组织内传播的非正式渠道 ：（1）组织内的人际传播；（2）非正式的小群体传播 组织内传播的媒体形式 ：（1）书面媒体；（2）会议；（3）电话；（4）组织内公共媒体；（5）计算机通信系统及互联网
组织外传播及其形态
组织的信息输入活动 ：信息输入，是组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛搜集和处理信息的活动。建设具有快速反应机制的高性能采集和处理系统，是传播技术的发展和社会的信息化对包括企业在内的一切组织提出的时代要求，不能满足这个要求的组织体，最终是不能获得成功的。
组织的信息输出活动 ：从广义上讲，组织任何与外部有关的活动及其结果都带有信息输出的性质。组织体有目的的、有计划的开展的信息输出活动，即组织的宣传活动大致可分为三种类型：公关宣传、广告宣传、企业标识系统宣传。 三十二、大众传播的定义和特点
大众传播是“人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动”。 大众传播“指特定的社会集团通过文字（报纸、杂志、书籍）、电波（广播、电视）、电影等大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程。” “大众传播即现代印刷和广播、电视等影像和声音媒介组织运用法人资金，借助高科技和产业化手段，在国家调控的范围内向未知的受众提供信息和娱乐产品的实践活动。” 所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
大众传播的特点：大众传播的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织 ；大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动 ；大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”；大众传播的信息即具有商品属性，又具有文化属性 ；从传播过程的性质来看，大众传播特别是以报刊、广播、电视为代表的传统大众传播，属于单向性很强的传播活动 ；大众传播是一种制度化的社会传播
三十三、大众传播的社会功能
拉斯韦尔的“三功能说” 在传播学研究史上，最早对传播的社会功能做出较全面分析的是H．拉斯韦尔。他在1948年发表的《传播在社会中的结构与功能》一文中，将传播的基本社会功能概括为以下三个功能： （1）环境监视功能 （2）社会联系与协调功能 （3）社会遗产传承功能
赖特的“四功能说” 美国学者C．R．赖特在《大众传播：功能的探讨》（1959年）中，继承了拉斯韦尔的“三功能说”，并在此基础上围绕大众传播的社会功能问题提出了“四功能说”： （1）环境监视 （2）解释与规定 （3）社会化功能 （4）提供娱乐
施拉姆对大众传播社会功能的概括 对拉斯韦尔和赖特的观点，施拉姆曾在1982年
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出版的《男人、女人、讯息和媒介》（中译本名为《传播学概论》）一书中，从政治功能、经济功能和一般社会功能三个方面进行了总结。
拉扎斯菲尔德和默顿的功能观 关于大众传播的社会功能，还有一些学者从其他角度提出了一些观点。例如，与拉斯韦尔同时，拉扎斯菲尔德和默顿在1948年发表的《大众传播、通俗口味和有组织的社会行动》一文中，特别强调了大众传播的下述三种功能： （1）社会地位赋予功能 （2）社会规范强制功能 （3）作为负面功能的“麻醉作用” 三十四、大众传播的产生与发展过程
大众报刊与大众传播 ：（1）中国雕版和活字印刷术使信息的生产与传播带有了“批量”性质。15世纪40年代，古登堡发明了金属活字和印刷机，使信息的机械化生产成为可能； （2）19世纪30年代以前，印刷媒介尤其是报纸已经在社会变革和社会生活中扮演了重要角色； （3）报刊称为大众媒介是19世纪30年代的事情，其代表性的事件是“人人都看的报纸”——廉价“便士报”的出现。
廉价报纸也称为大众报纸，除了价格低廉外，还具有以下几个特点：（1）内容以新闻、信息、社会事件报道和娱乐为主，贴近普通大众的生活；（2）发行量大，一般为几万乃至几十万份；（3）读者不限于特定的阶层或群体，而是面向“分散的、异质的、不定量多数的一般大众”。（4）广告收入成了报纸经营的主要财源。
在这个过程中，可以说报纸完成了两个转变：一是由“观点报”向“新闻纸”的转变；二是由政党经费经营向市场化运营和企业化运营的转变。
电报、电视、广播与大众传播：1938年，赛缪尔·莫尔斯发明了第一台实用电报机；1844年，美国开设了第一条电报线路。 自1895年巴黎出现第一家电影院以后，在不到20年的时间里，就由“一个新奇的玩意”进化成了一种主要的大众娱乐形式。 人类历史上第一次进入家庭的大众电子媒介是广播。
电视媒介与当代大众传播：电视的吸引力来自于它的媒介特性：电视集视觉听觉手段为一体，通过影像、画面、声音、字幕以及特效等多方面地传递信息，给受众以强烈的现场感、目击感和冲击力；它不仅是人们获得外界新闻和信息的手段，而且是丰富多彩的文化生活和娱乐的主要提供者。电视不仅大大改变了人们的生活，而且对现代社会的政治、
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经济和文化的各个方面都产生了广泛而深刻的影响。
