（1）信息管理是知识管理的基础和重要组成部分。信息管理是实现有效的知识管理的基础，信息技术是知识管理的重要工具，独立于信息管理之外是不能有效地实现知识管理的。它们是紧密结合、不可分割、相互依存的有机统一体。
（2）知识管理是对信息管理的扬弃。主要表现在三方面：①知识管理不再局限于利用片面的信息满足用户的需求，而是对这些需求进行系统的分析，向用户提供全面、完善的解决方案，提高知识的获取率；②知识管理不再局限于对信息的管理，而重视对人的管理；③知识管理通过对知识的管理抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式。 （3）知识管理与信息管理能够相互促进。 简述担任CEO的基本素质需求 （1）合理的知识结构；
（2）具有开拓创新、不断进取的理念； （3）综合分析问题和解决问题的能力； （4）团结合作； （5）服务意识； （6）丰富的工作经验。 简述CKO的主要职责
（1）结合本单位特点，制定知识管理规划，有计划、有步骤地组织实施知识管理计划，把管理知识的目的与知识管理的本质属性结合起来，使之渗透体现于企业的其他活动及计划中；
（2）计划、实施并监督公司的基础设施建设，构建一个有利于组织知识发展的良好环境；（3）进行学习型组织建设，形成有利于知识创新的企业文化与价值观； （4）有效管理知识资产； （5）科学管理知识工作人员；
（6）防止知识流失。
简述信息政策与法规的区别
一是本质不同：信息政策代表政策制定者的利益和意志，不具备强制性；信息法规代表国家的利益和意志，具有强制性。
二是性质不同。信息政策作为社会信息活动的宏观指导原则，在执行过程中允许有灵活性；信息法规是确立下来的比较固定的行为规范，其制定、修改和废除都需要经过严格复杂的法律程序，稳定性强。
三是功能不同。信息政策的功能是“导向”；信息法规的基本功能是“制约”。
简述网络信息资源评价指标选择
网络信息资源评价标准：第一，可信度，包括权威性、目的性、公正性/利益倾向性、内容相关性及效用性、质量控制；第二，信息内容，包括准确性、完整性、时效性与存档性、 信息组织与写作；第三，链接质量，包括链接的内容、链接的形式表现；第四，易用程度，包括界面友好性、查询与检索性能、交互性能；第五，美观和多站点媒体设计；第六，反馈与交流；第七，可达性。
如何衡量信息资源的配置效率
信息资源配置不是简单的微观或宏观的问题，一方面要实现总体社会资源优化配置和社会福利最大化的宏观目标，另一方面立足于信息生产和信息服务的微观基础。
衡量信息资源配置效率需要从宏观（总体）、中观（产业）和微观（生产者、消费者）三个不同的层次考察。微观信息资源有效配置是信息产业资源有效配置的基础，两者又共同构成宏观有效配置的前提；宏观层次上，信息资源配置必须服从社会经济效率的总体目标；中观是介于宏观和微观的一种信息资源配置活动，具有承上启下的功能。 简述搜索引擎的发展趋势
答：搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。
搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费链接列表等。百度和谷歌等是搜索引擎的代表。
目前搜索引擎呈现的发展趋势是：多元化、智能化、专业化。
在智能化方向，分类、主题、自然语言一体化搜索成为搜索引擎的发展趋势，其核心在索引器既立关键词索引数据库，又建立分类索引数据库，在检索软件中增加分类、主题、自然语言一体化词表控制过程。
简述元数据在网络信息资源组织中的作用
对信息对象的内容、特征进行描述，从而利信息的存取和利用 包含信息对象的位置信息，便 于信息的发现和检索
指出相关信息的存储地址和存取方法，便于相关信息的连接
提供相关信息的名称、内容、年代、格式等基本属笥，在不同浏览信息本身的情况下，就能够对信息有基本的了解和评价
