我国物流企业SWOT分析 1、我国物流企业的优势 2、我国物流企业的劣势
3、我国物流企业的机会 4、我国物流企业的威胁
我国物流企业的整体性战略与相机性策略 （1）、我国物流企业应对国际竞争的整体性战略思考 1、必须以我国物流企业的本土优势为战略基础 2、改变经营管理理念，树立现代物流观 3、寻求资本市场支持 4、市场体系的培育 5、人才战略
（2）、我国物流企业应对国际竞争的可供选择的策略 1、谋求整合的策略 2、“苦练内功”的防御策略 3、“立身扬名”的策略
企业竞争战略分析法 1、成本领先战略
成本领先战略是指当企业与其竞争者提供相同的产品或服务时，采取的使产品和服务的成本长期低于竞争对手的战略
2、集中化战略
集中化战略也称为专一化战略，是指把物流企业的注意力和资源集中在一个有限的领域的战略
3、差异化战略
差异化战略是指物流企业针对客户的特殊需求，把自己同竞争者或替代产品区分开来，向客户提供不同于竞争对手的产品或服务，建立起全行业中具有独特性的地方，而且这种差异是竞争者短期内难以模仿的
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物流市场营销信息系统
一、物流市场营销信息概述 信息的定义：
信息是客观存在的，在一切事物运动过程中，通过物质载体所发生的消息、情报、指令、数据、信号，它们所包含的一切可以传递和交换的知识内容就是信息
物流市场营销信息
泛指与物流企业市场营销活动有关的各种内外环境的状态、特征及其发展变化的各种消息、资料和数据的总称
物流信息的特点
1、物流营销信息量大、涉及面广，信息的产生、传播和加工在时间地域上都有很大不同。
2、物流营销信息实时性高，动态性强，信息价值衰减速度极快。 3、物流营销信息种类多。
4、物流营销信息具有双向流动性
物流市场营销信息系统
物流市场营销信息系统的含义：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行物流营销信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持物流企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统 内部报告系统 市场情报系统 市场调研系统 市场分析系统
物流市场营销信息的特点 1、目的性 2、系统性 3、社会性
物流市场营销信息系统原则 可得性 精确性 及时性 灵活性 适当形式化
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电子数据交换按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通（EDI） 信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理 个人电脑 实现了数据的一体化和共享，提高了物流运作决策的有效性和灵活性 人工智能和专可以在承运人选择、营销、存货管理以及在信息系统设计等方面家系统 进行应用 互联网技术 使个人电脑由原来互不相关、单个作业的电脑变成相互联系的一体化系统 通信 技术 条码技术
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全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）和射频技术（RF） 能将物品的有关信息通过条形码（可以是一维或多维）的方式记录下来，形成各种货物有别的“身份证”
物流市场调查
一、物流市场营销调研的概念和基本内容 物流市场调查就是对物流市场调查研究，它是物流企业为了提高决策质量以发现营销活动中的机遇和问题而系统、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作，是物流企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。通过市场调查，物流企业可以掌握市场的现状和发展变化趋势，为营销决策提供科学的依据
物流市场营销调研的基本内容：市场需求和变化趋势的调研，购买动机的调研，产品调研，价格调研，分销调研，广告调研，市场竞争调研和宏观环境调研
二、物流市场调查的作用 有利于制定科学的物流计划 有利于优化物流营销组合 有利于开拓新的市场
可以对分销渠道的选择提出合理的分析意见 “没有调查就没有发言权”，物流企业要想真正在目标市场上进行有效的服务，就需要准确掌握市场需求状况和顾客购买行为以及对竞争对手进行深入细致的分析，做好市场营销调研
物流市场营销面对的范围很大，即使是实力雄厚的物流企业若是全方面满足市场需求，也会存在相当大的困难。所以，进行市场细分，做好准确的市场定位，确定为之服务的目标市场和目标顾客群体，成为一个较为理想的决策选择
物流市场营销是一种整体营销活动，物流企业需要根据市场变化，使用营销组合，将产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略进行有机结合，顺利完成交换，为顾客提供满意的服务。
物流市场营销部门要合理定位本部门在企业中的位置，加强与其他部门的协调，编制营销预算，实行营销控制，使营销活动处于企业整个经营活动的计划之中
三、物流市场调研的步骤 确定问题和目标
确定的问题不能太宽，也不能太窄。 探求问题 描述问题
探查因果关系 为了预测
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