D．协调 E．激励 答案：B
单选题
在社会服务机构的分类中，中国红十字会属于（ ） A．政府行政机构
B．社会公益类事业单位 C．群团组织
D．社会服务类民间组织 E．企业 答案：C
多选题
以下哪些属于社会服务机构人力资源管理的内容：（ ） A．训练与发展 B．绩效评估与激励 C．财务管理 D．报酬管理
E．员工关系与维持 答案：ABDE
多选题
在社会服务机构的志愿者管理中，下列哪些方面属于领导的功能：（A．志愿者的分组和分工 B．志愿者的招募 C．督导形态 D．沟通协调 E．福利及激励 答案：CDE
多选题
下列哪些是向社会服务机构捐款的个人常见的动机：（ ） A．个人需要 B．外界影响 C．社会联谊 D．利他主义 E．税法策略 答案：ABD
多选题
以下哪些属于社会服务机构筹资的常用方法：（ ） A．银行借贷 B．电话劝募 C．项目申请 D．私人恳请
E．特别事件筹资活动
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） 答案：BCDE
多选题
以下哪些属于社会服务机构公信力评估应有的内容：（ ） A．机构管理者的学历背景是否高 B．资金的使用和运作是否合理 C．服务和活动与使命宗旨是否一致 D．财务与信息是否透明 E．是否有规范的治理结构 答案：BCDE
多选题
下列哪些属于民政部门在社会福利方面的主要职责：（ ） A．优抚安置工作 B．城乡社会救助工作
C．基层政权与社区建设工作 D．基层卫生工作 E．社会保险工作 答案：ABC
多选题
下列哪些是对当前我国社会福利行政体系特点的正确描述：（ ） A．是政府主导的社会福利行政模式 B．以服务于经济建设的中心为目标
C．强调科学发展观和“以人为本”的理念 D．从政府主导向政府—社会合作的模式转变 E．社会福利行政走向专业化 答案：CDE
单选题：
督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任的督导，一般称为( )A．师徒式督导 B．咨询式督导 C．教育式督导 D．训练式督导 E．管理式督导 答案：B
多选题：
社会工作督导的对象有（ ）。 新进机构的工作人员
在社会服务机构实习的学生 志愿者
初级社会工作者 高级社会工作者 答案：ABCD
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。 单选题：
一个社会工作者在工作中被服务对象误解，心情很郁闷，便去向他的督导诉说，督导对他进行了安慰和开导。这类督导属于( )。
A．行政性督导 B．教育性督导 C．支持性督导 D．训练性督导 E．管理性督导 答案：C
多选题：
下列属于行政性督导的内容的有（ ） A. 工作计划和分配
B. 工作授权、协调与沟通 C. 社会工作者的招募和选择 D. 工作监督、总结和评价 E. 给予关怀和支持 答案：ABCD
单选题：
督导前期的最重要的技巧是（ ） A. 督导双方的相互契合 B. 个性的维持 C. 情绪的处理 D. 同感 E. 谈话技巧
答案：A
多选题：
社会工作督导的原则有：（ ） A. 有利于机构目标的实现 B. 支持与持续的反思 C. 促进自我完善 D. 掌握权威 E．运用机构资源 答案：ABC
单选题：
在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象的督导，是( )A．团体督导 B．同事督导 C．个别督导 D．行政督导 E．教育督导
答案：B
多选题：
在督导过程中，个别督导的优点在于( ) 。
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的显著特点。 A．辅导时间充分； B．具有较高的隐秘性； C．权威性低
D．可以充分掌握被督导者的工作进度和情况； E．能够提供充分和有效的服务示范。
答案：ABDE
单选题：
下列体现志愿者督导工作的教育性功能的是（ ）。 A．分配志愿者的工作；
B. 扩大志愿者对服务对象知识的了解； C. 了解志愿者； D. 支持志愿者； E. 安慰志愿者 答案：B
多选题：
下列对待志愿者的态度正确的有（ ）。 A．把志愿者当成与机构共同工作的伙伴； B. 志愿者的服务是有限的；
C. 把志愿者作为机构应提供服务的对象； D. 对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求； E. 把志愿者作为机构的免费劳动力 答案：ABCD
第十章
多选题
? 社会工作研究的功能可以大致归为两个方面，即改善具体服务和发展知识。从发展知识的角度看，其主要的功能有 。
A．分析因果从而提出解决问题的思路 B．检验社会工作的知识
C．总结经验并发展本土实务模式，在此基础上发展社会工作理论 D．评估服务成效
E．对服务对象的需求进行评估
正确答案：BC
单选题
? 产生于19世纪30－40年代，由孔德首先提出的方法论是 。 A．实证主义方法论 B．反实证主义方法论 C．马克思主义方法论 D．建构主义方法论 E．解构主义方法论 正确答案：A
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