社会需要的模式、个体需要的模式 5、行为科学的理论
行为科学是以研究人的需要和行为动机为核心的理论，通过揭示人的内在需要，从而寻找一些途径和方法最大程度地调动人的积极性。激励理论大致有两种类型： （1）、内容型激励理论 （2）、行为改造型激励理论 6、调动教师的工作积极性
加强政治思想教育，提高教职工的思想境界；为激发教职工直接工作动机和见解工作动机创造条件；处理好教职工的心理挫折。
第六章 学校领导 1、对校长角色的定位
一方面，他们受托于国家来管理学校，并受到资源、政策的限制，因此他们要在上级规定的范围内开展工作；另一方面，另一方面，他们又享受到由于国家下放部分权力而赋予的部分办学自主权，可以在一定范围内决策。
2、校长的职责
规划学校发展，科学选用和培养干部，科学决策、统筹全局，建设组织机构和制定规章制度，建立和谐的内外部公共关系，拓展资源渠道，建设团结向上的领导集体。
3、合格的学校校长应该具备的管理专业素质
决策能力，组织指挥能力，沟通能力，创新能力，信息获取、加工和宣传能力。 4、制约领导者影响力的主客观因素
职权的合法性，每个领导者在一定的范围内，都掌握着由组织法规、群体规范和文化习俗所赋予的权力，这种权力归根结底是由领导者掌握的特定资源派生出来的。
领导者的个性条件，即领导者具有优秀的品格、文化和心理修养。一般来说，它包括三个方面：领导人的政治和道德素质、专家素质和心理素质。
被领导者的相关性，即被领导者愿意模仿和服从领导者的意愿大小，它取决于前者的价值观念（对权威、组织纪律等方面的认识）、对领导者及其所倡导的组织目标的认同程度，以及由对工作环境的感受产生的满足感的大小。
5、特质研究
特制研究是指，将研究的重点放在领导者的素质上、目的是为选拔领导者提供标准的领导问题研究活动。 6、影响领导方式的因素
影响学校的因素主要有下面四类：一是领导者自身的特点；二是教职工的特点；三是工作的特点；四是组织结构。 7、领导方式的类型
（1）、专断型领导方式。这是一种领导者惟我独尊，强调高度集中同意的领导方式。
（2）、民主型领导方式。这一领导方式的特点是承认教职工与领导者一样，都是学校的主人，认为在他们中间存在着巨大的热情和工作潜力，因此在工作中能依靠广大教职工。
（3）、权变型领导方式。它认为领导方式的有效性不是由某一种因素或少数几种因素来决定的，它是许多因素互相作用的结果，与领导者所处环境的关系不大。不存在唯一的有效领导方式，在不同的情境下，各种不同类型的领导方式都可以为实现组织的目标做出贡献。
（4）、放任型领导方式。这是一种领导者完全或大部放弃职责而任下级各行其是，各自为政的一种领导方式。 三、重点习题 （一）选择题
1、以下内容中，不属于泰罗的科学管理方法的描述是（ C ）
A、制订科学工作方法，用科学的方法代替老的经验方法，强调工作标准化； B、实行差别工资制，刺激工人的积极性
C、人是经济人，金钱是刺激人的唯一的动力，人的积极性受社会的影响 D、实行职能工长制，加强现场管理
2、北京宏志中学根据社会对贫困阶层的关注，突出自身特点，办成了全国办学规模最大的专门招收品学兼优贫困生的公益型学校。根据这一描述，在发展中，宏志中学采用的发展战略是（ B ）
A、连横战略 B、特色战略 C、转制战略 D、合纵战略 3、所谓学校工作质量警戒线是指为监控某项工作而确定的（ B ）
A、最高质量标准 B、最低质量标准 C、中等质量标准 D、一项随机标准
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4、教育行政权力完全由中央政府或上级机关行使，地方政府或下级机关没有自主权，这种管理体制被称为（ D ） A、完整制 B、首长负责制 C、合议制 D、集权制 5、评价者超越既定评价标准，按照自己的看法进行评价的评价模式是（C ） A、目标—行为模式 B、决策模式 C、目标游离模式 D、对手模式
6、研究的重点放在领导者的素质上、目的是为选拔领导者提供标准的领导问题研究活动被称为（ A ） A、特质研究 B、魅力领导研究 C、领导行为研究 D、领导情景研究
