---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
方面。下一步作为公司文化多元性,第一,需要一个团队导向的文化,即大家相互理解、欣赏、包容以及相互支持。第二要强化目标导向的文化,要对市场更加敏感,要进行国际化,特别是国际市场,注重目标、客户体验,注重结果。
运用:根据这个文化诊断报告,提出文化核心价值观,通过量化和定 性相结合,提炼出:成就客户、精准求实、创业创新、诚信共享的核心价值观。企业文化评价的数据,为管理层提供支撑了决策的信心,便于决策。公司还据此进行了企业文化的规划。如何加强企业的目标导向,团队导向,为此举行了很多活动。在此基础上,公司的核心价值观明确了,文化导向下的行为规范,也得到了明确。
由案例一可知道,文化的评价和审核,对于评估文化现状,什么样的 导向,什么样的价值观,什么样的行为规范具有极大作用。
2014年,公司文化提炼出来之后,公司各级管理者当讲师开展全员问 企业文化培训,企业文化转化为领导力和员工选拔标准。在2014年初,公司领导提出一个要求:如何评价各级管理者企业文化管理效果?
宣讲方面:企业文化部通过课程,提供了技巧,培养了各级部门讲师。 与制度相结合,文化培训部和人力资源部合二为一。把文化变成领导力,标准(考核标准、行为规范标准)。
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那么,如何评价各级管理者的企业文化管理效果?
企业文化不是文化管理部门的职责,是各级部门自己的职责,文化部门 的职责是帮助他们设计培训课程,设计标准、设计流程,提供方法,更多的
是一个辅导者的角色。
解决办法:第一,把公司的核心价值观,转化成全员的核心胜任力。员工
是不是合格的联想人,四条核心价值观,20条行为,能否到达,进行评价。
通过自我评价和上级评价,员工跟公司的契合度。在季度或年度考核占一定
比例。第二,把公司文化转化成领导力,就把标准成为管理者360度评估(上级下级,各合作部门)变成试题。每年公司对高级管理人员进行评价反馈。
第三,与第三方合作,导入员工建筑?测评与管理体系。体系的核心为“q12”,
即12个核心问题。这12个问题正好跟公司管理理念十分契合(联想:建班
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子、建战略、带队伍)。带队伍是各级管理者重要工作,运用这个评价模型和
流程,又加入员工满意度和员工文化认同度测评表,每年年底进行全员测评。
员工会得到一个文化体检报告。第四,开发针对员工入职(文化招聘)试题,
考察员工跟联想的文化是否契合。
运用:1,把员工核心胜任力部门保存,每季度上级下级进行对话,员工
必须用事实说明,自己如何做到核心价值观,才能得到上级高分。通过评价
的结果,促使上下级围绕核心价值观,行为做的如何,双方形成共识,如何
提高核心价值观。2,管理人员360度评估报告,公司存档。年底人力资源部
门,对高层管理人员,360度评估报告是述职报告的重要内容,讲管理者的
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优势和不足,以及提出改进建议,提升管理者文化胜任力。3,员工建设度评
测报告,通过员工答一套不到20题的问卷,汇总到管理者和部门,体现管理
者如何带队伍,从定目标开始,到过程中沟通辅导、培养团队建设,通过员
工感觉,反馈小团队管理效果,每个管理者通过impact的方式,文化共识会,
带领下属一起回顾自己的行为与企业文化契合度。探讨原因和解决方案,制
定改善行动计划,公司部门备案。便于干部管理,干部选拔,根据文化部门
的360报告作为干部任免的重要依据。干部得到分值和团队业绩成正比,软
实力和硬实力得到互相驱动。
2014年,公司进行了一系列管理变革,强调以业绩为导向的企业文化, 公司颁布了一系列管理举措,公司领导问:如何评价业绩导向文化推行的效果

