浅析新时代工业企业网络营销的应用
摘要:针对网络营销方式在工业企业中的不断推广,本文从学习研究的角度
出发,提出网络营销的定义、特点、方式方法,并配以案例进行分析,总结问题提出建议,为网络营销的进一步应用提供依据。
关键词:工业企业 网络营销 应用 1 引言
随着互联网的飞速发展,网络营销这一新名词渐渐出现在公众眼前,成为企业宣传创新的又一个营销平台。所谓网络营销,简单的说就是以互联网为操作平台,为达到营销目的而进行的营销活动。网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,促使企业开辟了更加广阔的市场,提高了效益。本文从学习研究的角度出发,对网络营销的定义、特点及方式方法进行研究总结,并配以工业企业网络营销的典型案例,得出建议和吸取教训,为网络营销的进一步应用提供依据。
2 网络营销
网络营销是随着互联网的普及逐步发展起来的,据统计到2012年,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)将超过19亿,将近全球总人口的三分之一位居全球第一。巨大的上网人数,将会给企业带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过NNT流量网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取
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得联系。在中国网络营销起步较晚, 网络营销将与传统的营销方式并驾齐驱。
2.1网络营销定义及其特点
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是营销网络,以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的而从事的营销活动。与传统的营销方式相比,网络营销具有自己的特点:
(1)经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,降低成本。 (2)多媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)广泛性:由于互联网的传播是在广泛的空间进行信息交换,因此可以超越地域限制达成交易,企业可有更多时间和空间进行营销。
(4)个性化:互联网上的促销是一对一、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。 (5)高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(6)整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播
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营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
2.2网络营销的应用
网络营销已经成为不可回避的商业命题,它不仅是一种新的技术和手段,更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。因此企业应与时俱进,积极运用新的营销工具,开辟新的企业发展道路和利益增长点。那么要想发挥网络营销的作用,就必须要了解网络营销的形式。一般来说网络营销可分为15种形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。重点分析以下几种典型方式:
第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,主要包括有两种,一种是广告投入(百度的竞价排名,谷歌的资助商链接等等);另一种就是至于自己站点的优化。 案例分析——通用电气网站
在建立自己网站上具有代表性的是通用公司,美国通用电气公司在1996年开通了美国通用电气网站。在经过几次总体结构调整之后,现已发展成为在线销售、在线设计、在线咨询与服务的大型电子商务网站,被誉为“最成功的电子商务网站”之一。“我们将美好的事物带给生活”这一站铭真体现了GE公司网站的主题。
第二种形式:病毒式营销
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病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
案例分析——可口可乐公司的“病毒传递”
2008年3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。截至到活动结束,已经有超过6200 多万的QQ 用户参与了这一活动。通过QQ 强大的即时通讯用户平台,可口可乐成功实现了在较短时间内用户深度参与的品牌营销传播。
第三种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
第四种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
第五种形式:网络事件营销
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