（二）填空题
1、良好的学校管理计划的标准是： 方向性 、科学性 、 可行性 和 可检验性 。
2、从一般文化概念的外延入手，把学校文化可分为 物质文化 制度（或行为）文化 、 和 精神文化 。 3、20世纪前半叶学校管理学的发展主要受到 科学管理 理论和 梅奥 的 人际关系 理论影响。 4、学校目标管理的活动阶段可分为 目标的确定 、 目标的实施 和 成果的测评 三个部分。 5、学校管理学研究的对象概括说包括___观念__、__结构___、活动和 人____ 四种基本要素。 6、创建学校特色包括选择和孕育阶段、组织和发展 阶段和 完善和巩固 阶段。 7、科学管理理论的创始人是 泰罗 ，人际关系管理理论的奠基人是 梅奥 。 8、学校计划按时限可以分为长期计划、中期计划 、 短期计划 。 9、学校计划的执行过程包括了组织、指导 、协调、 激励 和控制等一系列活动。
（三）简答题
1、一个完整的教师聘任程序由哪些部分组成？制定和执行该程序应该遵循哪些原则？
一个完整的教师聘任程序由包括发布招聘公告、报名、考试、评定考试结果和选择人员、公布选拔名单和签定合同等几个部分组成。制定和执行这个程序应该遵循公开性、公正性、择优录用原则。
2、实施目标管理对学校管理的意义何在？
（1）有助于全面贯彻国家的教育方针政策；（2）有利于调动教师的积极性；（3）有利于完善和巩固责任制，提高教育质量。
3、学校效能包括哪些方面？
、第一、优秀的工作成果，包括质与量两个方面在内的学校教育成果，这些成果可以基本满足学校所面对的公众的合理要求； 第二、高质量的校内组织和人员素质；
第三、通过改革创新而实现的对环境变化的适应能力，学校既能从变化的环境中努力吸取更多的资源，又能通过自身完善对社会做出更大的贡献。
4、学校办学自主权有哪些表现形式？
学校的自主权是在国情、区情和校情的基础上，从实际出发，对政、校权力关系所进行的配置。自主办学的形式，必须根据具体情况因地制宜。从国际国内已有的实践经验看，下述三个层次的自主办学形式是可以借鉴的：
（1）进行自主的教育和教学改革。 （2）学校内部管理制度的创新自主权。
（3）有条件地部分变更公立学校办学主体，实施以赋予学校承办权为中心的全方位自主办学。
5、做好学校计划执行过程中的协调工作需要遵循哪些原则？
协调是为了完成计划和实现目标，对各项工作及各位人员的活动进行调节，使之同步，互为依托。学校的各项工作虽然都经过计划安排，但是由于各个部门和各个工作人员的条件各不相同，因而在活动中的矛盾冲突及不和谐在所难免，因此就会导致效率下降乃至破坏目标实现。协调的目的就是要减少矛盾，把内耗降到最低的程度。
协调要遵循以下几项原则：
（1）全员参与的原则。（2）有效沟通的原则。（3）及时协调的原则。（4）连续性原则。（5）直接接触的原则。
6、学校是一个非常复杂的组织，在构建中应遵循哪些原则？ 构建学校应遵循的原则：
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（1）精兵简政，与学校目标、任务相一致的原则 （2）统一领导的原则 （3）分工协作的原则 （4）职、责、权相一致的原则
（5）建立监督机制，促进民主管理的原则 （6）因校制宜的原则 （五）案例分析
由学校办学无组织性无纪律性引发的问题 ——从学校现状诊断出发调整管理措施
某农村初级中学，在领导心目中一直办学质量差，升学率低的碴子学校。在学校周围群众当中也影响极坏，而在校学生更是抱怨不断，要么转学，要么退学，能坚持到初中毕业的只有一半学生，而能考上高中就少之更少了。尽管上级领导及学校校长采取了一定措施，但都无济与世。教师迟到，早退甚至旷课现象屡见不鲜，更不用说什么老师的职业道德、爱心、责任心了，倒是经常一起喝酒，隔三差五，喝一场。学生打架，斗殴及其它不良行为倒处可见。后来，上级领导实在是看不过去，换了新校长。新校长铁心，要改变学校现象，强化师资队伍，提高办学水平，然而问题是从何入手呢？
新校长为实现其“抱负”，从以下几方面进行了艰苦地探究。
