1.设定体验目标
在策划体验活动之前，要对体验活动做一个粗略的规划和预算，明确在体验营销上预先设定的目标是什么，要达到何种预期的效果，以此为基础
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展开体验活动。体验目标的设定对于体验活动能否达到预期的效果十分重要。
2.目标消费者的定位
在进行体验
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活动时，要深入分析消费者的体验世界，明确目标消费者，并从不同的层面分析消费者的体验世界，沿着品牌的接触点追踪消费者的体验，以此为基础对目标消费者定位。体验营销人员在营销活动之前应该通过市场调查来了解目标消费者的
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需求与顾虑，以此为基础有针对性的为消费者提供相应的体验。在对目标消费者进行细分时，要以消费者的理性消费为主，感性消费次之。
3.确定体验的环境
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