检查仪容仪表 班前会 领取钥匙 领取物品 检查饮品 打扫卫生 摆放物品 接告客人 问好 收银签字 填写酒水单 解答问题 询问客人要 7.商品部工作流程
检查仪容仪表
核对报表 班前会 领取钥匙 核对数目 查看商品记录 打扫卫生 领取物品 检查商品 接待客人 介绍商品 询问客人需要 问好 包装商品 填写消费单 收银签字 做好记录 锁门 核对报表 清点商品 交班
8.休息厅服务工作流程
检查仪容仪表 班前会 开门 引领客人 迎接客人 打扫卫生 介绍项目 维护卫生
9.按摩服务工作流程
通知钟房 钟房记录 通知技师 询问客人需要 技师问候 2分钟内到达 介绍项目 起钟 按摩结束 道别 引领客人 通知钟房落牌 收拾卫生 10.淋浴区工作流程
接待客人 问候 引领客人 递送浴巾（淋浴完毕后） 询问需要 客人淋浴 检查淋浴区 打扫卫生 送别客人
11.茶具清洁工作流程
领取物品(洗洁精、84液) 配制（1：250） 茶具浸泡10分钟 摆放整齐 擦试茶具 清水洗净 处理消毒液
12.温泉池清洁工作流程
通知水工排水 领取工具 清理池面及池边垃圾