对某些非文本信息进行文字说明，以便对描述对象有一个完整的描述 示例如下（利用都柏林核心集DC）建立
xmlns:rdf=\ xmlns:dc=\
xmlns:rb=\ xmlns:sdl=\
简述信息资源共享的主要模式
共建共享模式：这是目前国内图书馆、档案馆、情报所等信息机构广泛采用的模式。共建共享式主要是通过对地区信息资源的优化组合、协调互补以及成员馆信息资源的整体布局进行信息资源共享。需要共同克服决策、经费、组织等方面的诸多障碍。这种模式的代表是ohiolink,会员制模式是这种模式中组织形式比较松散的一种方式，适合地区间的馆际信息资源在虚拟空间的利用和传播
客户-服务端共享模式：这更适用于信息资源的私人供给行为，它主要由服务端完成信息资源的组织加工并提供服务，将共享的信息资源作为一种商品推向市场，通过信息商品的售价回收信息资源开发和共享成本。
简述电子政务的主要工作模式
电子政务的内容可以概括为两个主要方面：政府部门内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化，政府部门与用户（企业和公众）利用网络信息平台 充分进行信息共享与服务，加强群众监督，提高办事效率及促进政务公开等。从电子政务的
服务对象来看，主要包括政府内电子政务、政府间电子政务、政府对企业电子政务、政府对公民电子政务。 三、应用题
1、绘制网络计划图 考题不等同于例题。（例题来源：http://doc.mbalib.com/view/287446d121157a993e3da3b31c92710c.html）
例1：
代工作内容 紧前工作 工作时间 号 A / 4 市场调查 B / 10 资金筹备 C A 3 需求分析 D A 6 产品设计 E D 8 产品研制 F C,E 2 制定成本计划 G F 3 制定生产计划 H B,G 2 筹备设备 I B,G 8 筹备原材料 J H 5 安装设备 K G 2 调集人员 L I,J,K 1 组织生产
例题之二：
2、材料分析题
（1）2012年8月26日，陕西省包茂高速安塞段发生特大交通事故，导致36人遇难。一张新闻图片拍摄到陕西省安监局原局长杨达才面带微笑出现在事故现场，遭到公众质疑和抨击。随后这位“微笑局长”在不同场合佩戴多块名牌手表的图片在互联网上被广泛转载，被网友称之为“表哥”。杨达才此后通过微博回应自己拥有5块名表，且均为个人合法收入购买。湖北大学生刘艳峰9月1日以特快专递的形式，向陕西省财政厅递交《政府信息公开申请表》，申请公开杨达才个人2011年度工资。9月20日，刘艳峰收到回复称：杨达才个人工资收入事项，不属于陕西省财政厅政府信息公开范围。 请针对上述材料分析以上问题：
1、简述信息公开及《政府信息公开条例》的核心要点是什么 2、材料中的杨达才工资信息是否属于信息公开范围，为什么 3、从陕西省的回复讨论信息公开条例面临的困境及其解决思路 答题要点：
1、解释信息公开
简述信息公开条例颁布的主要宗旨或目标
2、围绕工资信息是否属于信息公开条例规定可不予公开的内容进行讨论
3、结合材料讨论信息公开条例面临的困境，并简要提出推广策略（如果能有国外先进的策略引入，那就更好了）
（2）材料分析题之二：凤凰古城2013年4月10日开始收取148元“进城费”受到广泛质疑。4月中旬，两名北京律师曾致信凤凰县政务公开领导小组办公室，申请依据《政府信息公开条例》和《价格法》，公开其收取148元门票的价格听证会相关文件材料，及其实施“门票新政”之前与当地居民、商户沟通调研的材料和数据。今天，北京市光明律师事务所律师赵杰、张卫华收到了凤凰县人民政府办公室于5月10日作出的《关于申请政府信息公开有关事项的复函》。《复函》中称，凤凰古城风景名胜区是由湖南省人民政府在1991年就批准公布的省级风景名胜区（湘政办发[1991]8号），2012年《国务院关于发布第八批国家级风景名胜区名单的通知》（国函[2012]180号）明确凤凰风景名胜区除凤凰古城和南华山部分外
