（2）制定教育培训计划
根据经营、技能、素养、学历四个模块的培训需求, 制定包含培训目标、对象、方式、内容、时间、地点、经费、设施等内容的教育培训计划。****教育培训计划分为公司、部门年度培训计划和项目教育培训计划，分别由人力资源部、各部门、各项目组织者负责制定并组织实施。在实施各项培训计划时，针对各项制约因素，预测培训效果，提出监控措施，确保培训效果。
为确保员工的技能和素质能够满足公司战略发展需要，****每年按员工工资总额的1.5%预算培训经费，并根据年度培训需要，适时调增培训费用。目前****已拥有一整套完善的培训设施，并根据公司发展需要，不断投入新的培训设施。
（3）实施培训
根据培训计划，****通过三级培训网络（见表4.4.1.2-1）组织实施各层次、类别培训。
表4.4.1.２-1 ****三级培训网络 培训网络 一级 网络载体 各类院校、社会培训机构、国内外企事业单位、教学站等 公司各职能部门 典型代表 清华大学、广西高级机械技工学校、时代光华、AVL公司、中华培训网等 技术中心等部门 承担项目 外请、外送培训或课件培训 公司级项目 部门培训项目 师资系统 公司外培训师 教材系统 课件库、网络学校 二级 三级 公司级培训师、培训员 各单位兼职教师 自编教材、各类出版教材 自编教材、文件、资料、各类出版教材 各部门内部工段、各部门职能科等 科室、班组 ① 实行培训目标风险管理
公司建立了各层次的培训职教工作小组，实行部门培训目标风险责任制、员工技能期量目标升级制及培训师、培训员聘任制，促进了学员、教师、组织者三方通力合作，有效实施培训。
② 针对性开展各层次、类别培训
****根据教育培训计划，以增强追求卓越意识、提高技能、实现顾客满意为核心，按
9
照管理人员、专业技术人员、技术工人、营销服务人员四个类别及其学徒、初级、中级、高级四个层次，开展经营培训、技能培训、素养培训、学历培训四个模块教育培训。
技能培训是重要的岗位能力提升培训，公司通过明确培训的目标--给压力和完成目标后的有效激励--给动力，使员工努力确立与实现工作和职业发展相关的技能提升目标。
公司建立了一套以国家、行业、地方专业技术等级、上岗标准为准则，但又高于准则，适应****发展战略目标的标准体系，并结合实际探索总结出具有****特色的技能培训方式。见表4.4.1.2-2。
表4.4.1.２-2 ****技能培训内容、方式培训对象 管理人员 培训目标 管理技能升级 高层领导 中层领导 基层骨干 业务管理 技术工人 专业技术人员 营销服务人员 新员工、转岗员工 操作技能升级 设计、工艺等专业技能升级 岗位技能升级 上岗 主要培训内容 领导力、管理思维、管理创新、战略决策、资本运营等 培训方式 执行力、管理创新、工商管理、沟通、 专题讲座、进修、交流、参观考细节管理、战略管理等 察、拓展训练、远程教学 班组管理、工商管理、业务管理等 业务管理知识、后备干部培训等 讲座、师带徒、工作训练、轮岗、换岗、外送培训 讲座、师带徒、远程教学、轮岗、换岗、外送培训、多媒体教学 轮训、专题讲座、多媒体教学、轮岗、换岗、外请培训 岗位技能、职业资格等级技能、新技术、新工艺 岗位技能、专业技能、新技术、新工艺、新材料 营销技能、商务礼仪、岗位技能、专业服务技能 职前、岗前应知应会、岗位技能、安全、质量、师带徒、老带新、轮岗、换岗、成本知识 实习
（4）培训效果评价
公司分两个阶段对培训效果进行评价。第一阶段，培训结束后，单位对员工学习的评价和员工对老师培训满意度的评价，第二阶段，从员工绩效和组织绩效2个层面对4个模块的培训效果进行跟踪评价，如对劳动生产率、工作效率、技能提升率、技能结构、团队合作、职业晋升率等指标进行评价。
10
（5）培训改进
人力资源部组织召开公司级年度培训研讨会，结合员工、公司绩效以及培训满意度
与各种培训效果，对教育培训方法的有效性、适用性进行综合评价，并制定、实施改进措
施，不断提高培训效果。
b 畅通的员工职业发展
公司遵循****育人方针，建立阶梯式的人才培养机制、多渠道的发展通道，为员工提供顺畅的发展空间。
(1)推拉结合，发挥员工潜能和主动性
推：公司建立员工竞争上岗和退出机制，给员工绩效和能力提升加压，不进则退。如绩效和能力达不到要求的，采取调换岗位，转岗培训或取消技能工资等措施，促使员工不断学习，主动发挥。
拉：公司建立了以员工评价体系为基础的全方位的薪酬激励体系
明确岗位职责，充分授权，引导员工自主地创造性开展工作，充分发挥员工的潜能。
(2)建立多渠道的人才培养制度，提供员工学习与发展空间
公司建立多渠道、分层次的人才培养制度，为员工的学习与成长创造机会，具体见图4.4.1.2-2。
图4.4.1.２-2 ****人才培养与发展模式
高级人才 中级人才 初级人才 董事长、总经理配助理制，技术权威专家 带徒制、国际、国内高级人才论坛、交流 会、EMBA 配助手制、干部轮换制、送读博士、EMBA、 研究生、项目经理负责制、干部公开竞聘 制、干部后备人才培养制，野外拓展培训。 以老（员工）带新（员工）制、岗位轮换、 一专多能、一人多机、一人多岗培养制， 委托培养、开设各类学历班、技能班 学习提升
人才梯队 储备、培养制度 11
（３）、职业生涯规划和发展平台
为实现公司战略目标与员工职业价值双赢，公司对包括高层领导在内的所有员工进行职业生涯发展规划与设计工作，共同制订员工的职业生涯发展目标与行动计划，并提供相应的支持。具体见图4.4.1.2-3
图4.4.1.２-1 员工职业生涯发展通道及发展平台设计
发展平台
高级 高层管理人员 总师、总监、顾问 公司党委书记、副书记 中级 中层管理人员 副总师、业务主管 单位党支书、公司团委书记 高级技师 科级 科（段）长 中级职称、主任工程师 基层党支书、单位团支书 技师 员级 普通员工 员级、助理级 政工普通员工 初级工、中级工、高级工 技术、业务通道 技术工人通道 发 行政管理通道党务通道展
4.4.1.3、员工的权益与满意程度
公司营造良好的工作环境和氛围，根据不同需求，提供个性化支持，提高全员参与的积极性和满意度。
a 工作环境
12
通
道
