研究生课程教学大纲
《组织行为学》教学大纲
英文名称：Organization Behavior
课程性质：学位课 学时：40 学分：2.0 适用专业：工商管理
预修课程：管理学原理或高级管理学、管理心理学 教学目的与要求:
要求学生掌握大纲规定的教学内容，树立以人为中心的管理理念，掌握个体、群体和组织行为的规律，掌握与组织行为有效性相关的组织沟通、组织冲突、组织变革与发展等理论，从而提高群体绩效和组织工作效率。积极参与课堂案例讨论，力求理论联系实际，提高分析和解决实际问题的能力。
课程内容：
第一章 组织行为学导论(3学时) 一、组织行为学的基本问题（重点） 二、组织行为学的发展阶段 三、组织行为学面临的挑战 四、组织行为学的知识来源
案例1-1 通用与本田汽车公司的管理风格
第二章、个体行为的基础(4学时) 一、传记特点与管理 二、能力理论与管理
三、人格理论与管理（重点；难点） 四、学习理论与管理 案例2-1 谁适合当总经理？ 第三章、知觉与个体决策(2学时)
一、感觉与知觉 二、社会知觉的内容 三、影响知觉准确性的因素
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四、在知觉与判断中的错误（重点） 案例3-1 “凶杀案”目击者的自述 第四章、价值观、态度与工作满意度(2学时) 一、价值观与管理 二、态度与管理（重点） 三、工作满意度与管理
案例4-1 在东京帝国饭店打工的女生 第五章、工作激励理论与应用(8学时) 一、激励的基本概念与模型（重点） 二、早期的激励理论与管理
三、当代激励理论与管理（重点；难点） 四、激励理论的应用（重点；难点） 案例5-1 工资全额浮动为何失灵? 案例5-2 浙江先锋机械公司激励经销人员 案例5-3 组合国际电脑公司有什么绝招? 案例5-4 IBM公司的激励制度
第六章、群体行为的基础(2学时) 一、群体的定义与分类 二、群体行为的解释
三、群体结构与互动（重点；难点） 四、群体任务与决策 案例6-1 易继芳的转变 第七章、工作团队与管理(2学时)
一、团队与群体的区别 二、使个人成为团队高手 三、打造高绩效的团队（重点） 四、团队管理中现存的问题（难点） 案例7-2 微软中国公司的团队建设
第八章、组织沟通与管理(4学时)
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一、沟通的理论
二、如何进行有效的沟通（重点；难点） 三、有关沟通的当前问题 案例8-1谁该当经营副厂长？ 案例8-2 苏黛薇的卓尔不群
第九章、组织冲突与管理(4学时) 一、冲突概述 二、冲突观念变迁
三、冲突产生与解决（重点；难点） 案例9-1 研发中心的人际纠纷 案例9-2 红旗轻工设计院的群体冲突 第十章、工作压力管理(3学时) 一、工作压力概述 二、工作压力对行为的影响
三、工作压力管理策略（重点；难点） 案例10-1华为员工张立国心很累 第十一章、组织结构的优化设计(2学时) 一、组织结构的概念
二、一般与新型组织结构设计
三、组织诊断与优化设计（重点；难点） 案例11-1凌云科技集团的组织结构变革 第十二章、组织变革与发展(4学时) 一、组织变革的动力与推行 二、推动组织变革的方法
三、组织创新与发展（重点；难点） 案例12-1 万科股份有限公司组织创新 案例12-2 东原公司的组织结构变革
教材：
P.罗宾斯. 组织行为学（第12版） . 中国人民大学出版社，2008
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孙泽厚、罗帆. 管理心理与行为学. 武汉理工大学出版社. 2003 参考书：
1、张德. 组织行为学（第2版）.清华大学出版社，2004
2、查尔斯 汉迪.管理之神：组织变革的今日与未来.北京师范大学出版社， 2008
3、Stephen P.Robbins.Organizational Behavior（12th Edition）. 北京：清华大学出版社，2008
4、费栋华，员工脑电波——人力资源心理管理，中国经济出版社，2006 5、孙泽厚、罗帆. 人力资源管理理论与实务（第2版）.武汉理工大学出版社. 2007
6、俞国良.社会心理学.北京师范大学出版社，2006
7、Richard L. Daft. Organization Theory and Design (Sixth Edition). 东北财经大学出版社.1998
8、工商管理学习网：http://202.114.88.145/cm/study_web/index.jsp
学习成绩组成：
1．平时成绩30分（包括出勤、发言、课堂讨论或角色扮演） 2．案例分析报告 30分 3．结业考试 40分
案例分析报告作业要求：
从《组织行为学》教材或课堂讨论案例（武汉理工大学工商学习网）自选一个案例，理论联系实际，完成案例分析报告，字数不少于3000左右。
不要依次回答问题，应写成一篇完整的案例分析报告；论点鲜明，论证充分，结论有应用价值；要独立思考，不能雷同。
要有封面，写明课程名称、案例题目、学员姓名、班级、任课教师姓名等。 结尾处请注明：“本案例分析报告系本人独立完成，绝无抄袭。报告人：??”, 并亲笔诚信签名。
请将案例分析报告夹在答题本中，与考试卷一起上交，此成绩占总分的30%。
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