管理学基础复习资料
156、工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。 A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次理论
157、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ ） A.正强化因素 B.激励因素 C.负强化因素 D.保健因素
158、在沟通中，其特点为：集中化程度很低，优点为：所有成员之间可以相互沟通，满意度和士气很高，合作氛围很浓，有利于集思广益，提高沟通的准确性；缺点为：缺乏结构性，易造成混乱，讨论费时，影响到工作效率。这种沟通方式是（ ） A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.链式沟通网络
159、一般而言，预算控制属于（ ） A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.实时控制
四、简答题
1、霍桑实验得出了什么理论？主要内容是什么？
2、什么是管理幅度？它与管理层次（组织层次）之间的关系？ 3、控制的步骤？
4、双因素理论的主要内容。 5、如何理解管理的艺术性？
6、古典的管理理论与现代管理思想对比，其贡献与不足是什么？ 7、简述目标管理的含义及实质。 8、科学管理的贡献及存在的局限性。
9、矩阵式组织结构的主要优缺点及适用组织。
10、马斯洛需要层次理论的主要内容及其对管理的贡献。 11、比较预先、现场、事后三种基本控制类型的优缺点。
12、比较“经济人”假设和“社会人”假设的基本主张及管理意义。 13、比较建设性冲突和破坏性冲突的特点。
14、根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？ 15、简述SWOT矩阵的基本维度和特点。
16、列出期望理论的基本公式，并简述该理论的主要观点。 17、简述一个完整沟通过程所包含的基本要素和流程。 18、比较前馈控制、现场控制和反馈控制的优缺点。 19、简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳。 20、简述马斯洛的需要层次理论。
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21、简述公平理论的基本内容。 22、简述控制与计划的关系。
23、如何认识“管理是科学，也是艺术”。
24、简述明茨伯格管理者角色理论的基本主张。 25、简述期望理论的基本主张。
26、比较给予过程视角划分的三种控制类型的优缺点。 27、简述目标管理理论的主要内容和实施过程。 28、简述管理方格理论。
29、简要说明什么是事业部制组织结构，以及该结构的优缺点。 30、简述管理者沟通的过程。
31、简述管理者解决冲突的主要方法有哪些？ 32、简述科学管理理论的主要内容。
注：仅供练习使用，请勿外传！
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