电子邮件 收件人：gaoye＠263.net 抄送： 主题：关于新闻发布会的准备工作 高叶： 你好。后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会，届时将有包括央视在内的多家新闻媒体到会。请你根据以往的经验，概括说明一下此次新闻发布会的准备情况，过程应注意哪些方面的问题，并就需要做好哪些工作做出相关建议。 行行政经理 苏明 ××年×月×日 （考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址） 答:+
电子邮件 收件人：SM＠263.net 抄送： 主题：关于新闻发布会的准备工作 内容： 答案 ×2008年1月8日
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电子邮件 收件人：gaoye＠263.net 抄送： 主题：关于新闻发布会的准备工作 高叶： 你好。后天我公司将就承办中小企业投资洽谈会召开新闻发布会，届时将有包央视在内的多家新闻媒体到会。请你很据以往的经验，概括说明一下此次新闻发布会的准备情况，过程应注意哪些方面的问题，并就需要做好哪些工作做出相关建议。 行政经理 苏明 ××年×月×日 （考生可根据试题内容自定日期及邮箱地址）
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值班工作
1．值班工作的主要内容的来说，值班人员应做好3项记录：（1）记好值班电话记录：主要包括来电时间，来电单位，来电人员姓名，来电内容。（2）记好值班接待记录：主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法的内容。（3）记好值班日记：主要对外来的信函电报反应情况外来的电话等进行认真登记使接班人员保持工作的连续性。 值班日志样例
年 月 日 星期 值班人： 事项 1 2 备注 （4））做好信息传递：及时将重要或需紧急处理的信息向有关人员通报。 （多选）信息利用服务的特点：周期性 经常性 广泛性 时效性 ●会议值班要制度健全，人员要坚守岗位（三级秘书书P30页） 2．会议应急方案的内容，应急方案的作用
3．远程会议筹备方案的特点：（1 以便条形式2以传真形式3以备忘录形式4结合实际 ） （1） （2）
远程会议具有节省时间和金钱，与电话服务机构商定使用录音带的形式，做永久记录，交流更加直接与简短的优点。
远程会议筹备方案拟定时 ，应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务并提前一周与电信会议服务公司预约，明确提出自己的要求，并提前将下列内容告诉电信服务公司：会议日期，会议起止时间，参加会议人数，与会人员的电话号码，主持人姓名等。
（3） （4）
5．会务筹备情况检查的方法 （1）
听取会议筹备人员的汇报①听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线发现问题解决问题②会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效③选择的汇报时间一定要正当其时，太早或太晚都不能达到良好的效果④对会议筹备情况的汇报关键是发现筹备过程中的薄弱环节，及时的调整和假强。因此汇报之后的催办和落实是应该注意的问题。
（2）
会前现场检查①确保所有事项都条理清晰②注意气味③设立入场登记台④配备徽章 名牌⑤准备接待休息室⑥安排接待服务人员
6．制定工作计划的方法，程序---------（9） 7．P140办公用品及设备的采购程序
143页．P138 办公用品及设备的采购程序采购预算方案的制定 原则：
（1）真实性原则。采购费用的预测必须以实际的时常调查为依据。
（2）重点性原则。预算编制要做到合理安排各项资金时间在兼顾一般的同时，优先保证重点支出 （3） （4）
目标相关性原则。采购的用品用于办公室活动的任务目标相关
经济合理性原则。预算经济合理（注）（1）编制预算方案一定要进行调查研究，根据本单位以及市场实际情况，认真进行预算。（2）不要一味追求购买高档的办公用品和设备，要根据本单位的实际工作需要选配合适的产品。（3）要购置的办公用品或设备必须是当前或预期的所必须的（4）事先安排好要购置的设备所放的位置，要安全可靠且有利于工作流程的进行。/（5）慎重选择供应商，对不同供应商要在各个方面尽兴认真的比较（6）预算方案的编制要注意征求各方面的意见，会议程序议程及其他材料必须尽量寄给与会人员，以便他们有时间准备会议讨论
远程会议筹备方案要有专人负责检查远程会议设备，是否齐全和正常，摆放是否符合要求。
4．事故情况记录表的内容
方案应切实可行。
8． 确定信息利用服务途径 9． 文书拟办的要求 10． 文书催办的含义和要求 文书实务
1． 通告的拟写页范文要会
2． 招标书，投标书的写法要会（格式要会） 第四部分 职业道德 (一)职业道德 答题技巧：
不定向问题及非对即错题目的答题原则
1. 取中立做法，如：较好，好，不好，选择＂较好＂
2. 选择积极向上的行为，如：每天早上工作时总是积极的，兴冲冲的投入
3. 相关题目不要相互矛盾，如：你对别人总是宽容，但不满意领导的工作方法时，工作起来心情不
好
4. 要学会宽容待人
职业道德中各章的主要观点要清楚：
《职 业 道 德 》
道德是做人的基础
1． 道德，是人们日常生活中最熟悉的一个概念，它是个既简单又复杂的问题。
2． 道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关
