字处理： （1）【微步骤】
步骤1：在考生文件夹下新建文档并保存名为“请柬1.docx”。
步骤2：在文档书如文本，作为制作请柬的主文档。请柬中包含标题、收件人名称、联谊会时间、联谊会地点和邀请人。
（2）【微步骤】
步骤1：对请柬进行适当的排版。
步骤2：改变字体、加大字号，且标题部分（“请柬”）与正文部分（以“尊敬的XXX”开头）采用不相同的字体和字号；加大行间距和段间距；对必要的段落改变对齐方式，适当设置左右及首行缩进。
步骤3：单击“插入”选项卡→“插图”组→“剪贴画”按钮，插入剪贴画。并设置剪贴画的环绕方式。
步骤4：单击“插入”选项卡→“页眉和页脚”组→“页眉”按钮，插入页眉。 步骤5：单击“页面布局”选项卡→“页面设置”组→“页边距”按钮，设置页面的页边距。
（3）【微步骤】
步骤1：单击“邮件”选项卡→“开始邮件合并”组→“开始邮件合并”→“邮件合并分步向导”命令。
步骤2：打开了“邮件合并”任务窗格，进入“邮件合并分步向导”的第1步（共6步），在“选择文档类型”中选择“信函”。
步骤3：单击“下一步：正在启动文档”链接，进入“邮件合并分步向导”的第2步，在“选择开始文档”中选择“使用当前文档”，即以当前的文档作为邮件合并的主文档。
步骤4：接着单击“下一步：选取收件人”链接，进入“邮件合并分步向导”的第3步。在“选择收件人”中选择“使用现有列表”按钮，然后单击“浏览超链接”。
步骤5：打开“选择数据源”对话框，选择保存拟邀请的客户和信息（在考生文件夹下的重要客户信息名录.docx”文件中）。然后单击“打开”按钮；此时打开“选择表格”对话框，选择保存重要客户信息的文档，然后单击“确定”按钮。
步骤6：打开“邮件合并收件人”，可以对需要合并的收件人信息进行修改，然后单击“确定”按钮，完成了现有工作表的链接。
步骤7：接着单击“下一步：撰写信函”链接，进入“邮件合并分步向导”的第4步。如果用户此时还没有撰写信函的正文，可以在活动文档窗口输入与输出一致的文本。如果需要将收件人信息添加到信函中，先将鼠标指针定位在文档中的合适位置，但后单击“地址块”等超链接，本例单击“其它项目”超链接。
步骤8：打开“编写和插入域”对话框，在“域”列表中，选择要添加请柬的邀请人的姓名所在位置的域，本例选择姓名，单击“插入”按钮。插入完毕后单击“关闭”按钮，关闭“插入合并域”对话框。此时文档中的相应位置就会出现已插入的标记。
步骤9：单击“邮件”选项卡→“开始邮件合并”组→““规则”→“如果…那么…否则”命令，打开“插入word域”对话框，进行信息设置。单击“确定”按钮。
步骤10：在“邮件合并”任务窗格单击“下一步：预览信函”链接，进入“邮件合并分步向导”的第5步。
步骤11：在“邮件合并”任务窗格单击“下一步：完成合并”链接，进入“邮件合并分步向导”的第6步。选择“编辑单个信函”超链接。
步骤12：打开“合并到新文档对话框”，选中“全部”按钮，单击“确定”按钮。这样Word将Excel中存储的收件人信息自动添加到邀请函正文中，并合并生成一个新文档“请柬2.docx”。
电子表格： （1）【微步骤】
步骤1：打开“计算机设备全年销量统计表.xlsx”Excel工作簿文档。
步骤2：在“sheet1”标签处单击右键，在弹出的菜单中选择“重命名”命令，然后在标签处输入新的工作表名“销售情况”。在“sheet2”标签处单击右键，在弹出的菜单中选择“重命名”命令，然后在标签处输入新的工作表名“平均单价”。
（2）【微步骤】
步骤1：左键在A列上单击左键，选中整列，然后单击右键，在右键菜单中选择“插入”，这样在“店铺”列左侧插入一个空列。
步骤2：在A3单元格输入列标题“序号”，
步骤3：选择A4：A83单元格，然后单击“开始”选项卡→“字体”组的对话框启动器按钮，打开“设置单元格格式”对话框，在“数字”选项卡的“分类”中选择“文本”。
步骤4：在A4单元格输入 “001”，在A5单元格输入 “002”
步骤5：选择A4，A5两个单元格，向下拖动填充柄，填充A6：A83单元格的数据。 （3）【微步骤】
步骤1：首先选择A1：F1，然后单击“开始”选项卡→“数字”组的对话框启动器，打开“设置单元格格式”对话框，在“对齐”选项卡的“水平对齐”中选择“跨列居中”，在“文本控制”中选定“合并单元格”。
步骤2：然后单击“开始”选项卡→“数字”组的对话框启动器，打开“设置单元格格式”对话框，在“数字”选项卡的“数值”中设定小数点位数。
步骤3：然后单击“开始”选项卡→“数字”组的对话框启动器，打开“设置单元格格式”对话框，在“字体”选项卡的设定字体、字号、字体颜色。
步骤4：然后单击“开始”选项卡→“数字”组的对话框启动器，打开“设置单元格格式”对话框，在“边框”选项卡中设定边框线。
（4）【微步骤】
步骤1：首先选择“销售情况”的F4单元格，然后单击“公式”选项卡→“插入函数”按钮，打开“插入函数”对话框，在该对话框中选择函数“VLOOKUP”，在打开的“函数参数”对话框中进行参数设置，完成后的结果是“=VLOOKUP(D4,sheet2!B3:C7,2)”，然后在编辑编辑栏中接着输入“*E4”，输入完毕然后按回车键即可完成运算。注意：F3单元格中的内容是“=VLOOKUP(D4,sheet2!B3:C7,2)*E4”
步骤2：然后选择F4单元格，使用复制公式完成然后F5：F83单元格的运算。 （5）【微步骤】
步骤1：选择数据源的数据区域B3:F83。
步骤2：单击“插入”选项卡→“表格”→“数据透视表”按钮，弹出“创建数据透视表”对话框，单击“确定”按钮后，就进入数据透视表设计窗口。
步骤3：在“数据透视表字段列表”中拖动商品名称到页字段处，拖动店铺到行字段处，拖动季度到列字段，拖动销售额到数据区。
（6）【微步骤】
步骤1：在“数据透视表”表中，商品名称筛选“笔记本”的数据。
步骤2：选择筛选出的数据，然后单击“插入”选项卡→“图表”组→“柱形图”→“簇状柱形图”，这样就插入了一个图。
（7）【微步骤】
单击“保存”按钮，保存“计算机设备全年销量统计表.xlsx”文件。
