早期组织管理
埃及金字塔、巴比伦古城、中国长城
古希腊民主制度、古罗马法律体系、中国封建社会文官制度
早期组织规模较小，沟通障碍多，成本高，有效性低，社会化程度低，生产技术和劳动分工较简单
管理科学的产生背景
工业革命开创了现代文明，机器劳动取代手工劳动 小瓦特、亚当·斯密、巴贝奇等人研究组织管理
英国在组织创新、管理技术上取得成就；美国铁路企业走上公司制道路；美国、德国的\电气革命\
大规模的股份制企业出现；企业劳动分工、机构设置复杂化、多层次化 股份公司制所有权、控制权的分离产生职业经理人员 社会性的管理研究潮流——\管理运动\
19世纪50-60年代丹尼尔·麦卡勒姆(Daniel MeCallum)、J·汤姆森、亨利·普尔(Henry V. Poor)等人对美国铁路企业管理的研究
1886年，在新成立的美国机械工程师协会召开的年会上，改进组织管理成为探讨的主题。
杜邦(DuPont)等人对企业财务的研究
爱默生(Emerson)对降低成本和直线职能制改进效率的研究 柯克(Cooke)把科学管理应用于教育和市政组织 斯隆(P。Sloan)创造事业部制 福特发明流水线生产方式
“科学管理之父”——泰勒的\科学管理理论\，运用精确的调查研究和科学实验方法创造、发展了提高劳动生产率的技术和方法。
20世纪20年代梅奥等人的\霍桑试验\——“人群关系理论(Human Relation Theory)”
行为科学在20世纪40年代末50年代初正式形成。1949年定名为\行为科学(Behavior Sciences)\。
20世纪60年代中叶之后，行为科学的重要发展方向是组织行为的研究。
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二、组织行为学的发展
1.人力资源学派(Human Resources School)的出现
欧文(R.Owen)在19世纪初，通过改善工作条件、缩短劳动时间、为工人提供各种生活福利等方法提高了工人的积极性。
l9世纪中叶德国的克鲁伯也曾通过为工人提供住房、子女教育、医疗保健、低息贷款等\福利\而赢得员工对企业的忠诚。
在美国的\管理运动\中，海尔赛于1891年发表了《工资报酬制》，探讨如何通过工资报酬制度的设计提高劳动生产率，被泰勒、甘特发展为差别计件工资制、工资奖金制。
泰勒还提出针对不同的岗位挑选录用合格的人员、进行培训以提高效率，并在19l0年建立专业化的人事管理部门。
1914年福特建立了一个人事研究室。 丽莲·吉尔布雷斯开始对工人心理的研究。
\人群关系理论\和行为科学的进展，使管理理论深入到人际关系、个体行为的研究。
在人际关系理论基础上发展出人力资源学派，其中心思想认为:企业中发生种种问题的根源在于未能发挥职工的潜力。
主要代表人物：阿吉雷斯(Chris Argyris)和麦格雷戈(D.McGrego)。 阿吉雷斯的不成熟——成熟理论
在l957年发表了《个性与组织》》(Perosnality and Organization)。主要从组织角度来分析影响职工发挥潜力的原因，认为传统的组织设计，死扣规章制度，使职工处处听命上级，既束缚职工的创造性和积极性，又阻碍个性的成熟发展。呼吁企业管理者要从组织上进行改革，鼓励职工多负责任，让他们有成长和成熟的机会。
麦格雷戈的人性假设理论
1960年在《企业的人的方面》(Human Side of an Enterprise)一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X，Y理论。
X理论：
人天生厌恶工作，总是逃避责任；
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多数人胸无大志，甘心被人领导； 个人目标与组织目标矛盾； 只需要满足生理需要和安全需要。 Y理论：
人是天生勤奋的，且愿意承担责任； 人在工作中能自我控制、自我指导；
在现代工业社会中，一般人没有充分发挥潜力；
2，权变管理——组织行为学的形成
权变理论认为管理的对象和环境变化多端，必须按照对象和情景的具体情况，选择具体对策。
组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。然后找出变量与变量之间的因果关系，从而针对一定的情景，使用一定的对策。组织行为学的理论和方法，虽然倾向于人力资源学派，可是对其他学派也兼收并蓄，形成了一个综合性的知识体系。
埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设
科学管理的人性观：理性——经济人\人群关系学派的人性观：\社会人\
人力资源学派的人性观：\自我实现人\沙因的结论：
人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。因此人不是单纯的\理性一经济人\、\社会人\或者\自我实现人\，而是“复杂人”。管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。
3·组织文化研究——组织行为学
组织文化也称企业文化，是组织或企业在长期的经营运过程中逐步形成的共同的文化观念，是领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。
日本企业成功的两条经验
善于吸收外国的先进经验为己所用
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在企业管理中注重文化因素，树立全体员工共同的价值观念。 组织文化理论的突破
\观念人\的假定：人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。
\生活组织\的假定：企业并不仅是完成生产和销售的经济机构，也不仅是只由指挥和行动构成的\工作组织\，也是人们的生活场所。
理论假定的突破，要求对组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次；要求对企业个体的研究转变为对企业员工整体的研究。使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为软硬兼备的艺术技巧。
4·组织行为与组织过程研究
20世纪80年代以来，经济的全球一体化浪潮
信息技术的发展应用改变了交易方式，管理手段和运作流程
80年代初开始，福特、ABB、通用电器等许多企业进行了组织变革的尝试 90年代初基于信息技术而对企业运作流程进行重新设计的组织变革技术——\公司再造\
\新组织\的特点:
网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化
组织理论的研究的新课题
团队的组成结构及优化
员工能力结构及运作中的互动关系 跨文化的沟通与冲突解决系统的建立 组织的学习与界限管理
新型激励制度和劳动关系的建立
研究重点：由偏重结构的行为研究转变为注重变化的过程研究。
第4节 组织行为学的知识来源
心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学等。
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