2008个人信贷业务营销人员专业资格考试B类模拟试题 工行茂名分行营业部
下列选项中不属于五步环状营销服务流程的是: ( )
A. 识别引导
B. 调查与成交
C. 跟踪服务
D. 客户评价与开发
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【题目30(0.5分)】
特别关注客户系统能实现拒贷实时上报和自动统计、对( )类客户的继续跟踪和"在线催收"等功能,功能较个人信用信息基础数据库更全面、强大。
A. 禁入
B. 正常
C. 关注
D. 次级
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【题目31(0.5分)】 以下哪个选项属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目所提出的跟踪服务流程环节的内容和目标: ( )
A. 加强对客户不良贷款的监控和催收
B. 提高客户满意度和客户价值
C. 加强客户经理队伍建设
D. 有效的识别和发现潜在的客户需求
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【题目32(0.5分)】
根据人民银行的相关规定,客户在我行办理B股保证金账户划转时,按统一标准收取划款手续费,具体收费标准是:为不低于划转金额的千分之一,同时单笔手续费不低于( )。
A. 1美元或20港币,不高于40美元或300港币
B. 5美元或10港币,不高于40美元或300港币
C. 1美元或10港币,不高于40美元或300港币
D. 1美元或10港币,不高于50美元或300港币
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【题目33(0.5分)】
( )是目前国内市场上唯一一款"买入即时成交,即刻享受收益,赎回瞬时入账,资金即时可用"的理财产品。
A. 利添利产品
B. 稳得利理财产品
C. "珠联币合"理财产品
D. "灵通快线"超短期人民币理财产品
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【题目34(0.5分)】
不属于个人经营贷款审批人决策范围的是( )。
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A. 贷与不贷
B. 贷款金额、期限、成数、利率
C. 担保要求
D. 是否认定贷前调查资料真实性
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【题目35(0.5分)】
市场是一个由消费者决定并由( )推动的过程。
A. 生产者
B. 中间商
C. 政府
D. 零售商
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【题目36(0.5分)】
企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去( )。
A. 控制环境
B. 征服环境
C. 改造环境
D. 适应环境
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【题目37(0.5分)】
个人商用房贷款借款人的月所有债务支出与收入比应该控制在( )
A. 50%
B. 50%(含)以下 C. 55%
D. 55%(含)以下
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【题目38(0.5分)】
我行关于抵押物房龄要求贷款期限与抵押物房龄之和最长( )抵押房产剩余的土地使用权年限
A. 等于 B. 不超过 C. 超过 D. 随意
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【题目39(0.5分)】
指导客户面签贷款申请审批表和人民银行个人征信系统查询委托书的工作应由( )负责。
A. 贷款调查人
B. 贷款受理人
C. 贷款审查人
D. 贷款签批人
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【题目40(0.5分)】
申请最高额担保项下循环贷款的借款人的年龄限制为( )。
A. 18(含)至65(含)岁
B. 18(含)至60(含)岁
C. 18(含)至55(含)岁
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D. 18(含)至70(含)岁
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【题目41(0.5分)】 审查审批不同意的,审查审批人应将资料交( )退回贷款经办行,同时在个人信贷管理系统中将贷款申请退回。
A. 受理人
B. 主调查人
C. 第二调查人
D. 综合管理员
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【题目42(0.5分)】
个人信用基础数据库采集和保存了我国( )全部个人的信用信息,属于个人隐私和商业秘密。
A. 金融业
B. 服务行业
C. 银行业
D. 保险业
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【题目43(0.5分)】
个人自建住房贷款采取提供保证担保的担保公司须符合总行( )的相关规定。
A. 《个人信贷业务工作要点》
B. 《担保公司管理细则》
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C. 《个人信贷业务合作机构管理办法》
D. 《个人信贷业务工作意见》
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【题目44(0.5分)】
以下选项中,不属于“个人信贷业务营销标准化工程”项目定义的个人信贷营销服务体系组成部分的是:( )
A. 个人贷款审批中心
B. 市场营销体系
C. 个人贷款中心
D. 营销支持体系
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【题目45(0.5分)】
根据“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的个人信贷业务五步环状营销服务流程,下列选项中位于“调查与成交”流程环节之前的是: ( )
A. 业务受理
B. 识别销售
C. 接触营销
D. 渠道营销
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【题目46(0.5分)】
根据“个人信贷业务营销标准化工程”项目所定义的个人信贷业务五步环状营销服务流程,下列选项中位于“渠道营销”流程环
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节之前的是:( )
A. 市场调研
B. 识别销售
C. 识别引导
D. 客户评价与开发
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【题目47(0.5分)】
个人汽车消费贷款以所购车辆或其他财产抵押方式担保的,借款人的首付比例至少为购车价款的( )。 A. 10% B. 20%
C. 30%
D. 40%
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【题目48(0.5分)】
个人质押贷款的质物,贷款期限最长不准超过一年的有( )。
A. 本行人民币存款单(折)
B. 可质押的人寿保单
C. 我行代理发行的国债存单
D. 他行定期存款单
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【题目49(0.5分)】
我行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员,按借款人特定条件申请个人信用贷款的最高贷款额度为( )
A. 5万元
B. 20万元
C. 30万元
D. 10万元
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【题目50(0.5分)】
关于营销渠道的定义,以下说法正确的是:( )
A. 指从供货商到生产商所经过的路径
B. 指从生产商到分销商所经过的路径
C. 指从生产商到最终消费者所经过的路径
D. 指从分销商到最终消费者所经过的路径
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【题目51(1分)】
下列关于我行个人商用房贷款业务的描述中正确的是:()。
A. 个人商用房贷款只能支持个人购买住宅按揭楼盘的配套商铺和繁华城市繁华街区的临街独立商铺
B. 严禁向大型商场的分割销售摊位发放
C. 个人商用房贷款通常贷款金额高、期限短,营销过程中要重点核查借款人的还款能

