职业中专高二期末1351文秘试题
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一、单项选择(共20分，每题2分) 1、（ ）是信息整理的最后步骤。
A、筛选 B、校核 C、加工 D、编制 2、再快的信息也有滞后性，因此秘书工作须把握（ ）原则。
A、追踪原则 B、超前原则 C、选优原则 D、以上都不是 3、近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（ ）的标志。 A、参谋职能化 B、管理科学化 C、办公电动化 D、办公手段现代化 4、（ ）是一定集体或集团利益的代表者，对群众活动起着率领、引导、组织、指挥的作用。
A、领导者 B、领导班子 C、作用客体 D、群众
5、（ ）指领导者领导社会镞组织实现其目标所提出的确定意见。 A、领导意图 B、领导活动 C、领导班子 D、领导机关 6、企业中的各类宣传画报属于（ ）信息。
A、图像 B、数据 C、文字 D、语言 7、股市信息属于（ ）信息。
A、图像 B、文字 C、动态 D、静态
8、对信息材料修饰润色是属于信息整理的（ ）程序。 A、筛选
B、校核
C、加工
D、编制
9、（ ）是收集、获取信息的最基本方法。 A、观察法
B、问卷法
C、协调法 D、询访法
10、信息的（ ）是整个信息工作的最后核心。 A、收集
B、储存
C、整理加工
D、利用
二、多项选择(共30分，每题3分)
1、 秘书工作的基本属性：（ ）。
A、中介性 B、辅助性 C、政治性 D、服务性 2、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？（ ） A、为所有领导服务 B、为广大人民群众服务
C、为直接领导服务 D、为与本系统有关的部门及其成员服务 3、领导活动的要素一般可概括为（ ）。
A、领导者 B、被领导者 C、领导活动 D、作用客体 4、信息校核最常用的方法有（ ）。
A．询访法 B．分析法 C．核对法 D．调查法
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5、秘书部门在日常工作中，收集信息的内容包括（ ） A．系统内信息 B．上级信息 C．平行信息 D．社会信息 E.历史信息 F.国际信息
6、信息的主要特征（ ）。
A、开发性 B、共享性 C、无限性 D、时效性 7、秘书信息工作的基本要求有（ ）。 A、准确
B、及时
C、全面
D、适用
8、信息成为信息资料的程序有（ ）阶段。
A、筛选 B、校核 C、加工 D、编制
9、以下装扮不符合秘书身份的有（ ）
A．化淡妆，穿工作服 B．发型新潮 C．天天“女黑侠” D．化浓妆，穿“松糕鞋”
10、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？( ) A、立即把电话挂断
B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦??”，先教训他，再把电话挂断
C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话 D、“对不起，您打错了或您离题了”，再挂断电话
三、判断题(共10分，每题1分)
1．领导这个词的含义就是担任领导职务的个人或群体。（ ） 2．信息索取法只能无偿索取信息，不能花钱购买信息。（ ） 3．地震前的预兆属于社会信息。（ ） 4．信息的整理加工，是整个信息工作的核心。（ ）
5．对错误的信息不能及时发现，其造成的损失和危害就会越大。（ ）
6．领导者和秘书在封建社会是主仆关系，在资本主义社会是雇佣关系，在社会主义也是雇佣关系。（ ）
7．所有文件都需由机关正职领导人签发后，秘书部门确认无误后方可付印。（ ） 8．“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的迅速原则。（ ） 9．“不分亲疏，一视同仁”。是秘书人员应具备的美德。（ ）
10．秘书工作的作用里，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是枢纽作用。（ ）
四、简答题(每小题5分，共20分)
1、简述秘书与直接领导相处的主要原则？（5分）
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2、简述秘书工作在领导活动中的作用？（5分）
3、什么是信息处理？它包括哪几部分（环节）？ （5分）
4、简述信息收集的方法？（5分）
五、综合题(共20分，2题)
1、该听谁的？
某公司赵副经理因一项对外业务工作与焦总经理争执起来。后来，赵副总与王秘书出差时埋怨焦总主观武断，导致决策失误，给公司造成损失。王秘书知道焦总与赵副总平时意见就不一致，现在，赵副总明显是想争得王秘书的同情与支持。
问：王秘书应该怎么选择？从“秘书与领导班子相处的原则”说明你的理由。
一、 投其所好，同情并支持副总，对总经理颇有微词。
二、 维护一把手的权威，大讲总经理对公司的种种努力、累累硕果。 三、 耐心解释，说好话不说闲话，拟补领导间的裂痕。
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2、假如你是某房地产公司办公室秘书，当中国人民银行发布关于降低贷款利率的信息后，你公司领导决定利用这个时机贷款，然后购买土地扩大业务，你从信息工作的角度应该做哪些工作？
六、实务分析题（20）
随着国家对职业教育的重视和帮扶，我校不断发展壮大，招生人数不断增加。但也面临一个严重问题：即流失率不小，每期会有几十个学生失学。 假如你是校学生处秘书，请你运用“科学决策及其程序”分析原因，然后制定出对策。
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