在21世纪的今天，电视媒介的发展正在面临着一场新的革命，这主要体现在四个方面：（1）数字压缩技术的进步使电视进入多频道化时代，电视媒体的内容更丰富，选择性更强；（2）多媒体技术使电视的表现手段更多彩，传输的信息质量更高；（3）电脑和网络技术大大提高了电视传播的双向性和互动性；（4）卫星传输技术的普遍采用使电视传输进入了一个跨国传播和全球传播的时代。
互联网与大众传播的新革命：互联网传播的特点，表现为以下几个方面： （1）传播速度的实时性； （2）传播内容的海量性；（3）信息形态的多媒体性；（4）信息检索的便利性；（5）传播过程的交互性；（6）传播范围的全球性。
互联网的革命意义，并不仅仅在于它创造了几乎“全能”的自身，还在于它正在推动传统大众传播的转型。互联网的出现和发展给传统大众传媒带来了强大的挑战，也为它们未来变革和发展提供了新的生机，与互联网传播融合，实现自身全面的数字化转型，已经成了传统大众传媒亟待解决的课题。 三十五、大众媒介与现代人的生活
现代人生活在一个大众媒介环境之中，接触大众传媒，是现代人的重要生活内容。 任何一种关于受众媒介接触动机的调查大致都会给我们提供如下答案： （1）大众传播为我们提供新闻、信息和知识，帮助我们了解外部世界的动向和变化； （2）大众传播为我们提供有关生活的有用信息，帮助我们安排日常生活； （3）大众传播为我们提供文化享受，能够丰富我们的精神世界； （4）大众传播为我们提供娱乐，使我们能够从工作、学习和生活的紧张压力下解放出来，获得轻松和和休息。
关于大众传播社会影响的两种观点：大众传播作为近代以来的重大社会现象，它的产生和发展将对人类和社会带来什么性质的影响，很久以来一直是社会科学家们争论的焦点。围绕这个问题，西方早期大致有两种不同的观点：一种是基于“乐观主义期待”的肯定态度，另一种是“怀疑主义”的忧虑态度。这两种态度一直延续到今天的传播学研究当中。
三十六、大众传播与现代信息环境
所谓信息环境，指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。日本学者后藤合彦曾经为它下过这样一个定义：“信息环境，即在于自然环境相区别的社会环境中直接或间接地控制社会成员之行为方式的符号部分；并且，它主要是通过非人际关系向社会提示的环境。”在交往无限扩大的现代社会，由于大众传播系统的发达，信息环境则与客观环境产生了分离，成了不同于环境本身的“二次环境”。
大众传播在形成信息环境方面的优势主要体现在两个方面：（1）大众传播通过信息的大量生产、复制和大面积传播，能够在短时间内将同类信息传遍整个社会，造成普遍的信息声势；（2）这种优势，还与它所传达的信息的特性密切相关。大众传播的信息的特性，简言之即公开性、权威性、显著性和直达性。
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现代社会中“信息环境的环境化”现象 ：关于大众传播与信息环境的思考并不是今天才开始的。早在20世纪20年代，美国著名新闻工作者李普曼在他的《自由与新闻》（1920年）、《舆论学》（1922年）等论著中便提出了现代人“与客观信息的隔绝”问题。人的行为已经不再是对客观环境及其变化的反应，而成了对新闻机构提示的某种“拟态环境”（pseudo—environment）的反应。
所谓“拟态环境”，就是我们所说的信息环境，也有学者称之为“似而非环境”。“拟态环境”并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工，重新加以结构化以后向人们揭示的环境。然而，由于这种加工、选择和结构化活动是在一般人看不见的地方（媒介内部）进行的，所以人们通常看不到这一点。
大众传播形成的信息环境（拟态环境），不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。 三十七、媒介技术与社会发展
什么是技术？美国学者伊曼努尔·梅赛尼曾经下过这样一个定义：“技术即以达到实践目标为目的的知识体系，其中包括操作手段和工具。”我国学者高亮华认为，所谓技术，指的是“人类借以改造和控制自然使其满足生存与发展需要的，包括物质装置、技艺与知识在内的操作体系。”
我们为媒介技术做出如下通俗的界定：所谓媒介技术，也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。
三种不同的道德技术观 （1）技术“善”论 （2）技术“恶”论 （3）技术“中性”论
技术与社会的相互关系 （1）技术决定论 （2）社会决定论 （3）技术与社会互动论 三十八、麦克卢汉的媒介理论
（1）媒介即讯息
这是麦克卢汉对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的一种高度概括，其含义是：媒介本身才是真正有意义的讯息。换个容易理解的说法是，即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动，因此，从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。麦克卢汉说：“正是传播媒介在形式上的特性——它在多种多样的物质条件下一再重现——而不是特定的讯息内容，构成了传播媒介的历史行为功效。”
麦克卢汉认为，媒介是社会发展的基本动力，每一种新的媒介的产生，都开创了人类感知和认识世界的方式，传播中的变革改变了人类的感觉，也改变了人与人之间的关系，并创造出新的社会行为类型。因此，媒介又是区分不同社会形态的标志。
（2）媒介：人的延伸
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