通过走访，新校长了解到，前任校长在师生当中缺乏威信，名誉扫地，没有自己学校的办学目标和强烈事业心及责任感，且严重脱离师生，没有广博的科学文化素质和一定管理水平，且独断专行，经常有部分老师与其发生直接冲突。而前任校长惯例是通过用公款请酒、发奖金等方式维护了一小批老师为其“撑腰”。而对付上级领导，前任校长惯用方式就是送礼、送钱。通过这些手段，其的确在其“宝座”上混了一年又一年。在对全校干部教师广泛调查后，新校长知道，50%的人认为需对学校进行全面改革，多方位提高学校办学层次和水平，可是仍有一部分人坚持过去的办学思想和管理模式。认为过去没有过高的升学要求，老师干部比较轻松，更无需很强的时间观念和效率观念。也有一小部人分犹豫未决。
在现实中令新校长最为困惑的是，为了改变部分教师的教育观念，虽然新校长上任之际，通过说劝、组织学习等形式，对广大干部教师进行了理论教育，但干部老师多是办事拖拉，效率低下，工作作风没有多大改观。干部、老师没有抓好，学生的表现就可想而知了。
为此，新校长进行了深深的思索，解决学校办学无组织性、无纪律性问题，是通过理论教育，还是通过完善学校管理体制、学校管理艺术。经过大量调研，新校长终于认识到仅仅通过理论教育，组织学习对学校进行管理是不对的，必须多管齐下，全面改革学校管理体制。
前任校长缺乏威信，所以在干部老师当中没有影响力，新校长深深知道，必须增强其威信，采用威信管理艺术。为此，新校长坚定了自己的共产主义信念，自觉坚持社会初级阶段的基本路线，增强其强烈的事业心和高度责任感，实事求是，坚持真理，尊重教师，依靠群众，甘为人梯，并积极学习精深的教育和管理指识，强化自己的多方面能力。
新校长通过以下方面，增强威信。首先，坚定信仰，执着追求。其深深认识到教育对形成一个人的人生观，世界观的决定意义，从而坚定办好教育事业的决心。其次，锐意改革，大胆创新。新校长从上任那天起，就勇敢地向传统的陈腐办学作风挑战。他认为改革，创新是世界万物的生命。再次，当公仆，无私奉献。他从上任的那一天起前，便“踏踏实实，勤勤恳恳，满腔热情地实干”。他担负着超负荷的工作量。最后，廉洁奉公，艰苦创业。他的身份变了，担子也更重了。带好学校领导班子，管理好这所学校，他主要的办法是育人先做人，正人先正己，他认为做人不要做一个仅满足于吃、穿、住的低层次的人，而要做一个全面的完整的高层次的人。
他为了实现统一认识、统一行动，达到共同之奋斗的目标。从以下方面实施了目标管理。首先确定办学目标，立足于本校师资、学苗、办学条件的现状，按照“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的方向，改革管理体制，改革教育工作，思想政治工作，体育卫生工作，使学生在德智体几方面得到生动活泼的发展。其次，确定培养目标。使学生全面打好基础，同时使学生具备自我教育的自学能力，发展每个学生的兴趣和爱好，培养学生的一技之长，使学生成为有理想，有道德，有文化，有纪律的适应社会主义现代化需要的真诚、善良，创新的新型人才。最后，确立阶段目标。
通过以上措施，使学校彻底改变了无组织性无纪律性现状。
请仔细阅读上述案例，并根据自己所学的学校管理学的知识，对校长的策略和措施进行评价。
案例二：
你是一所中学的校长，你的学校刚刚获得州足球锦标赛的冠军。虽然篮球教练也承诺本赛季能够获得佳绩，但不敢断言能够夺冠。社区和学生都很看重这次比赛的成功，教师也为运动员的成就感到自豪。不过，不要搞错，学生和教师像重视体育成就一样甚至更重视学业成就。学校有相当多的学生考入好的大学和学院。课内外的活动保持良好的平衡，但学校和社区重视学业成绩是再清楚不过的了。
几位学科教师向你抱怨他们很厌烦运动员过早离开课堂。显然，在比赛日，教练偶尔要求教师允许运动员在每天最后一节课提前五分钟离开课堂，这引起了学校员工之间的冲突。大多数教师对偶尔的学生早退没有意见，但一些科学教师和数学教师不同意这一要求，教师与教练间的紧张和冲突不断升级。科学和数学教师已经要求你取消比赛日运动员早退的规定。
虽然你有权力制定一项规定以禁止运动员学生过早离开教室。但你已经因让教师参与重要决策而获得尊重，教师们也做得很好。现在，你该怎么做？（选自《教
