新疆旅游网络营销初步构想

2026/1/11 8:30:02

新疆旅游网络营销初步构想

中国经济发展进入新常态,中国旅游发展进入新疆时代。新疆旅游资源富集,文化底蕴深厚,经过这些年不懈努力,新疆可谓名声在外了。旅游业作为新疆战略性新兴产业,在扩内需、稳增长、增就业、减贫困、惠民生中发挥旅游的独特作用,“旅游业‘量’的扩张和‘质’的提升,带动一大批相关产业发展。而从新疆旅游现阶段发展来看,还有很广阔的空间可以挖掘和提升。自治区旅游局在思路创新、业态创新方面做出很多尝试,为新疆旅游走向市场做好的准备。将资源优势转化为市场优势,除了产品好,还需要“适销对路”,信息的高速发展,网络和大数据成为新的营销工具,网络营销新疆旅游,将会使新疆旅游发展搭上信息高速列车,建立起与市场的互动平台。

新疆旅游网络营销如何搞,我想首先应从如何营销新疆开始,网络营销是营销新疆的一部分,因此需要先理清思路,明确如何营销新疆,在此基础上有的放矢,才能实现最终的目标。营销新疆的目的,不是单纯的吸引多少人来新疆旅游,,新疆要有大局观和全局观,要深刻理解并执行国家向中亚,中东,和欧洲拓展的战略方针,因此营销新疆需要以大格局、大视野制定战略,需要有大气魄、大胸怀、大动作来影响世界。

制约新疆旅游发展的因素很多,首先得弄清楚游客不来的原因,是知晓度不够?产品不够好?还是什么,我的结论是,阻碍游客进入的有三个方面,一个路远,二是价高,三是不安,其中最核心的是价高,因此,营销新疆从如何破解“价高”问题着手。

新疆远离内地客源市场,山高、水长、路远造成赴新疆旅游成本居高不下,这也成为制约新疆旅游发展的最大障碍。在硬性成本不变的情况下,怎么弱化“价高”,考验着新疆旅游人的智慧。如果说到高价,我想最具代表性的是奢侈品消费,但是该领域却在全球经济疲软的大环境下“购销两旺”,这一现象折射出一个道理,那就是“物有所值”,这点可以给我们一些启发。其实来新疆旅游不是简单的价高,而是游客觉得“不划算”,如果静态的看新疆旅游出行成本,同等支出内地游客可以选择更多出境游,所以现在缺少的是“去新疆旅游,给个理由”。解决问题的过程,也是不断创新的过程,在解决“来新疆旅游理由”的同时,也

可以解决新业态创新、惠民减贫、维稳固边、扩大就业、拉动内需等问题。可以从以下几个方面着手。

首先是“聚”,积聚才能形成合力。新疆旅游需要传递给市场的不是“百舸争流”小而散的热闹场面,而是“航母远航”的王者之风,聚合之后方能诠释“大美新疆”的真谛。新疆地域广阔,旅游产品组合点多面广线长,在时间和费用方面存在吸引客源的短板。新疆虽然有西部地区最多的5A级景区,但景区间距离遥远,且各自为战,缺乏必要的合作联系,景区间重复建设严重,功能配套不足,都严重影响游客的消费体验。由于服务质量不高,功能不全,网络化、品牌化、专业化、集团化发展较弱,缺少有影响力的品牌。削弱了新疆旅游的整体市场竞争力,对于新疆旅游始终让市场感觉“近在咫尺,远在天涯”,不知该如何规划新疆之旅。新疆旅游业市场需要打破行政区域藩篱,强化旅游资源多维度整合,组建“大美新疆”旅游航母战斗群,由“母舰”统一领导,有针对性的开拓市场。

旅游业涉及多个行业和领域,共同营造区域旅游环境,旅游不仅仅是景区建设好坏的问题,更是一个区域服务行业的综合反映。从重庆武隆旅游发展成功经验来看,对于区域旅游资源丰富,而涉及多领域、多行业的地区发展旅游,建立一个统一的产业联盟是可以借鉴的发展之路。成立旅游联合会,是顺应趋势,拥抱变化,抓住机遇,改变小、散、弱局面,建立旅游企业“旅游航母”的有效途径。整合资源做大做强新疆旅游产业,打造新疆旅游新品牌,开创丝绸之路旅游带新格局。

第二次中央新疆工作座谈会明确了“把新疆建设成为丝绸之路经济带旅游集散中心、把南疆建设成为丝绸之路文化和民俗风情旅游目的地”的目标,自治区旅游局全力推进丝绸之路经济带“一心一地”建设。新疆的景区普遍缺少精神层面的东西,停留在早期的观光阶段,面对个性化消费时代,略显尴尬。如今,激发人们旅游的动机和体验要素越来越多,需要拓展新的旅游要素。由现有“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素基础上,发展出新的旅游六要素:“商、养、学、闲、情、奇”。前者为旅游基本要素,后者为旅游发展要素或拓展要素。以“特色化、品牌化、国际化、系列化”为目标,构建“大美新疆”系列品牌。把传统产品升级和丰富新产品、新业态摆在突出的位置,推动旅游产品结构由观光为主,向观光、休闲、度假复合发展转变,推动三大市场全面发展。

