浙江商业职业技术学院2011届会计专业毕业论文
表２数据显示，韵达快递公司具有研究生学历人数有2人，占公司总人数的0.11%；本科生学历人数162人，占公司总人数的7.34%；大专学历人数214人，占公司总人数的9.7%，中专学历人数121人，占公司总人数的5.40%。可见，公司管理人员素质偏低。
（四）市场竞争加剧 1、存在大量竞争者
由于快递行业进入壁垒不高，大量的小型快递公司可以自由的进入市场，再加上国际快递公司的进入，致使韵达快递公司有着大量的竞争者。以几大民营快递为例，顺丰平均每日出件量85.32万票，申通平均每日出件量72.37万票，圆通平均每日出件量64.5万票，而韵达快递公司的平均每日的出件量目前只有35.16万票，已经处于了弱势地位。
2、阿里巴巴加入快递行业
在电子商务领域拥有着绝对强势的阿里巴巴近年在快递行业频频动作，作为在电子商务领域有一部分业务的韵达快递公司有了很大的竞争压力。阿里巴巴集团先后入股星辰急便以及民营区域快递品牌慧通快递，加上2007年和郭台铭投资的百事物流，阿里巴巴的快递范围正在不断的扩大。淘宝已经在北京、上海、深圳、成都四个城市设立了四大配送中心，如果阿里巴巴自建了快递公司之后，将会对韵达快递公司造成一定的压力。
随着这些市场竞争的加剧，一方面快递服务越来越成为韵达快递公司创造持久竞争优势的有效手段，好的物快递服务会增加收入，同时也会提高快递成本。为达到和改进顾客服务水平，不同企业都会有相对固定的订货周期，库存水平等，包括出于市场考虑，企业成品仓库或配送中心相对于目标市场的距离等等，这对快递总成本的影响都是很大的；另一方面，韵达快递公司为了确保全网的顺利运行，必须还要承担偏远地方的成本。有的子公司处在经济不发达地区造成取件少、派件多或免费中转，即使有的中心城市派件多、时限要求高也不能弥补成本费用。例如韵达快递公司一趟班车成本费用一般需要3000元，但是在偏远地区，货仓的承载量只能占据了5%～10%。
二、加强韵达快递公司成本控制的措施
(一) 节约人工成本，降低运输成本 1、节约人工成本
在发达国家已普遍使用的一些快递技术装备，而韵达快递公司起步比较晚，发展水平低，在信息技术的应用方面与发达国家有很大的差距，公司还主要靠人工操作为主。购买设备虽然投资大，但是一次性投入，不断地提高自身的信息化程度，减少人工操作，通过提高效率可以回收。而人工成本却要一直支出，而且现在工资不断上涨，相比较，加大快递技术装备的投入更经济，更能够降低成本。韵达快递公司平均每年的人工成本有10000万元，如果将其中30%的资金用于购买设备，可以节约人工成本。公司应该有意识、有重点地去采用一些信息化的技术和设备，如管理信息系统、
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企业资源计划系统、识别系统、自动机械技术、自动跟踪技术等。不断地提高自身的信息化程度，减少人工操作，从而降低人工成本，对公司的长远成本节约来说还有利的。
2、降低运输成本
燃油价格的上涨，使得韵达快递公司用于运输的成本费用增加。首先，韵达快递公司需要加强快递组织，提高车辆利用率，优化运输路线，减少运输频率，从而减少燃油的使用量，对于降低运输成本意义重大。其次，公司的空载率的程度还是很高，加强运输组织，通过降低货车空载率和提高车辆利用率来规避油价风险具有很强的可行性。单位运输成本在运输工具合理载重范围内随着装载率的提高不断降低，100%的装载率一直是公司的追求目标，油价不断上涨的情况下，这种追求更加迫切。最后，要选择高效率低能耗车辆，还要注意驾驶员的驾驶技术。从每个月司机报销的单据上可以显示，同一辆汽车，载重量相同，行驶路程相同，不同的驾驶员驾驶，其耗油量相差了3%～5%。
(二)加强内部管理，控制非营业性成本支出 1、调整管理结构
韵达快递公司应适当的调整管理结构，避免出现管理层存在“家族化”、“扁平化”的现象。 公司各中转站的管理部门的管理活动应以现代成本效益理念作为指导思想，控制企业的管理成本、服务成本等非营业成本支出，特别是对一些伙食费、物耗、办公用品的采购、领用等要实行事前和事中监督控制。要认识到成本优势的取得绝对不限于成本本身，应从管理的高度去挖掘成本降低和获取效益的潜力，成本中的物化消耗和劳动消耗是由人来掌握和控制的，而成本预测与决算及控制也是由人来完成的，以最低的非营业性支出获取最佳的管理效益。
2、强化成本管理意识
韵达快递公司需要在员工中树立成本效益观念，强化成本管理意识，激发成本管理的主观能动性和积极性。可以通过利用多种增收节支的活动载体来激励员工控制成本的积极性，也可以通过培训教育提高员工的节约成本能力，或者利用相关的奖罚制度员工的职业道德。使公司的各项成本指标更细更广地分解到各个环节，包括公司总部、中转站、各部门，从而把公司效益的责任动力机制和员工利益激励机制紧密结合起来。如能达到这样的效果，韵达快递公司控制成本降低和获取效益的潜力就会得到充分发挥。
（三）重视人才的引进和培养，加强快递成本的核算 1、引进专业人才
韵达快递公司应该不断引进符合我国国情的具有现代知识的专业人才和综合性货运的专业人才，一个专业的人才工作效率相当于多个普通人，有助于企业实现成本领先。在引进员工时注意最关键一点，便是员工是否能够适应这一岗位的需要且满足于公司提供的上升空间，使得员工的专业
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才能得到充分的发挥。
2、培养管理人才
韵达快递公司需要对员工进行职业技术教育，加强素质培训，大力普及和宣传货运知识，提高企业管理水平，控制成本。同行业的联邦快递中国区的每名员工每年可以获得2500美元的教育经费，只要员工有受教育需要，并通过教育获得了应有的知识，便可以获得这笔经费。应当说，这种方式不仅提高了员工的素质，也可以大幅提高员工对企业的忠诚度和认同感。这种培养政策将是韵达快递公司管理人才的发展方向。运用人才战略，来加强成本核算，从而控制成本。
（四）优化快递公司系统，寻找降低成本的切入点
快递系统优化是关系到公司的竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题，应该得到韵达快递公司上层领导的高度重视，从战略的高度规划公司的快递系统。
1、采用快递外包降低成本
结合韵达快递公司的经营现状，利用快递外包来降低快递成本快递业务外包是控制公司快递成本的一个重要手段。公司可以将快递外包给专业化的第三方快递公司，通过资源的整合、利用，可以降低公司的投资成本和快递成本。
2、通过合理的配送来降低成本
韵达快递公司需要协调各部门之间的关系，对这些复杂的经济系统进行有效地研究，运用系统工程的理论和方法为快递系统的规划、管理和制定选择最优方案，使各个部门在优化快递系统的过程中相互配合，从而达到较低的快递费用的目的。配送是快递服务的一个重要的环节，通过实现效率化的配送，提高装载率和合理安排配车计划、选择合理的运输线路，可以降低配送成本和运输成本。
参考文献：
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