的约束和威胁
Y．对
N．错
11.管理者要有较强的创造力，要勇于引进新的管理思路、新的管理理论和新的管理手段
Y．对
N．错
12.目标是一个方向舵，它指引企业发展的方向。
Y．对
N．错
13.管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。
Y．对
N．错
14.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关，是长期塑造的结果。
Y．对
N．错
15.中层管理者，我们通常称为中层干部。他们是一个组织中各个部门的负责人，如公司中的部门经
理、企业中的车间主任、大学中的系部主任等。
Y．对
N．错
16.20世纪70年代到80年代，由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步
自封，放弃变革
Y．对
N．错
17.情感管理就是组织管理中，同时也是组织文化。
Y．对
N．错
18.技术型管理人员，在技术工作方面是变革的弱者，不乐于接受新的技术知识，敢于尝试，勇于创
新；但是在做管理工作时，可能由于知识的匮乏与管理经验的不足，不敢本部门做大胆的改革设计，
促使部门更加精简高效。
Y．对
N．错
19.基层管理者或一线管理者，他们是组织中最下层的管理者，直接面向在第一线工作的组织成员。
Y．对
N．错
20.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情
绪。
Y．对
N．错
