第五部分 志愿者道德素养
1.下列说法中，有助于提升志愿者职业道德的观点是（ ）。 A、“舟必漏而后入水，土必湿而后生苔” B、“运筹帷幄之中，决胜千里之外” C、“智者千虑，必有一失”
D、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”
2.关爱残疾人，我们要有（ ）的心。 A、真诚 B、尊重 C、平等 D、仁爱
3.（ ）同志是助人为乐的道德模范，是新时期学习实践雷锋精神的优秀代表。2012年3月2日，中央精神文明建设指导委员会授予其“当代雷锋”荣誉称号。 A、孟泰 B、周恩义 C、郭明义
4.志愿者需要拒绝（ ）的要求。 A、不合理
B、违反国家法律法规 C、违反社会道德 D、违反民俗习惯
5.志愿服务使大学生走出象牙塔，在社会实践中提升（ ）。 A、学习能力 B、创新能力 C、沟通协调能力 D、团对合作能力
E、承受挫折的能力
6.志愿者所需的心理素质除了基本的心理素质外，还需要有（ ）、自我调节能力和情绪稳定性。 A、共情能力 B、责任心 C、文化敏感性 D、控制能力
7.什么样的志愿者才算合格？（ ） A、坚定 B、稳健 C、和谐 D、有序
8.大学生的（ ）基础使其成为能够为中国社会中的重大事务提供志愿服务的最庞大群体。 A、体力 B、脑力 C、智力 D、耐力
9.雷锋是实践社会主义、共产主义思想道德的楷模，以短暂的一生谱写了无比壮丽的人生诗篇，树立了一座令人景仰的思想道德丰碑，是全国人民学习的光辉榜样。
（ ）是雷锋的第二故乡，雷锋精神的发祥地。 A、山东 B、辽宁 C、江苏
10.职业道德建设的核心是（ ）。
A、服务群众 B、爱岗敬业 C、办事公道
11.职业道德的“五个要求”，既包含基础性的要求，也有较高要求，其中，最基本的要求是（ ）。 A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、服务群众
12.从事志愿服务过程中，志愿者要对服务对象（ ）。 A、秉持平等态度
B、应尊重服务对象的意见，不强加于人
C、尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料D、尽已所能，力求工作中的尽善尽美
13.下列不是排队的礼仪要求的是 ( )。 A、先来后到
B、依次排列 C、让弱势群体先排
14.只要涉及（ ）的领域，志愿者都可以提供服务。 A、人们生活改善 B、人们生活幸福 C、社会文明 D、社会进步
15.青年志愿者参与志愿服务活动过程中要有哪些主要注意事项（A、确保自身安全 B、依法开展志愿服务
C、礼貌待人、平等对待服务对象
。 ）
16.职业道德的特征包括（ ）。 A、鲜明的行业性 B、利益相关性 C、表现形式的多样式
17.当你看到有游客在服务站旁边乱扔垃圾，怎么做最合适（ ）。 A、指着禁止乱扔垃圾的牌子说：“你没看到旁边的牌子吗？” B、直接对她说：“麻烦您扔到那边的垃圾桶里” C、等环卫工人来清理
D、发现有垃圾就自行处理，并在服务站里多准备几个塑料袋为休息的游人作为垃圾袋使用。
18.职业道德规范的基本内容有哪些（ ）。 A、办事公道 爱岗敬业 奉献社会 B、爱岗敬业 办事公道 C、服务群众 诚实守信 D、办事公道 奉献社会
19.诚实守信的基本要求有哪些（ ）。 A、诚实无欺 B、讲求质量 C、信守合同 D、办事公道
20.志愿服务具有（ ）的特征。 A、志愿性 B、无偿性 C、公益性 D、组织性
