活动,微信作为重要交流互动平台,将成为客户报名参加活动的重要接入口,客户根据系统提示,填写报名信息,经过系统确认后,即可参加到活动中来。
周运论坛:组建周运论坛,为周运集团和客户、社会大众搭建一个沟通交流的平台。周运集团的工作人员每月可在其板块发布公告,微信公众号将作为信息发布的主要渠道之一,将承担公告信息、温馨提示、节日祝福、通知等信息发布功能。
4、其他
利用微信平台,公司还可以开展一些框架以为的活动,如利用微信后台系统开发的互动小游戏,提升微信的用户黏度和趣味性。推送一些框架以外的消息,如临时宣传需要推送的信息以及第三方合作机构相关合作信息推送等。
四、运营推广
(一)基础建设 1、版面设计
我公司可对周运集团微信公众号进行设计,在遵守公司VI标准的基础上,将周运集团官方微信打造成高端、精致的移动互联平台,提升公司形象。
2、数据管理系统
我公司可对周运集团微信公众平台用户进行系统整理
分类,方便管理,同时开发会员卡、用户积分、优惠券等服务功能。
3、编辑基本信息
编辑微信功能介绍、自动回复等基本信息编辑。(我公司提供该项服务)
(二)日常运营 1、内容更新
对周运咨讯、微活动、曝光台、投诉建议、周运论坛等内容保持定期更新。
2、内容推送
合理利用每月4次的内容推送机会,向微信粉丝推送信息。
3、互动管理
每天登陆,关注粉丝互动情况,对粉丝反应问题及时回复并跟进,定期举办微活动,引导话题,增强互动。
4、数据监控
对后台数据进行定期分析,包括粉丝活跃时间及原因、粉丝增长数量及原因、相关话题浏览量分析、粉丝反馈问题关键词筛选等。
(三)项目推广 1、内部推广
可要求集团内部员工关注,邀请他们关注、监督并参与到微信建设中来。
2、车站推广
在车站显眼位置以及其他所有宣传物料上印制二维码,邀请乘客关注微信,享受微信带来的资讯和服务。
3、活动推广
开展线上线下微信推广活动,以赠送积分或小礼品等形式让更多人关注微信,积累用户基数,增加微信覆盖面。
4、其他渠道
通过其他渠道进行宣传推广集团微信平台。
微信通网络科技有限公司
2015年10月28日

