(1) 依法管理、创建舒适的工作环境
公司严格执行国家的《劳动法》、《安全生产法》、《职业病防治法》等劳动、安全生产法律法规，通过国家GB/T24001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并有效运行，不断改善员工工作环境中的职业健康安全条件。
公司实行全员安全风险抵押责任制，并制订《危险源辩识、风险评价控制程序》、《职业健康安全管理方案控制程序》、《职业健康安全监测与测量控制程序》等制度，帮助组织与员工识别危险源、危险因素及关键场所的环境测量项目、测量方法和指标，群策群防，确保GB/T24001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系有效运行。关键工作场所的测量项目、测量方法和测量指标见下表4.4.1.3–1。
表4.4.1.3–1 关键工作场所的测量项目、测量方法和测量指标
关键场所 铸造工作场地 测量项目 粉尘 温度 机加工工作场地总成工作场地 试机工作场地 喷柒、油库、化工品仓库等易燃、易爆工作场地 业务办公场地 机械隐患 噪声 苯、甲苯、二甲苯等气体 防火防爆设施 颈椎病 连续工作时间 测量方法 浓度检测法、目视检测法 仪器检测法 目视检测法、巡检抽样检测法 仪器检测法 浓度检测法 目视检测法、抽样检测法 X光检测 询问调查法 测量指标 空气粉尘含量控制在国家标准内，目视无尘。 控制在国家标准内。 死亡、重伤、轻伤率控制在国家标准内，隐患整改率100％。 噪声〈 85分贝 有害因素空气含量浓度不超国家标准，无职业病发生。 无火灾事故、爆炸事故发生，隐患整改率100％ 无病症状表现 工作精神状态良好
(2)、预防为主，制订各种应急预案
公司识别、评价的潜在隐患事故和紧急情况是： 1油库、仓库、木材、试机房等火灾 ○
2压力容器、锅炉等爆炸 ○3电器触电 ○
4机械、车辆、起重等伤害 ○5其他伤害 ○
通过制订各种应急预案（见表4.4.1.3 -2），对相关人员进行相应的培训，每年不定
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期进行应急预案演习，并作演习效果评估，对演习中存在的问题进行改进，提高组织的应急能力及员工处理各种紧急情况的能力。
表4.4.1.3 -2 应急预案
预案名称 《油库火灾爆炸应急预案》 《锅炉紧急事故应急预案》 《动力大厦消防安全应急预案》 《大型文体活动应急预案》 《安全环保应急预案》 专业的消防队（专兼职20人，两辆专业消防车） 《人力资源应急管理办法》 生产部 生产部 公司办 工会 生产部 物业公司 人力资源部 责任单位
(3)应急充分，确保经营的连续性
为确保公司生产经营的连续性，公司组建各种应急小组、建立小组成员全天候24小时待命的快速反应机制，配备应急设备如照明设备、消防设备、通讯设备、医疗设备及医务人员，在可能发生的危险情况和紧急状态如火灾、洪水、台风、断电等时，迅速起动相应的应急预案，充分发挥应急小组的指挥作用，制订技术保障、物资准备措施，保障员工的利益及避免因事故造成停产，满足顾客对产品及时供给的需求。
公司与核心供应商建立战略合作伙伴关系，与主要供应商、一般供应商建立长期合作关系的同时，通过评审、认证，选择一般供应商和临时供应商作为备选供应商，稳定供应链持续有效运作，确保公司生产经营的连续性，保障顾客的利益。
(4)、整合群众性质量管理活动，创造参与平台
公司营造员工积极参与群众性质量管理活动的机制，并基于卓越模式，把QC小组、TPM、合理化建议、小改小革、5S活动整合为卓越班组活动，为员工的质量管理活动提供平台，制订《班组自主改善活动-- 卓越班组管理实施方案》，提供活动所需的资源支持（见表4.4.1.3–3），并通过对活动成果评定、认可和激励，调动员工参与质量管理活动的积极性。
表4.4.1.3–3 卓越班组活动资源支持情况
支持方面 明确组织机构 支持措施 质量部是卓越班组活动归口管理部门，提供避免多头管理，多头检查的机构保障。 14
明确活动方式方法 明确采用（方法—展开—结果/PDCA）思路，通过自主创新、过程展开（5S思维行为习惯、QC方法工具、TPM业务内容）、结果（技能目标、质量目标、现场改善目标、工作任务（成本）来运作。 分为AAA、 BB B级，各工厂（或部门）组织挑选本部门1-3个班组参加。 每两个月组织一次分别由各工厂为轮值主持单位，各单位的班组长代表参加的学习交流会议，选送代表到国内先进企业参观。 由质量部组织每月评定一次，区分评定级别，并予以公布。 对有价值的合理化建议奖励30-2000元，并按改进绩效程度给予奖励。 提供竞赛擂台 提供交流学习机会 建立评定机制 激励措施
b 对员工的支持和员工的满意程度
(1)、影响员工权益、满意度和积极性的关键因素
公司通过总经理班子巡视、目视看板、职代会提案、绩效面谈及表 4.4.1.1-1所列的听取和采纳员工建议的渠道，通过分析、评估，识别确定影响员工权益、满意度和积极性的关键因素，见表4.4.1.3–4。
表4.4.1.3–4 影响员工权益、满意度和积极性的关键因素
关键因素 工作稳定性 粉尘、噪声、气味等 薪酬 福利 初级人才 工作时间 培训 住房 职业发展 培训 工作压力 团队合作 高级人才 中级人才 身体健康 职业发展 心理压力 工作态度 产生抱怨 流失 惰性 影响对象 临时工 可能的影响 工作态度 身体健康 工作积极性 工作积极性
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（2）、关爱员工，对不同层次的需求给予针对性、个性化的支持
公司以人为本，根据不同需求制订各种保障措施，提供个性化支持，见表4.4.1.3 –5。
表4.4.1.3 -5 员工个性化需求、保障或改进措施
员工 临时工 个性化需要 工作稳定的需要 工作回报的需要 安居的需要 初级人员 以老带新制、师带徒制、一专多能、一专多岗、一人多学习成长的需要 机培养，改进培训制度、组织到先进企业参观考察 中级人员 高级人员 实现价值的需要 发展空间的需要 事业成功需要 送读博士、研究生、EMBA，弹性工作时间制 岗位轮换、项目经理制、干部竞聘、配助手制 改进沟通方式，营造合作氛围 支持保障措施或改进措施 实行优秀临时工转合同工制 实行薪酬与绩效挂钩等 加快住房建设，每年约建筑11栋以上住宅楼。
（3）、采用先进的ACSI 方法，实施员工的满意度调查
公司领导非常关注员工的意见，通过年度外委对员工满意度调查和内部员工意见调查，及时收集、了解员工的意见，并作出积极反应。
公司建立了“员工满意度改进的管理方案”，每年委托科罗思咨询（上海）有限公司进行员工满意度调查。采用ACSI 的方法，利用计算机数据自动集成系统，建立科学的员工满意度评价模型，对培训、住房、薪酬、福利、培训、职业发展等影响职工权益、满意度的关健因素进行评价，并通过系统统计分析，对员工满意度进行量化评分，形成公司年度满意调查报告。
公司每年组织召开员工满意度报告分析与研究会议，结合员工流失率、抱怨率、缺勤率、安全及生产效率等指标，评价、分析找出改进的机会，分层次、分部门制订改善员工满意度工作方案，由企划部跟踪检查，维护员工权益、提高员工的满意程度和工作积极性。
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