系的一种特殊的行为规范。 3． 道德是做人的根本。
4． 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
5． 有德之人掌握文化科学技术可以造福于人类，无德之人掌握科学技术则可能成为危害人类社会安全的
“智能强盗”。
法治与德治相结合是治国的重要方略 1． 道德是调节社会关系的重要手段。
2． 法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线，道德是第一道防线。 3． 道德是永恒的，法律可以消失的。
4． 把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来。
5． 道德和法律同是人们行为的规范，那么，它们有什么区别呢？
第一， 道德要比法律的产生早，法律实质上是统治阶级意志的表现。
第二， 从依靠的力量来看，二者也不同。法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。道德则不是
由国家强制执行的。它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
第三， 道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围
则要广泛得多、深入得多。
6． 道德和法律虽有区别，但它们的关系却是十分紧密的？
首先，德治和法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
其次，从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。社会主义道德的要求，既是法律规范，也
是道德规范。
中华民族是一个有传统美德的民族 1． 中华民族传统美德的主要内容？
第一，父慈子孝，尊老爱幼； 第三，自强不息，勇于创新； 第五，诚实守信，见利思义； 第七，修身为本，严于律己。 社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德
第二，立志勤学，持之以恒； 第四，仁以待人，以礼敬人；
第六，公忠为国，反抗外族侵略；（公就是为别人着想）
1． 职业道德是从业人员的行为规范，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心
信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 2． 社会主义市场经济对职业道德的正面影响？
第一， 市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道
德观念。
第二， 市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。 第三， 市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重
的道德观念。
第四， 社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就
增强了人们学习创新的道德观念。
3． 市场经济对职业道德的负面影响？
第一， 市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。 第二， 市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
第三， 市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。 职业道德与企业的发展
一、职业道德是企业文化的重要组成部分 1． 企业文化的主要内容有哪些？
⑴ 企业环境。即企业职工赖以工作和生活的硬件条件、设施，包括企业的整体环境、职工个人工作的局部环境以及企业的整个视觉形象。
⑵ 企业规章制度。即企业制定的企业部门或全体职工必须自觉严格遵守的公约、守则、纪律等。 ⑶ 企业价值观。是企业文化的核心，是企业职工在长期的生产、劳动、生活和经营管理中，在企业领导集体引导下逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理取向和文化定势。 ⑷ 企业经营之道。是企业经营的指导思想、经营方针和经营战略。 ⑸ 企业目标。是企业在一定时期内预计到达的行为结果。
(6) 企业作风。如“艰苦奋斗”、“勤俭节约”、“一丝不苟”、“拼搏向上”。
(7) 企业礼俗。是企业职工共同遵守的、习以为常的、固定不变的行为样式，是企业礼仪和习俗的总称。
(8) 企业职工科学文化素质和职业技能。
(9) 企业职工职业道德。它包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业纪律和职业良心、职业作风等方面的内容。
(10) 企业形象。是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的形态和面貌，它主要包括产品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环境等。 2． 企业文化的功能？
自律功能；导向功能；整合功能；激励功能。 二、职业道德是增强企业凝聚力的手段 1． 职业道德是协调职工同事的法宝。
2． 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
