d3 X0 q: P, v/ `+ J
\《消费者权益保护法》形考作业2答案
9 ]: _6 w5 M3 E$ Z; L ~$ }8 w
一、名词解释题
１、经营者：在消费者保护法中，经营者是指与消费者相对应的一方主体，是通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人。
２、消费者组织：消费者组织的概念共有三种解释，第一种解释认为消费者组织是指一切具有消费者保护功能的组织，这也是广义的解释。第二种解释认为消费者组织是具有消费保护功能的民间团体。第三种解释认为消费者组织是指消费者自己组织起来的，以保护其自身利益为宗旨的社会组织，这种解释我们是比较科学的。
, [ _1 X; y$ i3 Z; @2 n; H/ X% U2 b0 h
３、消费者协会：消费者协会是指根据法律规定由同级人民政府批准，经同级民政部门核准登记后成立的社会团体法人，它旨在向消费者提供
信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解等。
二、选择题
* u# J; @4 a4 z1 u
１、国家保护消费者利益的一般形式是（ＡＢＤ）
Ａ、立法保护 Ｂ、行政保护 Ｃ、社会监督 Ｄ、司法保护
* m9 m\
２、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是指（ＡＢＣ）
Ａ、包修Ｂ、包换Ｃ、包退Ｄ、包服务
& L9 N1 z- T& j% G0 D
３、购货凭证和服务单据通常表现为（ＡＣＤ）
Ａ、Ｂ、支票Ｃ、收据Ｄ、保修单
４、经营者义务的特征具体有（ＡＢＣＤ）
4 I; K K- U# r6 z( a6 E6 t
Ａ、法定性Ｂ、基础性Ｃ、直接约束性Ｄ、强制性和补充性
三、简答题
0 k( _0 a8 b* e$ n
１、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容？
答：消费者保护法第１８条规定：“经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正
确使用商品或接受服务的方汉，以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。从这一规定当中可以看出，经营者商品、服务安全保证义务主要有以下内容：
（１）确保商品服务符合安全要求。
（２）对危险商品和服务进行警示和说明。
（３）在发现商品或服务存在严重缺陷时采取必要措施。
) g& S: s! w3 }. j! ^/ E
２、简述经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
