4.2.2.2门急诊挂号分诊系统
门诊挂号子系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护，完成门诊病人的挂号工作。对操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐，班组向财务交款前执行班组结帐，财务按操作员结账单和班组的结帐单做帐，按结帐单形成门诊财务收入报表。对操作员工作量进行查询统计。
1、系统目标
（1）对挂号及预约挂号进行科学的管理，减少就诊人员排队挂号的时间和排队次数，提高门诊工作效率，规范就医行为。
（2）将就诊人员的就诊情况及时准确的反映给临床、医技、财务、管理部门。 2、系统功能：
对就诊人员进行统一编号，根据编号的唯一性对就诊人员基本信息进行有效的管理，并把相关信息自动传递给门诊、药房、检验、检查等有关科室。可以有效控制挂号费的流失，为就诊人员信息共享打下基础。有效解决就诊人员就诊“三长一短”的现象。
（1）身份登记
? 为每个新建病历的就诊人员建立一个包含就诊人员基本信息的就诊人员主索引，供
各系统共享。每人分配一个唯一识别号，并可建立就诊卡；复诊就诊人员可凭就诊卡直接刷卡就诊，保存挂号信息（打印发票）。 根据就诊人员选择挂号科室（各科室可含专家门诊与普通门诊，专家号可挂号到个人，当日专家号可由挂号人员进行调整，如请假等事宜）。
? 支持多种身份识别模式（公费、医保、新农合、自费、保险等多种身份的病人挂号） （2）挂号
? 支持窗口挂号、预约挂号、电话挂号、短信挂号、自助挂号、网上挂号模式。门诊
就诊人员可采用直观、快捷的屏幕号表显示方式进行挂号；可通过ID号快速调出就诊人员信息挂号；具有预约功能，可避免提前排长队挂号；支持预约、限量、不限量、分时挂号。
? 支持集中挂号、分诊台挂号、医生就诊即时挂号、缴费记帐时补号的模式。 ? 挂号支持两种模式：普通、预缴金。 ? 支持多种代码输入。
? 支持诊疗卡、网上挂号、自助挂号一体化及分散工作模式。
? 分诊：工作人员根据就诊人员病情分诊，经确认后，为诊间医师工作站产生就医等
待队列。与门诊分诊排队机建立接口。系统设有各门诊科室的护士分诊台，与显示屏相连。支持挂号、划价收费功能。可由人工干预排序。自动按挂号流水号排队分诊，自动叫号功能。支持顺呼、回呼、复呼、选呼、跨队列呼叫。自动跳号、退号、弃号功能。复诊病人处理。病人选医生（分配医生）。优选就诊（插队）。科室间转换（转科）。消除候诊标志。
? 号表管理：主要包括门诊号别、挂号费用、诊疗费、工本费和门诊安排表的设置。
对于医保就诊人员，可通过医保就诊系统得到就诊人员就诊信息，并可判断就诊人员医保类型及是否欠费。
? 退号功能：对于没有使用或挂号科室不正确的挂号票，系统提供退号功能。 ? 与医院派班、核算、统计、门诊显示屏、触摸查询导诊、分诊台、健康体检等系统
无缝连接，以确保数据交互的质量和效率。
（3）统计查询：包含工作量统计，能够进行门急、诊量的各种统计、并能打印各种报表、分析图、趋势图。
? 挂号查询：提供就诊人员的挂号信息，可以按门诊号、就诊卡号、姓名等来查询。 ? 医保记帐信息、公费医疗记账查询。
? 挂号排班查询：查看今天哪些科室可以挂号及当前的门诊量等信息。 ? 门诊就诊人员信息：浏览、查看、编辑本地数据库中就诊人员的基本信息。 ? 挂号日报：查询、打印挂号人员本人的挂号日报表。 ? 挂号汇总：按时间等条件查看各科室、各医生就诊挂号情况。
? 挂号统计：统计分析某一段时间里，某一科室或某类别的挂号人流量信息，挂号量
对比，如同期比等数值等。。 （4）系统维护 ? 个人密码管理。
? 本地挂号科室管理。设置挂号科室信息，设定挂号科室名称、挂号科室输入码、挂
号费、最大挂号数等。 ? 医生挂号科室分配。 ? 操作更为简便。
4.2.2.3门急诊医生工作站
