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高速发卡员微笑背后藏辛酸 重复动作一天四千遍
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高速发卡员微笑背后藏辛酸 重复动作一天四千遍 9月30日是国庆长假的第一天，高速公路小客车免费通行，吸引了不少人自驾
出游。今天一大早，记者就来到了西安绕城高速高新路收费站，感受了高速公路发卡员的工作。
赵迎是西安绕城高速高新路收费站的一名老员工。今天她的工作就是坐在不足3平米的岗亭里，向过往的驾驶员发卡并送上节日的祝福。
你好，微笑，点头，侧目，扬手。只要看到有车进收费站，今年30岁的赵迎就像是条件反射一样，毫无差异得再一次重复这个动作，我们刚才计算了一下，一辆车通行收费站的时间，只要两到三秒钟便可以完成，而在刚刚过去的两个小时内，赵迎的接待手势就从来都没有停过。
赵迎：孩子就是说你怎么这么忙，但我要给孩子说，就是我的工作职责就是这样。
中秋是家人团聚的日子，但对于赵迎来说，节日是收费站工作量成倍增加的时候。尤其今年高速免费通行，车辆更是排起了长龙。为了省时间保畅通，赵迎说，她们基本上没有时间喝水，就是上厕所也是见缝插针。
经过简短的手势学习后，记者在工作人员的指导下坐在了岗亭里。由于是节假日，车流量比较大，记者这个新手没多久就败下阵来。 记者：节日好，您慢走，再见。
左转身，扬起左手，全身只有这两个姿势是可以活动的，而且还要全程面带微笑，刚才车流量一增大的时候，我就感觉到我已经手忙脚乱了，而且姿势也是做不标准。刚才在说，“过节好，您慢走，再见”的这个过程当中啊，不知不觉已
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经口干舌燥了，看来这高速发卡员的工作还真的是不好做。
赵迎说，微笑在别人看来再简单不过。可她刚开始工作的时候，为了练好微笑，她们还要咬筷子，有段时间脸肿得吃不下饭，而现在保持微笑已经是他的自然状态。赵迎告诉我们，发卡员和每位司机其实都是一面之缘，双方接触的时间只有几秒钟，所以只有20%的司机面对问候会礼貌的回应，当他们听到这些温暖的回应时往往会感动不已。
赵迎：我们最希望我们给司机说问候你好（的）话，司机会给我们一个微笑或者说谢谢这样的回报，我们就很满足了。
一个早班结束了，赵迎的嗓子沙哑了。一早上的时间，绕城高速高新收费站发卡1万一千多张，而赵迎一个人就发出了2000多张，刚好是平日的4倍。吃完饭后，赵迎来不及多休息，又回到了走自己的岗位上。她说，节假日的路上车多、人多，大家的旅途中可能会遇到各种不如意，但她的微笑和问候也许能让大家的不快有所平复。
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