆叠 67. 门店收退作业流程顺序为（ ）
A. 检查货品→清点货品→返品上车→签收货品 B. 清点货品→签收货品→检查货品→返品上车
C. 检查货品→清点货品→签收货品→返品上车 D. 签收货品→检查货品→清点货品→返品上车 68. 核单作业流程顺序为（）
A. 审核回单→差异处理→回单确认→接收回单 B. 接收回单→差异处理→审核回单→回单确认 C. 回单确认→审核回单→差异处理→接收回单 D. 接收回单→审核回单→差异处理→回单确认 69. 返品处理作业流程顺序为（）
A. 返品分类→返品归位→返品验收→返品整理 B. 返品验收→返品整理→返品归位→返品分类 C. 返品验收→返品整理→返品分类→返品归位 D. 返品验收→返品归位→返品整理→返品分类 70. 核对异动的货品（即发生过收、发作业的货品）的余额是否与系统相符的盘点方法是（ ） A. 循环盘点法 B.缺料盘点法 C.动态盘点法 D.重点盘点法 71. 当某一货品的存量低于一定数量时，防止断货而对其进行的盘点方法是（ ） A. 循环盘点法 B.缺料盘点法 C.动态盘点法 D.重点盘点法 72. 对在库货品进行全面的盘点清查，多用于清仓的盘点方法是（ ） A. 全面盘点法 B.重点盘点法 C.循环盘点法 D.动态盘点法 73. 无线射频（RF）盘点作业流程顺序为（ ）
A. 盘点准备→RF扫描→数量输入→差异处理 B. 盘点准备→差异处理→RF扫描→数量输入 C. 盘点准备→数量输入→差异处理→RF扫描 D. RF扫描→数量输入→盘点准备→差异处理 74. 盘点结果处理完毕后需由（）来签字确认 A. 仓管员 B.保管员 C.仓库主管 D.仓库统计员 75. 以下各图属于旋转交错式堆码的是（ ）
A. B.
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C. D.
76.以下仓库动线布局属于L型动线的是（）
A B
进货暂存区拆零区货架存储区复核合流区入库暂存区入库月台返品处理区仓库办公室进货月台托盘货架区拆零区出库暂存区出库月台复核合流区出货暂存区出货月台 返品进货处理办公室区出货办公室 C D
货架存储区拆零区复核合流区出货暂存区出库月台入库月台入库暂存区货架存储区集货区入库暂存区入库月台进货办公室返品处理区出货办公室 进货办公室返品处理区拆零区流通加工区分货区出库暂存区出库月台出货办公室
77．以下设备是笼车的是（） A
B C D
78.以下各种配送车辆属于冷链车的是（）
A. B.
C. D.
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