门诊医生工作站支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动。提供医院、科室、医生常用临床各项目字典，处方模板及相应编辑功能。自动审核录入处方的完整性，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改，同时提供处方作废功能。所有处方均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。支持医生查询相关资料：历次就诊信息、检验检查等结果，并提供比较功能，按医嘱的科室、病人、下达医师、状态、类别、位置以及时间范围等对医嘱进行查询。自动核算就诊费用，支持公费、医保、新农合等费用管理。利用循证医学，提供辅助诊疗专家系统，适应医疗保险制度的需要。提供打印功能，如处方、检查检验申请单、导引单等，打印结果由相关医师签字生效。提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收住院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。支持读卡设备，实现刷卡操作。能融合医院提供的第三方知识库，支持就诊卡业务流程。
1、系统目标
（1）规范医疗行为，提高工作效率和医疗质量。提供准确的医疗信息，支持电子病历接口；实现后台自动划价（预交金模式收费）、收费，杜绝收费漏洞。
（2）提供便捷查询手段，查询各类检验、检查的文字、图形、图像结果报告。 （3）为医院提供基础医疗数据，方便管理，加强监控；利用循证医学，提供辅助诊疗专家系统，适应医疗保险制度的需要；提供医学文献检索。 （4）支持各种读卡设备，实现刷卡操作。 2、系统功能
自动获取或提供如病人基本信息:就诊卡号、病案号、姓名、性别、年龄、公费医保费用类别等。
（1）医生可录入诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、既往史、临床主要诊断与次要诊断、传染病情况等，支持模板输入。医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。费用信息：项目名称、规格、价格、医保公费费用类别、数量等。支持循证医学和临床路径。
（2）诊间医令：支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方（西药中成药、草药、含毒麻及精神类处方、皮试处方等）、治疗处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动，支持电子签名。
（3）辅助诊疗：对医生医嘱提供辅助诊疗信息，包括功能、作用、用法、用量、配伍
禁忌、规格、单价、医保公费等报销比例、抗生素过敏提示、药房缺药报警提示等；同一就诊人员以前病历的查询和不同就诊人员相同病情病历的查询，为医生诊治提供参考，提高医疗技术水平，并可进行医嘱复制，支持抗生素、毒麻药品合理应用及常用警示。
（4）处方模板：提供医院、科室、医生常用临床项目字典，处方模板和相应编辑功能，药物处方分别提供西药中成药处方模板与草药处方模板，特殊管理药品模板（填入病人、代办人身份证号信息，需门诊部确认）。提供常用临床诊断字典及模板的编辑功能。
（5）处方检查：自动审核录入处方的完整性，记录医生姓名及时间，一经确认不得更改，同时提供处方作废功能。
（6）退方：收费前后均可退方，可整张退方或退单独某一项目及数量。草药（饮片）收费不可退方。收费前提示病人特殊管理药品、冷藏保管药品，取药后不可退方。
（7）处方医嘱备注：所有处方医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。 （8）医嘱费用：自动核算就诊费用，支持医保公费等费用管理。
（9）处方打印：提供打印功能，如处方、检查检验申请单等，打印结果由相关医师签字生效。
（10）转诊：支持同一科室、不同科室之间的转诊。
（11）权限管理：提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。
（12）信息传递：自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收住院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。
（13）查询：空床位查询、药品查询（零售价、药理信息、药理作用、规格、剂型、药品适应症、药品禁忌、医保公费农合类型、不良反应等）、诊疗项目查询（单价、注意事项、诊疗时间等）。
（14）门诊日志管理：按要求自动生成门诊日志。门诊医生接诊的就诊人员列表内容。病历查询，门诊挂号信息查询。
（15）统计报表：医师工作量统计。诊断工作量统计如某日期范围内的诊断数量统计；费用统计如某日期范围内，按费别分类的金额统计报表；病人区域来源分布等。
通过对上述病人就诊相关信息的积累，系统能够系统的建立起病人全面的门诊电子病历资料。
4.2.2.4门急诊护士工作站
1、系统目标