新疆少数民族众多,语言、文化、风俗、服装都对市场有很强的吸引力,可

以在这个方面做些动作,加强在精神层面的建设。在营销旅游新疆时,增加新项目。学一段民族舞蹈,讲一句民族语言,体验少数民族生活,丰富消费体验,有些少数民族传统舞蹈和音乐很具有传播性,如哈萨克族的黑走马、维吾尔族的买喜来普、蒙古族的舞蹈等,集观赏性、参与性、健身与一体。通过文化的影响,去吸引更多关注,让新疆的民族舞蹈在全国各地广场舞中出现,成为宣传新疆新阵地。通过整合新疆旅游资源,压缩和淘汰重复产业,提高旅游消费品质,可以最大限度的降低旅游成本,提高消费满意度,给游客带来最佳的旅游消费体验,从而最大限度的降低对价格的敏感度和新疆旅游“价高”的心理影响。

第二是“借”,就是借势。孙子曰:“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”在现实生活中如果善于造势,做任何事情都顺风顺水,轻而易举。如果不能造势,也要善于借势,利用当时的有利形势,选择不同的人来达到目的。这样就能易如反掌地达到目的。“一路一带”建设是新时期的国策,是国家发展战略的着力点,新疆在这一战略中起着举足轻重的作用。2015年中国旅游年口号是“美丽中国——丝绸之路旅游年”,新疆作为“丝绸之路经济带”重要节点,既是中国与中亚、中东、欧洲的物流、客流集散中心,也是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁。旅游是最活跃的经济,旅游已经成为各国民间交往的重要载体,是带动全方位开放、推进国际化发展的新增长点。旅游业兼具消费、投资、出口“三驾马车”功能,成为各国经济发展的“硬实力”。

2014年6月22日第38届世界遗产大会召开,“丝绸之路”项目申遗成功。古老的丝路再次焕发新活力,而丝绸之路经济带连接亚欧两大陆,辐射30多个国家,惠及30多亿总人口,影响太平洋和大西洋沿岸,是世界性的战略增长极。而新疆地处“丝绸之路经济带”重要的枢纽中心,随着大区域合作的突飞猛进,新疆将以历史文化底蕴和战略地缘优势,通过丝绸之路经济带舞动充满活力的亚太经济圈和发达的欧洲经济圈,成就繁荣稳定与和谐发展的伟大事业。国家旅游局副局长杜江在部署和安排2015年全国旅游市场工作时提到,2015年要通过办好丝绸之路旅游专项活动和国家间旅游年活动全力塑造国家旅游新形象。随着申遗成功,各国都会借助各种载体宣传推介“丝绸之路”,营销本国旅游。新疆可借势在国际舞台营销新疆;“美丽中国——丝绸之路旅游年”必将拉开国内宣传推介丝绸之路旅游大幕,新疆可借 “丝绸之路经济带”涉及省份宣传之势,在国内做好营销。通过借势推介宣传,可以做到事半功倍的效果,在保证宣传强度和广度保证的前提下,宣传费用最大限度的降低,可以将“节约”的宣传费用运

用到营销和丰富旅游消费体验上,以提高消费者的消费满意度。

第三是“散”,论成败得失,只在舍与得,只有勇于舍弃,才能得到。新疆旅游要想涅槃重生,需要的就是这样的气魄。由于受社会稳定的影响,加之新疆旅游成本高双重羁绊,新疆旅游在过去的2014年出现了小幅下行。今年是十二五收官之年,若想实现“到十二五末力争实现旅游总消费过千亿元的目标,旅游从业人员达125万人。全区接待游客5500万人次,预计实现旅游总收入700亿元,同比增长11%,力成为自治区第七个千亿元产值行业”这一目标,不采取一些大动作,估计很难干预市场走向。

解决新疆旅游问题,需要有大气魄,大手笔来实施。为了重聚人气,推介新疆,建议可以整合疆内旅游商品、纪念品,打造“新疆礼物”。2015年自治区成立60周年,也是国家举全国之力援疆建设5周年,这5年新疆发生了巨变。可借此由头对全国人民的无私援助进行“新疆礼物”派送;对今年参与新疆旅游的游客也根据线路和时间长短,派送“新疆礼物”,控制总量、保证质量,总金额60亿,在媒体宣传上可以用“自治区60年华诞、60亿答谢四方亲”(暂定)等内容,借助网络、传统媒体宣传,来新疆就有好礼。而这60亿则全部是出自新疆,将会带动相关产业规范健康发展,解决就业的同时,减贫惠民、稳定固边的社会使命。

时下移动互联抢红包很热,实际是平台公司为了锁住流量的一种做法,对于营销新疆,也可以借鉴,比如抢门票、酒店住宿等,更实在;刺激鼓励游客多次或引荐其他朋友和家人游新疆,可在网络上或手机APP上开设端口,让游客注册,通过后台数据计算,根据旅游新疆的次数、消费情况等,给予积分,分级设立,最高设置终生免费游,“要送就送的心跳,要玩就玩个刺激”,主要目的是为了刺激市场神经,吸引市场关注和进入。

现代旅游讲究的是身心的放松和自我被尊重,自媒体时代,人们更喜欢“晒”,我们就在网上开辟新疆“旅游大晒场”,可以晒任何东西,旅游攻略、旅游心情、摄影等等,总之给大家一个游后可以宣泄的地方,正如喝酒,开心的不是喝酒的过程,而是酒上头之后的感觉,我们就是要帮游客去释放旅游完后的那个痒点。年底或某个特定日子,进行大评选,调动网民参与,使宣传更加持久和走进市场。可以设置大奖,奖项也是一定要“够心跳,够刺激”。


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