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育管理学：理论、研究、实践》）。
请仔细阅读上述案例，用自己学过的关于决策的知识分析并提出相应的解决方案。
（四）论述题
1、活动课程中评价学生的原则有哪些？试举例说明。 活动课程中评价学生时应遵循以下的原则：
（1）、促进学生个性发展。指在活动课程评价中，要以促进学生心理素质全面健康发展为宗旨，以人为中心，反对就事论事，要从活动中发掘一切因素来促进学生的个性发展和成熟，因人制宜，促进每一个人的发展。
（2）、体验、分享的原则。指在评价活动中要通过学生喜闻乐见的形式，引导学生愉快地交流活动中的感受和经验，交换意见和看法，把每一个人的收获变成大家的共同财富。也即在活动中不注重最终结果的成败，而是让每个人在活动中成功和失败的经验，作为一种情感上的感受，可以表达出来，和别人分享，在此过程中变为大家共同的财富。
（3）、学生自我评价为主的原则。指教师在评价中应引导学生自主的进行评价，培养学生自我认识的自觉性，提高他们独立的分析能力。
（4）、非等级评价原则。也即在评价中对学生要以鼓励为主，激发每一个学生的上进心，调动他自我教育的积极性。一般来说，不打分，不评等，如果要评优，则评优不评劣，也就是说把最好的推荐出来，但不评比谁比较差和谁最差。充分保护每个学生的自尊心，而且重视过程，只要积极参与了，就是胜利。
（5）、差异性原则。指评价过程中标体系和项目的深度都要掌握适当的分寸。也即要根据学生的年龄水平和个体发展状况进行评价，从实际出发，讲究实效，不搞“一刀切”。
每种原则适当举例说明
2、1964年，美国心理学家佛隆提出期望理论，指出激励水平的高低是被激励者的期望值和奖酬对他的效价共同作用的结果。假设你是一位刚刚上任的校长，你招聘了一批有才华的青年教师。问题在于，这些新教师和老教师之间竞争激烈，学校需要制定一个全新的教师管理方法。请你结合弗隆的期望理论，制订一个计划来引导和提高学校教师的积极性。
一、列举公式并简要解释：激励水平（M）=期望值（E）×效价（V）。激励水平是调动对象积极性的高低。期望值是指激励对象对可能达到的目标或能获得的奖酬可能性的估计，如果主观上认为可能性大，积极性就会高，否则就会低。效价是指被激励对象对奖酬的重视程度。由于人们的个性和条件不同，对奖酬赞赏程度也不一样。这一理论告诉我们，当物质和精神奖励强度不足以引起人们的个性和条件不同，对奖酬赞赏程度也不一样。这一理论告诉我们，当物质和精神奖励强度不足以引起人们的兴趣或由于教职工个人对它们不感兴趣时，奖酬不会起到激发积极性的作用。
二、结合题目要求论述，只要涉及以下内容或一部分即可。
第一，要将奖酬与工作绩效挂起钩来，明确什么样的工作绩效会得到什么奖励。奖酬要有一定强度。有奖还要有罚，使人们明确是非。 第二，精神奖励和物质奖励结合起来。
第三，在运用奖励方式时，要注意个人特点。有些教职工更重物质奖励，有些人则注重领导的肯定、鼓励和支持。
3、学校办学质量一直是一个热门话题，请根据自己的实践，描述自己对学校办学质量管理的理解，以及分析归纳学校办学质量管理的特点 回答要点：（1）学校办学质量管理的概念：顾名思义，学校办学质量管理就是对学校各项工作质量的管理，从而有效地实现学校工作目标。 （2）特点：
学校质量管理的根本任务是为未来培养人才，必须坚持正确价值观的导向； 学校质量管理以人的质量为中心 学校质量管理目标具有一点多面的特点 学生素质特性决定学校质量管理具有创造性 管理活动对象的多样化
管理方法以定性方法为主，定性与定量相结合
（五）案例分析案例一要点：
1、在学校管理中，确立学校发展目标并同意行动非常关键。2、在学校的发展中，校长威信及人格魅力的确立非常重要。
案例二要点：1、决策的概念；2、决策的程序；3、决策模型；4、影响决策的因素，尤其是组织因素；5、以上各内容，必须结合实践和案例内容进行分析。
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