可以转换，但新套餐用户数5G –无限量 G-G 无限量 - 1G 无限量 5G 5G 无限量 必须≥原套餐用户数且为5的整数倍 需要注销所有子帐户才能变更套餐,请注销前将帐户邮件备份 3.5 如何取消企业邮箱服务？
答：企业客户将业务注销需求提交给集团客户经理。由集团客户经理登录BOSS系统进行取消。企业邮箱业务取消分为：预销户和销户；
? 预 销 户：取消企业邮箱（ADC）业务、停止计费，预销户后企业邮箱（ADC）用
户资料保留，产品状态为“预销户”，数据保留3个月，并可通过取消预销户重新开通企业邮箱（ADC）业务、开始计费。
? 正式销户：企业邮箱（ADC）业务注销户后，企业邮箱（ADC）BOSS系统的用户
资料删除，数据不再保留。
3.6 已属于企业邮箱用户是否可再申请139个人手机邮箱？
答：可以。两者的区别在于：邮箱域名后缀不一样；个人手机邮箱月租费用直接从个人手机话费中扣取，个人邮箱域名的后缀是139.com。企业邮箱由企业统一交费，企业邮箱域名的后缀是企业自有的域名（如:.cn/.com/.net/.org/.cc/.name等等），或者使用我们企业邮箱免费为用户提供的xxx.139cm.com二级域名。
4 企业邮箱管理员功能
答：企业邮箱的管理分为两个部分：企业邮箱用户管理 和 企业邮箱应用功能管理。 ? 企业邮箱用户管理（动力100平台）：是对企业邮箱用户的帐号进行管理，功能包
括添加帐号、关联企邮产品、删除帐号、修改帐号密码及用户资料。
? 企业邮箱应用管理（应用功能平台）：功能包括客户通讯录管理、邮箱分组管理、
企业名片、企业短信通及彩信通、会议通知、企业调查问卷、邮箱权限及参数设置等管理功能。
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4.1 企业邮箱用户管理（动力100）
4.1.1 如何登录动力100平台进行企业邮箱用户管理？
答：操作方式如下：
1）在浏览器输入http://www.gd.chinamobile.com/group/， 进入广东移动集团客户动力100网站。
2）用户可以选择以个人客户或集团客户的身份登录，通过“个人客户”身份登录只然输入手机号码及服务密码提示；以集团客户身份登录，请注意用户名为：admin@<集团编码> 或administrator@<集团编码>，点击登录，进入用户管理介面；
输入：admin 或 administrator 输入：集团编号，如：2001200001 输入：登录密码
3）admin是产品管理员已关联企业邮箱产品，拥有添加帐号的权限；administrator是超级管理员不关联企业邮箱，拥有添加用户、删除用户及修改用户资料的权限。
4.1.2 如何在动力100平台（企业邮箱用户管理）添加集团成员？
答：添加集团成员是开通企业邮箱子帐号的基础操作之一。只有添加了集团成员，才能进行各种集团产品的权限分配，才能进行机构管理、分组管理。只有添加了集团成员，生成了成员帐号，成员才能凭帐号登录我的动力100。集团联系人或产品管理员都有进行集团成员管理的权限。
A. 登入广东移动集团客户动力100网站（http://www.gd.chinamobile.com/group/） B. 选择左侧菜单“集团信息维护”—>“集团成员管理”—>“集团成员管理”；
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C. 点击菜单中的集团成员管理，进入如下界面：
D. 点击添加用户或批量导入用户的按钮都能实现集团成员的添加。
? 添加用户：点击“添加用户”的按钮后，弹出如下界面：
1)
输入新成员的相关信息即可，其中带*号的为必填。
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2) 手机号虽为非必填，但输入后，能使手机号与帐号绑定，届时使用手机号及服务密码即可登录我的动力100。
3) 填写完信息之后，点击“提交”按钮，新的帐号就添加成功了！
? 批量导入用户：
a) 点击“批量导入用户”的按钮后，弹出如下界面：
b) 点击“模板下载”后，可下载到如下图所示的表格：
c) 按表格内容填写后，可通过“浏览”按钮上传填写好的文件。
d) 点击下一步后，弹出输入密码的界面：
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